拉夫劳伦被薅成了 “凑单神器”

拉夫劳伦（Ralph Lauren）在双 11 期间成为消费者的 “凑单神器”，GMV 超过 20 亿，但退货率高达 95%。消费者利用其高单价商品达到满减门槛后，迅速申请退款，导致品牌面临运营成本增加。尽管阿里内部人士称退货率数据不实，拉夫劳伦的凑单现象依然存在，且此前 Burberry 也曾遭遇类似情况。