
比亚迪客服回应 App 崩了
1 月 9 日,多位网友反馈,比亚迪王朝、海洋 App 疑似出现网络故障,无法解锁车辆。 有网友表示 APP 界面显示 “网络不给力”,无法进行解锁车辆、语音唤醒等操作。 对此,比亚迪一名客服人员表示是系统出了问题,技术部门正在紧急维修,建议晚点再打开 app 看看。 比亚迪汽车王朝网的一位工作人员表示,早上确实发现了 App 无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用 NFC 和机械钥匙。” 另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况,“我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App 重新退一下就行。”