<p>（路透社）——澳大利亚的企业监管机构已对全球银行汇丰的当地分支机构提起法律诉讼，声称其未能正确回应约 950 起客户损失近 100 万美元或更多的报告。澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）指控汇丰平均花费 145 天来调查与未经授权的支付和交易相关的事项。ASIC 补充称，从 2020 年 1 月到 2024 年 8 月，汇丰澳大利亚收到了这些交易的报告，导致客户损失约 2300 万澳元（1461 万美元）。其中，近 1600 万澳元的损失发生在 2023 年 10 月至 2024 年 3 月之间。该监管机构声称，汇丰澳大利亚缺乏足够的控制措施来防止和检测未经授权的支付，未能及时调查客户关于未经授权交易的报告，并且未能及时恢复银行服务。此项法律行动正值澳大利亚当局以及银行加大力度减少该国银行业诈骗事件的时刻。根据澳大利亚银行协会网站上可获得的数据，在截至 2024 年 9 月的 12 个月内，澳大利亚报告了约 265,000 起与银行相关的诈骗事件，损失约为 3.065 亿澳元。ASIC 副主席 Sarah Court 表示：“我们指控汇丰澳大利亚的失误是广泛且系统性的，银行未能保护其客户。” ASIC 正在寻求违反声明、经济罚款、不利宣传令和费用，声明中提到。“我们正在考虑提出的问题，并将继续与 ASIC 合作，积极工作，” 一位汇丰发言人承认 ASIC 的指控时表示。（1 美元 = 1.5738 澳元）</p>

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<p>澳大利亚的公司监管机构 ASIC 已对汇丰澳大利亚提起诉讼，指控该银行未能对约 950 起未经授权的交易报告做出充分回应，导致客户损失接近 100 万澳元。ASIC 声称，汇丰平均需要 145 天来调查这些问题，并且缺乏足够的控制措施来防止此类事件的发生。监管机构正在寻求处罚和违规声明，指出汇丰的失误是普遍和系统性的。汇丰尚未对这些指控作出回应</p>

<p>(Reuters) -Australia's corporate regulator has initiated legal action against the local affiliate of the global bank HSBC, claiming it failed to correctly respond to about 950 reports of customers losing close to a million dollars or more. The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) is alleging HSBC took, on average, 145 days to look into matters related to unauthorised payments and transactions. ASIC added that between January 2020 and August 2024, HSBC Australia received those reports of the transactions, resulting in customer losses of about A$23 million ($14.61 million). Almost A$16 million of these losses occurred between October 2023 and March 2024, it said. The regulatory body claims that HSBC Australia lacked adequate controls to prevent and detect unauthorized payments, failed to investigate customer reports of unauthorized transactions promptly, and did not reinstate banking services in a timely manner. The legal action comes at a time when Australian authorities, as well as banks have been doubling down on reducing the number of scams occurring in the country's banking industry. About 265,000 banking-related scams were reported in the 12 months to September 2024 in Australia, with about A$306.5 million reported lost in the period, according to data available on the Australian Banking Association's website. ASIC Deputy Chair Sarah Court stated, &#34;We allege HSBC Australia's failings were widespread and systemic, and the bank failed to protect its customers.&#34; ASIC is seeking declarations of contraventions, pecuniary penalties, adverse publicity orders, and costs, it said in the statement. &#34;We are considering the matters raised and will continue to co-operate and work constructively with ASIC,&#34; an HSBC spokesperson said while acknowledging ASIC's claims. ($1 = 1.5738 Australian dollars)</p>
<div class="lb-trans"><p>（路透社）——澳大利亚的企业监管机构已对全球银行汇丰的当地分支机构提起法律诉讼，声称其未能正确回应约 950 起客户损失近 100 万美元或更多的报告。澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）指控汇丰平均花费 145 天来调查与未经授权的支付和交易相关的事项。ASIC 补充称，从 2020 年 1 月到 2024 年 8 月，汇丰澳大利亚收到了这些交易的报告，导致客户损失约 2300 万澳元（1461 万美元）。其中，近 1600 万澳元的损失发生在 2023 年 10 月至 2024 年 3 月之间。该监管机构声称，汇丰澳大利亚缺乏足够的控制措施来防止和检测未经授权的支付，未能及时调查客户关于未经授权交易的报告，并且未能及时恢复银行服务。此项法律行动正值澳大利亚当局以及银行加大力度减少该国银行业诈骗事件的时刻。根据澳大利亚银行协会网站上可获得的数据，在截至 2024 年 9 月的 12 个月内，澳大利亚报告了约 265,000 起与银行相关的诈骗事件，损失约为 3.065 亿澳元。ASIC 副主席 Sarah Court 表示：“我们指控汇丰澳大利亚的失误是广泛且系统性的，银行未能保护其客户。” ASIC 正在寻求违反声明、经济罚款、不利宣传令和费用，声明中提到。“我们正在考虑提出的问题，并将继续与 ASIC 合作，积极工作，” 一位汇丰发言人承认 ASIC 的指控时表示。（1 美元 = 1.5738 澳元）</p>
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Australia takes HSBC to court over neglecting scam victims

- 澳大利亚证券投资委员会对汇丰银行提起诉讼，指控其未妥善处理约 950 起客户损失报告。  
- 汇丰平均需 145 天调查未经授权的支付和交易，导致客户损失近 100 万澳元。  
- 此举发生在澳大利亚加强打击银行诈骗的背景下，2024 年报告的银行诈骗达 265,000 起。  

澳大利亚因汇丰忽视诈骗受害者而将其告上法庭