每周，Monique Geter 都会按照她的承诺跟踪新的优惠。周日是用于 CVS 和 Walgreens，而周三是用于 Harris Teeter 和 Food Lion。在 Instagram、Facebook 群组、优惠市场 Flipp 和偶尔的报纸上刷卡，Geter 花费数小时在线搜寻优惠，以满足依赖她的例行总结如何在热门折扣零售商那里获得最低价格的忠实粉丝。
Geter 是一名 Z 世代，大学毕业生，也是在线优惠券社区的一部分。她经营着一个 Instagram 账号 (@momoneymosavings)，发布她研究的每周和每日优惠。
Monique 并不是唯一一个有优惠猎人日常的人。尽管纸质优惠券在现在数字化的世界中可能已经成为过去，但节省金钱的搜寻已经转移到在线，催生了一个数字优惠券社区。像 Kiersti Tork（812K 粉丝）和 Mrs D Coupon Queen（74K 粉丝）这样的内容创作者为他们庞大的追随者提供持续的节省机会。
CVS、Dollar General、Family Dollar、Dollar Tree、Walgreens 等折扣零售商经常出现在影响者的优惠汇总中。在持续经济通胀的时期，这也许是有道理的。根据 Numerator 的数据，Walgreens 是美国消费品（消费者通常使用优惠券的物品）的顶级推广商，在所有地区。
零售商正在为数字优惠券用户开发专门用于托管优惠券并通知客户交易的移动应用。像 Dollar General、Dollar Tree 和 Family Dollar 这样的折扣零售商经常更新他们的移动应用，为购物者提供每周和每日的交易。这些交易有助于影响者了解，然后在 Instagram、TikTok、Facebook 等社区与自己的社区分享。
在互联网时代，在线社区正在帮助彼此在已经便宜的商店找到折扣。让我们看看他们如何影响购物者的思维、购物车，以及为什么优惠猎人仍然很重要。
<h3>极端优惠券和 2024 年的极端优惠券者简史</h3>
在 Instagram、TikTok 或零售商的移动应用上找到的数字优惠券，作为现代报纸剪报、优惠券叠加、垃圾箱翻找等行为的演变，正如 TLC 的《极端优惠券》节目所表达的那样。尽管该节目为观众夸大其词，而且自 2010 年代以来，优惠券已经发生了巨大变化，但寻找最便宜价格的使命仍然存在。
Krazy Coupon Lady 的联合首席执行官 Heather Wheeler 和 Joanie Demer 是这一知名真人秀和极端优惠券行为的构想者。
Wheeler 在一次采访中表示，她最初是在社交媒体真正存在之前在网上听说了人们如何使用优惠券在杂货店免费获得商品。
“那时的互联网是如此不同，很难获取相关信息，” Wheeler 在采访中说道。“我不确定这是否会奏效。我不确定商店是否会因此而生气，就像，我不知道。所以我说服 Joanie 来。我说，‘我已经做了所有的工作，只要来和我一起尝试一下，如果我被赶出商店，我们以后就有一个有趣的故事，对吧？’”
Demer 不情愿地加入了她最好的朋友，看着交易成功进行，他们的计划让每个人都感到惊讶，而商店的收银员 “和我们一样痴迷于我们能够节省多少钱。”
此后不久，两人于 2009 年创立了他们的博客。最初与家人和朋友分享，Wheeler 和 Demer 展示了他们正在使用的交易以及如何获得它们。该博客在短短几个月内迅速发展，Wheeler 表示，4 月份网站平均每天有超过 1,000 名访客。
KCL 的博客每天分享至少 100 个交易。“最重要的是，我们仍然有人类购物者 —— 而不是机器人或算法 —— 撰写我们的每一笔交易。我们网站上的每张优惠券都经过人工审核，因为没有人想要浪费时间与一个猜测随机促销代码的机器人在一起，” 其网站上写道。
“我们没有社交渠道，” Wheeler 说。“人们只是找到我们，并发现我们分享的价值。所以在那时，我们决定认真对待它，并真正为网站上的内容制定计划。
尽管 KCL 是在不同时代的优惠券中开始的，现在很多优惠券活动都发生在 YouTube、Instagram、TikTok 和各种社交媒体上。
优惠券影响者发布交易，以及帮助新手优惠券者的建议。初次使用优惠券者的技巧和窍门可能包括建议在结账前 “自己算一下”，与其他商店价格匹配以获得最便宜的选项，并提醒价格可能因商店位置而异。帖子涵盖了如何以某个价格获得满满一篮子产品、返利、每周交易、免费赠品、买一送一优惠等。
Geter 在 COVID-19 大流行期间开始了她的优惠券之旅，这是一个金钱紧张的历史时刻，许多人追求新的爱好，免费的东西也很丰富。她通过 Instagram 和私人 Facebook 群组在网上找到相关资源，从专家那里学习如何现代化和正确地使用优惠券。
“我认为使用优惠券非常容易，” Geter 说。“但你确实需要付出一点努力来获得交易。”
Geter 表示，她部分通过在线市场 Flipp 找到她的交易。Flipp 策划本地促销活动，与品牌和零售商合作，在其应用上展示他们的促销活动。一旦她收集到交易，Geter 为她的社交媒体帖子创建图形并起草标题，发布给超过 8,500 名粉丝。
KCL 在一月份对大约 2 万名用户进行的调查证实，更多的优惠券用户正在转向线上。在其他关键发现中，公司的读者中有 90% 更喜欢数字优惠券，“突出了数字平台对吸引当今精通科技的购物者的重要性”，根据 Retail Dive 收到的客户洞察报告。
随着内容创作者和意见领袖涌入在线优惠券领域，KCL 一直保持领先地位。《疯狂优惠券女士》已经发展壮大，拥有 59.9 万名 Instagram 粉丝，47.43 万名 TikTok 粉丝和 19.4 万名 YouTube 订阅者，同时还推出了适用于 iOS 和 Google Play 商店的应用程序。
优惠券并没有像与金融爱好相关联的电视节目那样过时。随着零售业以多种方式实现数字化转型，节省金钱的艺术也在发生变化。但对于零售商来说，特别是社交媒体上最常出现的折扣店，这意味着什么？如果顾客正在已经打折的商店寻找交易，这对宏观经济环境意味着什么？
<h3>优惠券的经济学</h3>
从零售商的角度来看，优惠券很有用，因为它们可以带来短期销售和客户忠诚度的提升，全球战略和管理咨询公司 Kearney 的合伙人、负责食品、药品和大众市场零售的凯瑟琳·布莱克在一次采访中表示。 “像卫生纸、纸巾和清洁产品这样的物品通常会打折或以捆绑方式提供。优惠券首先用于吸引顾客到店铺，零售商仍希望顾客购买打折产品以外的物品。
“它以一种方式吸引你，让你会越来越多地回来，” 布莱克说。
随着时间的推移，优惠券用户可能会形成一个库存，这是社区中经过几个月练习和找到捆绑交易后的常见现象。通常是家中或车库里的一个专用货架或储藏室，库存是在抓住交易后收集的物品的溢出部分，因为许多优惠是批量购买的。
Geter 的库存包括她发现更容易使用优惠券的物品，如纸巾、卫生纸、洗衣液、沐浴露、牙膏、牙刷等。根据 Geter 的经验，最难使用优惠券的基本物品是垃圾袋和洗碗片。
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作为在线优惠券社区的一员，Geter 在车库里积累了一些物品。
Monique Geter 授权使用
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Geter 提到她通过在 Facebook 上出售多余物品并将物品赠送给朋友来处理她的库存。
Monique Geter 授权使用
就像 TLC 的优惠券系列在一些剧集中建议的那样，极端使用优惠券有时会导致囤积。那么，顾客通过持续使用优惠券真的在省钱吗？
“找到交易会让你有一点成就感，这就是回报，” 布莱克说。“因此，看到库存积累或者…得到你并不一定需要的东西并不奇怪。当你去商店拿免费样品时也是一样。这是另一种奖励顾客的触发器。你甚至可能永远不会使用免费样品或其他东西，但这会给你积极的反馈。我们经常看到这种情况。”
高通胀水平持续存在。根据美国劳工统计局最近的数据，过去 12 个月中，消费者价格指数上涨了 2.9%。七月份，食品指数增长了 0.2%，与六月份相似。尽管价格高企，但 Retail Dive 涵盖的领域的销售在七月份同比增长了 6%，“这表明尽管面临高通胀和高利率等挑战，消费者支出仍然表现出强劲的韧性，” 银行利率高级行业分析师泰德·罗斯曼在当时的邮件评论中表示。
“我个人认为，在当今这个时代，由于通货膨胀，使用优惠券变得有点困难，” Geter 说。“价格持续上涨，但优惠券的价值非常低，比如商品减价 50 美分。他们没有增加优惠券的价值，所以很难建立我的库存。我也一直在出售我的东西，以赚更多钱。因为，你知道，在当今这个时代，我们很穷。”
KCL 发现，其购物者在前往商店前制作杂货清单以避免不必要的开支。去年，42% 的受访者报告说他们使用清单来控制预算，与 2022 年 11 月相比增加了 200 个基点。
为了节省金钱，KCL 的顾客正在转向自有品牌，并放弃非必要品，有 30% 的购物者报告说他们正在做出这些改变。
在有效促销方面，今年一月份有 90% 的受访者表示，最吸引人的交易包括百分比折扣、最低消费赠送免费物品的交易（71%）和特定金额折扣（70%）。KCL 订阅者最喜欢的三家零售商是沃尔玛（82%）、亚马逊（76%）和美元树（61%），“反映了与寻求价值行为一致的零售偏好的多样性”，KCL 表示。
美元店是优惠券用户另一个常去的地方，但它们提供的价值主张正在发生变化。独特的是，美元店已经开始转变，并开始以更高的价格提供新的商品组合。在进行了初步测试后，美元树在 2021 年开始在部分传统店和美元树 Plus 店推出更高价格，实施高于 1 美元的物品。公司此后推出了高达 5 美元的杂货，并于三月决定将其最高价格提高到超过 3,000 家店的 7 美元。
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“这些天很难找到真正只卖 1 美元的东西。”
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朱利奥·塞维利亚
乔治亚大学副教授
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美元树还在不断扩大其产品线，包括新鲜杂货和农产品，以及其他标有更高价格的货架。价格高于一美元的商品通常会明确标价或设有专门区域。
乔治亚大学特里商学院市场营销系副教授朱利奥·塞维利亚表示，打折店扩大产品种类和价格范围的目的是为了吸引寻找廉价商品的顾客的消费，但也导致一些购物者对这些店铺失去兴趣。
然而，塞维利亚问道：“为什么他们要限制自己只卖一美元的商品呢？”
塞维利亚表示：“如今很难找到真正只卖一美元的商品。因此，扩大市场、能够销售更多商品，有时向更多消费者销售，这是有道理的，对吧？所以我认为，销售更多商品并提供优惠券是有意义的。为什么要局限于只有 99 美分呢？”
<h3>“你不再需要订阅周日报纸了”</h3>
随着美元店和零售商继续调整价格，希望拥有更广泛的客户群，这可能会让对折扣感兴趣的顾客感到失望。但是，打折零售商是否在意留住优惠券用户群呢？
当被问及其优惠券策略、选择过程以及对在线寻找交易的社区的反应时，美元树提到了其 “节省时间、省钱、每天都省钱” 的座右铭。该公司还提到了旨在帮助顾客省钱的数字工具，如每周广告、数字优惠券、购物车计算器、购物清单、门店定位器、数字钱包和 DG 返现。
布莱克表示，在大多数情况下，打折零售商不希望鼓励极端使用优惠券，称他们是一个难以从中赚钱的社区。
布莱克说：“因此，极端使用优惠券的人会进去，他们会找到多个商品、多个交易、多张优惠券，或某种极端优惠。他们通常会进去，购买该商品或购买其他与其偏好相似的商品，而不是填满购物篮，也不一定建立忠诚度。他们不一定会一次又一次地回到那家店铺，因为他们在寻找最新的交易。”
然而，一些意见领袖与零售商有合作关系。许多零售商与意见领袖的关系都明确标有标签或赞助说明。可能会有一个与创作者相关的独特折扣代码，每次使用该代码时，他们都会获得销售额的一部分。在这些创作者交易中用于赚钱的其他途径包括通过联盟链接、图片广告或赞助帖子。
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“如今比 10 年前更容易使用优惠券。”
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希瑟·惠勒
疯狂优惠女士联合首席执行官
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当被问及时，盖特本人尚未被任何零售商邀请推广特定交易，尽管她曾被邀请推广产品以换取优惠券。她看到其他优惠券创作者发布赞助帖子，零售商与意见领袖合作推广优惠券。
根据塞维利亚的说法，日常购物者的价值驱动动机在一个以谁能省最多钱为荣的社区中更加强烈，而数字创作者为追求在线名声而进行的节俭理由并不总是与品牌和大公司站在一边。
塞维利亚说：“他们需要注意自己的形象，并继续吸引那些价值导向的消费者，为他们提供一个新概念来定位他们——数字世界确实为他们提供了这个机会。他们吸引了那些不仅仅想要一美元商品的人，因此这些是新的消费者。但是他们仍然保留了一些价值导向的消费者，通过在线定位他们。因此，如果他们处理得当，我认为这对他们是有意义的。”
疯狂优惠女士的惠勒表示，她个人看到零售商的忠诚计划大力推广，以迎合寻找交易的人。
惠勒说：“因此，那里也有很多优惠券可用……我认为我们将继续看到更多数字节省选项。我知道有一些公司正在研究通用优惠券解决方案或更多移动提供，因此如今使用优惠券比 10 年前更容易。你不再需要订阅周日报纸了。你仍然可以订阅，周日报纸上仍然有节省，但绝对不像以前那样必须订阅。”
惠勒提到，现在优惠券的可获得性增加了，所有顾客都可以根据不同的交易知识水平进行使用。自助结账的引入是使顾客更容易使用优惠券的另一种方式，消除了惠勒所说的 “店内尴尬”，即当出示各种优惠券可能会拖延排队。
现在顾客真正能省多少钱更多地由零售商主导，因为企业不希望鼓励过度使用优惠券。根据惠勒的说法，现在不再那么容易囤积一种商品，因为零售商现在了解那种利用纸质优惠券的方法。但这并不意味着优惠券对购物者失去了吸引力。
惠勒说：“如果你能得到 10 份周日报纸……你可以购买 10 个相同的产品，然后获得折扣。现在要做到这一点要困难得多。因此，你无法像以前那样大量囤积同一种商品，但我认为你也不需要。我认为这并不是什么大问题。你仍然可以购买一两个或三个商品，仍然可以省下很多钱。”

美元树

西维斯

数字优惠券社区的兴起正在重新塑造消费者寻找优惠的方式。像莫妮克·盖特（Monique Geter）和基尔斯蒂·托克（Kiersti Tork）这样的大 V 利用社交媒体平台分享节省策略，迎合追求折扣的粉丝在经济通胀中寻找优惠的需求。零售商正在通过增强移动应用程序来适应这一趋势，以提供优惠券并通知用户有关优惠信息。从传统优惠券到数字平台的演变反映了消费者行为的重大转变，社区支持彼此在折扣零售商如西维斯和美元树的店铺中寻找优惠

优惠券社区依然在蓬勃发展