微软或迎来 Copilot 最大客户 单笔交易涉及百万账号

微软可能即将为该公司主力 AI 产品 Copilot 赢得一位重量级客户。

据知情人士向媒体透露，微软首席商务官阿尔托夫（Judson Althoff）最近在一次内部会议中告诉员工，一家拥有超过 100 万个 Microsoft 365 许可证的大客户，即将为其员工增购 Copilot 服务。

百万级客户如何计费仍未定

目前尚不清楚这项交易的洽谈进度，也不确定交易最终是否会落地，或具体条款是否会有所变动。同时，该客户将如何为 Copilot 付费也可能还在调整中。微软一般以 “按用户数量按月收费” 的方式销售软件许可证，但这次也可能采用一种新兴趋势，即基于使用量的计费模式。

按照目前 Copilot 每位用户每月 30 美元的定价来计算，如果该客户为 100 万名员工开通服务，将可能为微软带来每年约 3.6 亿美元的收入。不过，考虑到订单体量庞大，即便微软依旧采用 “按人头” 收费，这样的客户也不太可能支付全额定价。

尽管如此，分析称一次性新增 100 万名 Copilot 用户，对微软来说仍是一项重大胜利，有助于推进 AI 工具的广泛应用。微软在这些新产品上的投入巨大，但目前仍在探索如何最有效地实现商业回报。一些客户、竞争对手，甚至微软内部人员对 Copilot 的能力和不断变化的商业模式仍持怀疑态度。

据微软公司内部近期一场展示会的幻灯片显示，该公司已经制定了一项新计划，将对其繁多的 AI 产品进行精简整合，以简化向客户的销售方式。

亚马逊或为潜在客户？

媒体分析，目前尚不清楚这位即将大规模采购 Copilot 的客户是谁，但全球拥有百万级员工规模的公司屈指可数。

例如，亚马逊（Amazon）拥有超过 100 万名员工。然而一位亚马逊员工对媒体表示，亚马逊此前曾提醒员工避免使用外部 AI 工具，因此不太可能会启用 Copilot。

媒体此前报道，2023 年末，亚马逊与微软签署了一份为期五年、价值超过 10 亿美元的采购协议，采购微软 365 办公软件服务。协议内容包括为亚马逊的企业员工提供约 55 万个 Microsoft 365 E5 许可证，为履约中心等一线员工提供 100 万个 M365 F5 许可证。

根据媒体此前获得的亚马逊内部备忘录显示，亚马逊员工将陆续开始转用微软的云端办公软件，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 等，但这份备忘录并未提及 Copilot 服务。

财报亮眼，股价创新高

微软最近一次财报显示，该公司在云计算和 AI 服务领域都表现出强劲的增长势头和稳定的需求，进一步确立了其 “稳定绿洲” 的市场地位。在面对关税和宏观经济不确定性等风险时，微软相对不受影响。同时，为了应对 AI 相关的高额成本，公司也在大幅裁员，以控制开支。

微软公司股价自上周以来不断突破历史新高，周二小跌 0.39%，报 470.92 美元。自 4 月低点以来，该股已累计上涨逾 30%。这轮上涨为微软带来了超过 8000 亿美元的市值增长，使其总市值达到约 3.48 万亿美元，位居全球第一。微软今年迄今上涨了 11%，表现优于纳斯达克 100 指数。

Clearstead Advisors 公司高级董事总经理吉姆·阿瓦德（Jim Awad）表示：“微软在其各个产品线上的布局都很稳固，具备真正变现 AI 的能力。我认为三四年后回头看，微软将是从 AI 中获益最大的企业之一。”