微软首席执行官萨提亚·纳德拉最近关于 AI 代理的评论是否会给这两只股票带来巨大麻烦？

下一个重大趋势是什么？可能是人工智能（AI）代理。至少，这是许多科技行业高管和行业分析师目前讨论最多的最佳答案。

微软（MSFT -0.42%）首席执行官萨提亚·纳德拉是公开赞扬 AI 代理潜力的高管之一。但纳德拉最近关于 AI 代理的评论是否意味着 Fiverr（FVRR 0.41%）和 Upwork（UPWK 1.09%）这两只股票将面临巨大麻烦？

纳德拉的言论

AI 代理可以像聊天机器人一样回答问题。然而，它们比独立的大型语言模型（LLMs）更强大，因为它们可以自动和自主地执行任务。它们可以规划具体行动以实现预期目标。它们可以使用外部工具（包括执行软件代码）来执行任务。它们还可以利用环境中的信息来改善任务执行的方式。

毫不奇怪，纳德拉认为 AI 代理的未来光明。他本月早些时候在印度班加罗尔与 Infosys 联合创始人南丹·尼尔卡尼进行了 CEO 连接会议。这次会议是在微软 AI 巡演之前安排的。

《印度教徒》报引用纳德拉对尼尔卡尼和观众说：“人类和一群 AI 代理将是下一个前沿。” 纳德拉设想 AI 代理与人类工人一起工作以执行任务。他相信这些代理将带来更高的效率。

微软的首席执行官并不认为 AI 代理只会在有限的情况下使用。纳德拉预测，AI 代理的使用将与今天的电子表格一样广泛。他还警告企业首席执行官们必须适应这一技术创新。根据《印度教徒》的报道，他说：“我们必须改变看待世界的方式。”

这些零工经济领袖是否面临麻烦？

如果纳德拉是对的，AI 代理可能在不久的将来帮助执行各种任务。它们可以生成创意内容，例如广告图形，并分析数据。AI 代理可以创建软件并自动化代码测试。它们可以通过制定详细的项目计划和监控任务完成情况来协助项目管理。

这只是冰山一角。如果工作是数字化的，AI 代理可以至少部分地自动化它。

这些正是许多公司今天外包的工作类型。Fiverr 和 Upwork 是匹配雇主和自由职业者的顶级在线市场之一。它们的商业模式建立在对人类工人的持续需求上，以帮助公司实现目标。但由于 AI 代理，这种需求可能会减少。

当然，纳德拉并没有预测 AI 代理会完全取代人类。他设想了一种场景，其中 AI 代理与人类互补，使人类更高效。然而，生产力的提高可能会导致公司对员工的需求减少。这对 Fiverr 和 Upwork 的增长前景似乎并不乐观。

自 2022 年以来，Fiverr 的活跃买家数量呈下降趋势，尽管其买家的支出在增加。Upwork 的活跃客户在最新季度同比增长 2%，但较年初有所下降。现在下结论认为这些趋势预示着严重挑战还为时尚早。但纳德拉关于适应 AI 代理的警告是 Fiverr 和 Upwork 应该重视的，因为这可能会对它们的业务造成干扰。

有麻烦的地方也有机会

对 Fiverr 和 Upwork 的股东来说，好消息是这两家公司并没有对市场变化视而不见。Fiverr 首席执行官米哈伊·考夫曼在公司第三季度财报电话会议上表示：“在过去一年中，我变得更加清楚的是，随着生成性 AI 的出现和 AGI 的承诺，我们构建的下一代产品必须使我们的社区能够充分利用人工智能。” Upwork 首席执行官海登·布朗在公司第三季度电话会议上表示：“我们正在快速创新，特别是在 AI 方面。”

考夫曼特别似乎意识到潜在 AI 威胁的严重性。他指出：“我也意识到，未来最好的工作将是人类与 AI 技术共同完成的，而不是单靠人类或单靠 AI。考虑到这一点，Fiverr 的角色必须从人才市场扩展到一个综合工作平台，在这里可以完成卓越的工作。”

如果未来几年对人类自由职业者的需求显著下降，AI 代理可能会给 Fiverr 和 Upwork 带来麻烦。然而，如果这两家公司能够成功演变，AI 代理也可能为它们创造一些机会。然而，我的直觉是，最大的机会将呈现给那些使 AI 代理成为可能的创新者——比如纳德拉的微软。