杰夫·贝索斯曾对员工表示，‘我预测亚马逊有一天会失败，亚马逊会破产’——但他的目标是 ‘尽量推迟’ 这一不可避免的结局

在大多数公司，预测失败会让你失业。而在 亚马逊 AMZN，这一观点直接来自创始人。

2018 年，杰夫·贝索斯 在一次全员会议上对员工发表了这样一种声明，这种声明通常不会出现在一家盈利数十亿的公司的首席执行官口中："亚马逊并不是太大而无法失败。事实上，我预测有一天亚马逊会失败。亚马逊会破产。"

这一评论最初由 CNBC 报道，源自会议的录制视频，并非随意之言。这是贝索斯直接回应关于亚马逊从像西尔斯这样的传统零售商倒闭中学到什么的问题。他的回答很直白：大公司不会永远存在——时间总是在流逝。

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他告诉员工，真正的危险不是外部竞争，而是失去专注。"如果我们开始关注自己，而不是关注我们的客户，那将是结束的开始，"他说。"我们必须尽量延迟那一天的到来。"

当时，亚马逊并没有失败。它的增长速度比以往任何时候都快。Alexa 已经进入数百万家庭。亚马逊网络服务在云计算领域占据主导地位。零售业务在全球扩展。贝索斯当时仍是首席执行官，没有任何财务理由发出警报——只有长久的记忆和清晰的视野，知道当公司开始相信自己是无懈可击时会发生什么。

他在 2021 年 7 月辞去首席执行官职务，将接力棒交给 安迪·贾西，但这个信息并没有过时。事实上，它变得更加相关。亚马逊在 2024 年的净销售额达到了 6380 亿美元，利润接近 600 亿美元。从外部看，它似乎势不可挡。但在内部，贝索斯知道得更清楚。

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而他提到这一点并没有错。

2023 年麦肯锡的一项研究发现，1958 年标准普尔 500 指数公司平均寿命为 61 年。如今，这一数字不到 18 年。该公司预测，到 2027 年，75% 的公司将消失——被收购、合并或破产。规模并不能保证生存。事实上，它可能使你变得更慢、更臃肿、更脆弱。

贝索斯并没有暗示亚马逊正在崩溃。他提醒大家，它可能会崩溃。在他看来，推迟时钟的唯一方法是让公司专注于客户，并对无关紧要的事情保持警惕。

在成功的巅峰时刻警告失败是一种罕见的领导风格。但也许这正是亚马逊仍在打破常规的唯一原因。

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