
泡泡玛特回应 Labubu 品控不佳:出厂前会有质检,具体以实物为准
泡泡玛特发布的 Labubu 第三代搪胶毛绒产品风靡全球,不少玩家反映 “一娃难求”,二手市场上该系列的盲盒价格普遍出现溢价。但在社交媒体上,有不少消费者反映收到的 Labubu 出现歪头、掉漆、开线、秃毛等不同的品控问题。 有消费者称,自己以 99 元的原价通过官方渠道购买的第三代 Labubu,等发货等了一个多月,但收到货后发现 “歪头杀” 的问题,“东西肯定是真的,但质量确实不咋地。” 还有消费者称,她通过官方渠道购买的 Labubu 1.0 在一个月内因为瑕疵问题换货 4 次,“越换越差,当时因为掉漆秃毛申请换货,结果后面的脑袋都全是歪的。” 对于出厂产品的品控和质量问题,泡泡玛特客服表示发货的产品都是全新的,出厂前都会有质检,具体以实际收到的货物为准。泡泡玛特在线客服表示,公仔是融入艺术、设计、潮流等多元素理念的玩具,在制作过程中可能会出现染色不均,轻微划痕或者气泡等情况属于正常情况,商品到手后有任何问题都可以联系客服。