据媒体报道，有陕西西安消费者投诉当地一海底捞门店。针对门店内的同一款麻辣烫，美团用券便宜显示售罄，闪购价格稍贵却能正常购买。据报道内容，近日，该消费者购买了一张海底捞的美团神抢手券，“券是全城通用，到使用的时候，我发现海底捞益田店居然做手脚，显示这款干拌麻辣烫售罄了，券不能用。” 消费者说，其又在淘宝闪购上打开这家海底捞，同款干拌麻辣烫仍在售卖，“闪购买下来 30 元左右，神抢手的券只要 22 元，同样的麻辣烫，同一家海底捞，闪购贵的就能点，美团便宜就售罄。” 对此投诉，截至发稿，海底捞官方暂无回应。
