曾经风靡全球、改变人们沟通方式的 Skype，最终还是没能抵挡时代的洪流。
微软周五宣布，这款拥有 21 年历史的通话与消息服务将在 5 月 5 日正式关闭，并鼓励用户转向微软的免费应用 Teams。
微软 365 协作应用与平台总裁 Jeff Teper 表示：
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“多年来，我们从 Skype 学到了很多，并将这些经验融入了 Teams。在过去七到八年间，我们不断改进 Teams，但我们认为，现在是时候简化市场和用户体验了。专注于 Teams，我们能更快地推出更多创新功能。”
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微软表示，未来几天内，用户将可直接使用 Skype 账户登录 Teams，Skype 的联系人和聊天记录会自动转过去，用户也能选择导出 Skype 数据。与此同时，公司将停止销售 Skype 订阅服务，但用户已充值的余额仍可在 Teams 中继续使用。
回顾 Skype 的历史，它曾是全球网络语音通话的先驱，影响了一代人的沟通方式，却在移动互联网与云计算的浪潮中逐渐式微。
<h2>曾经的全球通话先锋，如何走向没落？</h2>
2003 年，Janus Friis 和 Niklas Zennström 在爱沙尼亚推出了 Skype，他们与一群毫无电信经验的同学合作，共同打造了这款基于 VoIP（互联网语音协议）的网络电话软件。Skype 这一名字来源于 “sky peer to peer”。
凭借免费在线通话的优势，Skype 很快席卷全球。2004 年，用户数突破 1100 万；2005 年，用户增长至 5400 万，并预计年收入可达 6000 万美元。这一惊人的增长吸引了 eBay 的注意，最终以 26 亿美元的高价被收购。
当时的 eBay 计划通过 Skype 让买卖双方直接沟通，提高高价商品的成交率，并通过通话功能获利，同时，Skype 全球用户也可以因此接触到 eBay 和 PayPal。在 eBay 管理下，Skype 用户越来越多，2008 年超过 4.05 亿，通信业务收入也随之上升。
然而，随着 2008 年全球金融危机爆发，eBay 的业绩出现负增长，股价跌至 2001 年以来的最低点。
2009 年，eBay 新任 CEO John Donahoe 认为 Skype 并未给 eBay 核心业务带来明显收益，决定将其分拆并计划通过 IPO（首次公开募股）上市。然而，在宣布 IPO 计划四个半月后，eBay 改口，宣布以 27.5 亿美元将 Skype 出售给 Silver Lake 牵头的投资集团，但仍保留了 30% 的股份。
投资集团也曾尝试让 Skype 上市，但最终未能成行。直到 2011 年，微软以 85 亿美元收购 Skype，eBay 从中赚取了 20 多亿美元的回报。收购时，Skype 月活跃用户已达 1.7 亿，微软 CEOSteve Ballmer 认为，微软和 Skype 合作能给好几亿甚至几十亿用户提供新的、有趣的沟通方式，还打算把 Skype 和微软多款产品整合。
然而，Skype 并未如愿达到 10 亿活跃用户的目标。随着移动互联网的崛起，用户沟通方式发生了重大变化：苹果 iMessage 和 FaceTime 在 iOS 设备上流行，2014 年，Facebook 收购 WhatsApp，并推出跨国通话功能。腾讯微信也在全球扩张。
面对竞争，Skype 进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016 年推出微软 Teams，定位为企业级协作工具，与 Office 生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手 Slack。
疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用视频通话。虽然 Skype 使用量有所上升，但大家更喜欢用 Zoom，而且 Cisco、Facebook 和谷歌也有视频服务。此外，微软把主要精力放在了 Teams 上，结果 Teams 用户越来越多，2023 年用户数量已超过 3.2 亿。相比之下，Skype 日活跃用户从 2020 年 3 月的 4000 万降至 2023 年的 3600 万，已不再是市场主流。
微软 CEO Satya Nadella 自 2017 年以来从未在财报电话会议中提及 Skype，这款产品的地位被边缘化。
面对 Teams 的强劲增长，微软最终决定放弃 Skype，并于 5 月 5 日正式关闭该服务。用户可转移至 Teams，保留原有联系人和聊天记录。
微软高管 Jeff Teper 在回顾 Skype 的历史时表示：
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“如果回顾 Skype 的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。”
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微软

Skype 曾是全球网络语音通话的先驱，但在移动互联网和云计算的浪潮中逐渐式微，周五微软宣布 Skype 将正式告别历史舞台，于 5 月 5 日下线。微软鼓励用户转向旗下免费应用 Teams。

- 微软宣布将于 5 月 5 日关闭 Skype，鼓励用户转向 Teams。  
- Skype 曾是全球网络语音通话的先驱，但在移动互联网浪潮中逐渐式微。  
- 用户可将 Skype 联系人和聊天记录转移至 Teams，保留原有数据。  

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