英特尔寄希望于人工智能来降低成本

半导体巨头 英特尔（INTC 0.55%）计划在今年夏天裁员大量员工，因为新任首席执行官谭立夫采取了激进措施以降低成本。据报道，这些裁员将主要发生在制造业务部门，尽管英特尔正在努力将其代工服务出售给第三方客户。

在其工厂外，英特尔的市场营销部门似乎也在裁员名单之中。《俄勒冈人》旗下的 OregonLive.com 报道称，该公司计划将许多市场营销职位外包给 埃森哲，这是一家大型咨询公司，而埃森哲将利用人工智能来提供市场营销服务。在该报审阅的一份通知中，公司告知员工，任何剩余的内部市场营销团队将会精简。

根据通知，英特尔寄希望于埃森哲的人工智能技术能够帮助个性化客户体验、自动化流程，并比目前的市场营销团队更高效地处理大量信息。

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英特尔将节省多少资金？

虽然我们不知道将裁减多少市场营销员工或英特尔将支付埃森哲多少费用来外包市场营销服务，但英特尔在市场营销上的支出相当可观。该公司在 2024 年花费了 8.56 亿美元用于广告，包括直接营销。这已经比 2023 年的 9.5 亿美元和 2022 年的 12 亿美元有所下降。更广泛的市场营销、一般和行政费用类别（包括广告支出）在 2024 年为 55 亿美元。

通过大规模外包市场营销业务，英特尔有可能将成本削减数亿美元。对于去年创造了 530 亿美元收入的公司来说，这可能看起来并不算太多。但在英特尔急于恢复增长、重返盈利并说服投资者相信其可行的转型计划时，每一分都至关重要。

虽然降低成本对英特尔至关重要，但依赖咨询公司和人工智能进行市场营销可能会产生意想不到的后果，损害其品牌。至少，这一计划是否会改善或削弱英特尔市场营销工作的有效性仍然是一个悬而未决的问题。

更广泛计划的一部分

英特尔在去年八月裁减了约 15% 的员工，而下一轮裁员的规模可能相似。一些传言称，英特尔将再削减 20% 的员工，约 2 万人。谭立夫正在努力减少中层管理层，他认为这会拖慢公司的发展。

在四月份给员工的消息中，谭立夫指出，许多团队的层级深达八层或更多。他表示，团队规模已成为许多英特尔管理者追求的目标。虽然裁员的确切数量仍不清楚，但我认为这可能是一个大数字。

据报道，英特尔还考虑裁减多达 15% 到 20% 的工厂工人，他们负责制造英特尔的芯片以及第三方代工客户的芯片。目前尚不清楚英特尔是否在改变其代工路线图，尽管随着公司简化和精简运营，放弃一些自有产品是有可能的。

英特尔的毛利率，即在扣除与制造产品相关的直接成本后剩余的收入百分比，在 2024 年降至 32.7%。这比 2022 年下降了近 10 个百分点，远低于 2010 年代大部分时间公司实现的 60% 以上的毛利率。赢得外部代工客户，这将使公司能够通过其工厂推动更多的产量，是提高毛利率的重要组成部分。但提高成本效率同样重要。

通过裁员和在制造业务中的成本削减，英特尔旨在提高毛利率和效率。同时，市场营销团队的外包以及对非制造员工的其他裁员将减少运营费用。由于过去几年对其产品的需求显著下降，英特尔需要缩小规模，以便有机会实现转型。