尽管美国同店销售连续第六个季度下滑，但整体降幅好于预期，星巴克的改革初现曙光，市场选择 “先相信”。
周三公布的财报显示，星巴克调整后每股收益为 0.50 美元，低于市场预期的 0.65 美元，但营收表现超出预期，达 95 亿美元，同比增长 5%。
主要市场中，美国同店销售二季度下降 2%，与上一季度持平，但好于分析师预期的 2.5% 降幅。虽然可比交易量下降 4%，但仍优于华尔街预期的 4.5% 跌幅。中国同店销售延续增长轨道，星巴克正试图走出低迷。
受此消息影响，星巴克股价周三盘前交易中上涨近 6%。
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“我们已经解决了很多问题，在艰难的事情上做了艰苦的工作，以建立坚实的运营基础。基于我的转型经验，我们的进度超前，” 曾成功带领 Chipotle 实现转型的 Brian Niccol 在公告中表示。
CFO Cathy Smith 表示，虽然公司没有给出全年具体业绩指引，但 “我们有信心 2026 年业务将持续改善”。她同时强调，考虑到当前消费者不确定性，公司对本财年第四季度持谨慎态度。
<h2>美国市场销售仍疲软，但改革开始显现</h2>
为了扭转颓势，星巴克在美国市场推出一系列变革举措，包括裁员、要求更多员工重返办公室，以及在门店增加人力、重塑服务模式。
新的 “Green Apron Service” 计划将在 8 月中旬全面落地，试点门店数据显示交易量、销售额和服务效率均有所提升。
此外，星巴克计划为现有门店投入每店约 15 万美元进行小规模升级，重建 “舒适的咖啡馆氛围”，取代过去偏向快取的门店体验。
新门店的建造成本也降低约 30%，并将在 2026 财年推出拥有 32 个座位和得来速通道的全新原型门店。
<h2>中国市场成为全球增长 “绿洲”</h2>
在全球同店销售同比下降 2% 的背景下，中国市场则成为亮点，同比增长 2%，超过预期的 1.4%。增长主要来自交易量提升，尽管客单价有所下滑，这与公司主动降价以应对瑞幸咖啡的竞争有关。
这已是中国市场连续第二个季度实现同店销售正增长。
星巴克管理层表示，正在寻找当地合作伙伴，以拓展长期布局，并 “共同相信这一市场存在巨大增长机会”。
<h2>从 “推销” 走向 “共创”</h2>
面对过往因菜单过于复杂而遭遇的批评，星巴克的产品创新也正在转型。
新一代菜单将在第四季度上线蛋白冷奶盖饮品，每杯含 15 克蛋白无添加糖，另有椰子水茶饮与更优质的手工食品在研发中。
值得注意的是，这一轮创新由总部主导的 “自上而下” 转为与门店伙伴 “共创”，更贴近实际运营。
尼科尔表示：“我们不会再把新品从总部 ‘丢到前线’，而是从一开始就让门店伙伴参与进来。”

星巴克

星巴克调整后每股收益为 0.50 美元，低于市场预期的 0.65 美元，但营收表现超出预期，达 95 亿美元，同比增长 5%。受此消息影响，星巴克股价周三盘前交易中上涨近 6%。中国市场同店销售同比增长 2%，超过预期的 1.4%。

- 星巴克同店销售连续第六个季度下滑，但降幅好于预期。  
- 美国同店销售下降 2%，中国市场同比增长 2%。  
- 公司推出改革举措，计划提升门店服务和产品创新。  

星巴克 Q2 营收同比增长 5% 超预期，美国同店销售连续 6 个季度下滑，中国市场成亮点 | 财报见闻