国泰航空致歉！ 对机上滋扰行为 “零容忍”

国泰航空因一起机上滋扰事件致歉，表示将拒绝两名滋扰乘客未来乘搭任何国泰集团航班。事件发生在 9 月 17 日，乘客因调整座椅靠背遭到后排夫妇辱骂，空乘人员未能有效调解。国泰航空重申对机上滋扰行为 “零容忍”，并向受影响乘客致歉。