阿里向 AI 超级应用发起冲击

作者 | 刘宝丹

编辑 | 周智宇

多年来，C 端流量入口几乎被微信和抖音占领，阿里虽然羡慕，但始终没能做出一款杀手级社交产品。如今，随着 AI 时代的到来，阿里重拾 C 端野心。

3 月 13 日，阿里巴巴宣布推出 AI 旗舰应用——新夸克，它将告别传统搜索，升级为一个 All in One 的 “AI 超级框”，满足用户的所有需求。阿里巴巴集团副总裁、夸克 CEO 吴嘉坚信，不久的将来会诞生新的 AI 超级应用。

这意味着，阿里正式将 C 端 AI 超级应用上升到战略高度。1 天前，阿里巴巴集团董事长蔡崇信在新加坡举办的一场论坛中表示，人工智能的潜在市场规模至少有 10 万亿美元，甚至可能更大，这一规模超过了交通运输和医疗保险等行业。

挑战也显而易见，AI 技术还在加速迭代，阿里在模型端能否持续领先仍存未知，同时，具备 B 端基因的阿里在产品打造上，不仅面临腾讯和字节这两个劲敌，还有很多创业公司在押注 AI 入口级产品，这些都会对阿里造成压力。

相较于移动互联网，AI 时代的超级流量入口将会更具寡头效应，也是科技企业的必争之地，这一次阿里能赢吗？

野心

在 AI To C 端市场小打小闹的阿里，终于放了个大招。

华尔街见闻从内部获悉，阿里对 “AI 超级框” 的定位是，它能满足用户工作、学习、生活的各类 AI 需求。用户在 “AI 超级框” 中输入指令后，夸克将自动识别意图，规划梳理后调动各种不同模型和 Agent 模块，帮助用户完成任务。

不同于市场主流的 AI 产品形态 Chatbot，夸克希望更进一步，将 AI 对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行整合到一起，以一个极简的 “AI 超级框”，满足用户所有需求。

这是阿里第一次在 AI To C 市场喊出如此确切的目标，很大程度上，所有需求也代表了 AI 时代超级应用的理想形态，足见阿里 AI 野心之大。

阿里巴巴集团副总裁、夸克 CEO 吴嘉表示：“此次升级的版本仅仅是全新夸克的一个雏形。随着未来模型能力的不断迭代升级，我们希望夸克 AI 超级框就像机器猫的口袋一样，能够让用户在这里进入 AI 世界。”

在庞大的业务生态内，阿里之所以选择夸克作为 AI 入口，早就有迹可循。

过去两年，阿里一直处于架构拆分和战略调整状态，并逐渐确定了 “用户为先、AI 驱动” 的发展思路。2023 年底，阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭将夸克作为第一批战略级创新企业，在他看来，在大模型时代，面向学生群体和年轻人，夸克有巨大机会能创造出的革新性搜索产品。

今年初，夸克启动了一系列密集调整。华尔街见闻获悉，阿里 “少壮派” 高管吴嘉将专注探索阿里巴巴在 AI To C 端应用的业务，由此可见，AI To C 在阿里内部的战略地位日益突出。

阿里还将 To C 硬件业务 “天猫精灵” 所在的智能互联事业群同样交给智能信息事业群总裁吴嘉，由他统管。华尔街见闻获悉，该团队的工作重点是新一代 AI 产品的规划定义，以及与夸克 AI 能力的融合。

1 月中旬，阿里将 AI 应用 “通义” 从阿里云分拆出来，归入夸克所在的阿里智能信息事业群。同期，夸克将品牌 Slogan 改为 “2 亿人的 AI 全能助手”。

2 月初，华尔街见闻获悉，人工智能科学家许主洪正式加入阿里巴巴，出任阿里集团副总裁，负责 AI To C 业务的多模态基础模型及 Agents 相关基础研究与应用解决方案。这是阿里第一次披露对 C 端业务招揽顶尖人才，背后的信号意义不言而喻。

之后没多久，夸克 App 和 PC 端全面升级，首页迎来 AI 焕新，夸克 AI 搜索上线 “深度思考”，不仅为用户提供答案，还能分析、思考、做方案。阿里将夸克作为 AI 入口的意图已经很明显。

如今，所有的动作都有了具体的指向，夸克作为阿里面向 AI 时代的 C 端武器，即将走上全新的发展阶段。

诱惑

夸克战略升级背后，AI 市场正在加速走向应用落地，阿里的 AI 投入也有了更清晰的指向。

2 月 20 日，在 2025 财年 Q3 财报分析师电话会上，吴泳铭表示，未来三年，阿里将围绕 AI 这个战略核心，在 AI 基础设施、基础模型平台及 AI 原生应用、现有业务的 AI 转型等三方面加大投入。

除了投入超过 3800 亿元用于建设云和 AI 硬件基础设施，阿里 AI 战略的重点还包括 AI 原生应用。在阿里看来，AI 基础大模型对于行业生产力变革具有重大意义，将大幅提升 AI 基础模型的研发投入，并推动 AI 原生应用的发展。

如今，夸克成为阿里推动 AI 原生应用的最重要载体。事实上，作为国内最大的电商平台，阿里一直有流量焦虑，这一点从每年 618 大促和 11.11 大促时铺天盖地的流量投放就可以看出来，而拥有 AI 时代的超级流量入口，对阿里极具诱惑力。

百亿私募大佬但斌上月表示，2025 年 AI 的应用端可能会爆发。过去几年，硬件方向出现了极大市值增长，但软件和应用端增长有限，2025 年，软件端和应用端的行业和企业可能会有突破。“我们今年可能会从硬件转向更多关注软件和应用端的商业模式公司。”

阿里选择将 AI To C 的战略重担押注在已经成立 8 年的夸克身上，答案就在于，夸克在时间里沉淀下来的独特优势，即年轻用户心智占领和场景化技术积累。

华尔街见闻从内部人士处获悉，去年底，通义和夸克两个团队还处于平级，但夸克在没有大规模投流的情况下，持续吸引年轻用户。根据易观 1 月发布的数据，夸克年轻用户（24 岁以下）占比超过 50%。

上述人士表示，夸克虽然不是最新推出的 AIGC 应用，但作为智能搜索浏览器，它本身具备语言交互特点，且工具属性明显，夸克能在 AI 搜索、AI 写作、AI 生图、AI 搜题、AI 健康问答、旅行计划等不同场景下解答问题并执行任务。

3 月 13 日，吴嘉在朋友圈表示，新夸克背后的思考是，AI 时代呼啸而来，人类获取信息，完成学习、工作、生活中各项任务的方式会发生翻天覆地的变化。他希望，夸克能够用一个 AI 超级框，开启用户进入 AI 世界的大门。

“过去是人在使用搜索，未来是 AI 在使用搜索。” 在他看来，人类本身不再需要直接使用搜索等工具，而是把完整的任务指令直接给到 AI。AI 会思考、执行，并在过程中互动调整，完成最终的任务交付。

“我们坚信这会在不久的将来全部实现，并诞生新的 AI 超级应用。” 吴嘉兴奋地说道。

厮杀

打造 AI 时代的杀手级应用，已成为科技大厂与创业公司争夺未来的主战场。

目前，夸克已经开始崭露头角。AIGCRank 最新发布的 2025 年 1 月 AI 应用排行榜显示，夸克日活用户 3369 万，稳居各类 AI 应用榜首。不过，在 QuestMobile 定期发布的榜单中，并未将夸克列入 AI 原生 App 榜单。

纵观全球 AIGC 应用，夸克还有很长的追赶距离。3 月 7 日，知名风投 A16Z 发布了 2025 年全球 100 生成式 AI 应用排行榜，在移动版榜单上，夸克 AI 第 6，在网页版榜单上，夸克并未上榜。

整体来看，现阶段的 AI 应用仍处于同质化状态，智能水平有限。峰瑞资本投资创始人陈石去年底表示，把头部 AI 应用跟移动互联网时代的头部应用进行对比，前者的用户活跃指标远远不如后者，这是一个不那么理想的情况。

对于具体原因，陈石表示，主要问题还是模型能力不够，使得 AI 应用对比传统应用拉不开差距。“如果我们能够有新的模型，解锁更多更强大的能力，就有可能创造出体验远超当前的应用，说不定会有机会跳过增长陷阱。”

夸克的底气在于背靠阿里这棵大树。华尔街见闻获悉，新夸克会基于阿里通义领先的推理及多模态大模型来持续打造，未来通义系列模型的最新成果都将第一时间接入夸克。

近期，阿里在基础模型和原生应用上持续发力，相继发布了 Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通义万相 2.1、千问 QWQ-32B 等全球性能领先的开源模型。

不过，AI 大模型技术仍在快速迭代，市场仍由模型性能而非产品驱动，这也意味着，阿里要持续进行技术迭代。截至目前，真正改变 AI 基本面的模型产品只有 DeepSeek，而它来自一家非阿里系的创业公司。

阿里真正的挑战在于，虽然公司具备 AI 产业链能力和生态优势，而且擅长 B 端业务，但在打造 C 端社交产品方面缺乏经验。2013 年，阿里曾试图打造对标微信的社交应用 “来往”，最终没有成功，阿里随后转向了针对企业级市场的钉钉。

在业内看来，阿里需要警惕的风险是，夸克试图将自己打造成工具百宝箱，但这也可能造成产品功能臃肿，缺少亮点，使得核心竞争力变得模糊。事实上，很多办公软件都曾犯过这个错误。

AI 已经成为全球科技大厂的必赢之战，擅长 C 端产品的腾讯和字节都在发力，这也会对阿里造成竞争压力。

年初以来，腾讯旗下首个 AI 原生 APP 元宝以黑马之姿攻城略地，先是接入 DeepSeek-R1 并大量投流，然后是不断增加产品功能。2 月 22 日，元宝升至中国区苹果免费 APP 下载排行榜第二。

字节更是布局了 AI 助手、视频生成等多个细分领域，其主力产品豆包过去一年是增长最迅猛的 AIGC 应用。华尔街见闻获悉，3 月初，字节在豆包中小范围测试深度思考模型的不同实验版本。同时，抖音搜索 App 近日也上线了 “深度思考模型”。

还有一股力量不容小觑，就是创业公司。事实上，无论是 DeepSeek 还是 Manus，引领 AI 发展的都是这些极具创新能力的公司，他们对需求更灵敏，身段灵活，也会对阿里争夺 AI 入口造成一定威胁。

过去十几年，腾讯和字节乘着移动互联网时代的浪潮快速崛起，巩固或晋升为科技巨头。如今，AI 时代呼啸而来，以创业心态再次出发的阿里看到了机会，这一次，阿里能得偿所愿吗？