<p>苹果公司对关于新款 iPhone 17 模型容易划伤的投诉进行了反驳，认为划痕是由于零售店中的 MagSafe 显示支架造成的。</p>
<p>该公司告诉 CNET，出现在苹果商店的 iPhone 17 设备上的划痕实际上是来自旧的、磨损的 MagSafe 充电支架的材料。</p>
<p>因此，苹果表示受影响的 iPhone 17 模型可以清洁以去除机壳上的划痕。该公司还计划通过更换磨损的 MagSafe 支架来解决这一问题，以防止演示用的 iPhone 设备受到影响。</p>
<p>不过，这一解释可能并不能说服所有人。社交媒体上充满了显示 iPhone 17 Pro 演示机在苹果商店后面划痕的照片。这个问题似乎特别影响 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的深蓝色。一些照片还显示全新的 iPhone 机身上有金属外壳缺损的情况。</p>
<p>随之而来的 “划痕门” 争议引发了关于 iPhone 17 耐用性的问题。维修专家 iFixit 正在研究这一问题，并确定它影响 iPhone 17 Pro 模型，这些模型的铝壳经过 “阳极氧化” 处理以提高耐用性。</p>
<p>根据 iFixit 的说法，问题在于 iPhone 角落的阳极氧化涂层特别薄弱，包括相机区域周围。因此，用户可以预期随着时间的推移，边缘会出现一些缺损。相比之下，其他 iPhone 17 设备则采用陶瓷外壳。</p>
<p>尽管存在阳极氧化问题，YouTube 频道 JerryRigEverything 也发布了一段视频，展示了 iPhone 17 Pro 深蓝色模型在划痕测试中的表现良好。这包括使用钥匙尝试划掉相机区域的一些铝材，但结果的划痕很容易被擦掉。不过，钥匙确实能够在相机区域的角落处划掉铝材。</p>
<p>在同一视频中，使用钥匙尝试划伤 iPhone 17 Pro 的背面，沿着一块纹理玻璃。再次，结果的划痕很容易被擦掉，这为苹果关于划痕门的解释提供了支持。</p>
<p>关于铝材缺损的风险，苹果告诉 CNET，机壳上的阳极氧化层 “极其坚硬，超过了行业标准的微硬度指南”，但随着时间的推移仍可能遭受磨损。因此，用户可能需要考虑购买保护壳。</p>

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<p>苹果公司回应了关于 iPhone 17 型号划痕的投诉，认为这些划痕是由于磨损的 MagSafe 显示支架造成的。该公司声称这些痕迹可以清除，但关于铝材剥落的担忧仍然存在，尤其是在 Pro 型号的摄像头区域。维修专家指出，阳极氧化涂层在角落处较弱，可能导致剥落。尽管如此，划痕测试显示这些痕迹可以轻松擦掉。苹果坚持认为阳极氧化层是耐用的，但建议用户考虑使用保护壳</p>

<p>Apple is pushing back on complaints that the new iPhone 17 models scratch too easily, blaming the marks on MagSafe display stands in retail stores.</p>
<div class="lb-trans"><p>苹果公司对关于新款 iPhone 17 模型容易划伤的投诉进行了反驳，认为划痕是由于零售店中的 MagSafe 显示支架造成的。</p>
</div><p>The company told CNET that the scratch marks showing up on iPhone 17 devices in Apple stores are actually bits of material from the old and worn MagSafe charging stand that the handsets have been placed on.</p>
<div class="lb-trans"><p>该公司告诉 CNET，出现在苹果商店的 iPhone 17 设备上的划痕实际上是来自旧的、磨损的 MagSafe 充电支架的材料。</p>
</div><p>As a result, Apple says affected iPhone 17 models can be cleaned to remove the marks from the casing. The company also plans on addressing the issue from affecting demo iPhone units, presumably by replacing the worn MagSafe stands.</p>
<div class="lb-trans"><p>因此，苹果表示受影响的 iPhone 17 模型可以清洁以去除机壳上的划痕。该公司还计划通过更换磨损的 MagSafe 支架来解决这一问题，以防止演示用的 iPhone 设备受到影响。</p>
</div><p>Still, the explanation might not convince everyone. Social media is full of pictures that show scratches to the back of iPhone 17 Pro demo units at Apple stores. The problem seems to especially affect the deep blue color of the iPhone 17 Pro and Pro Max. Some of the pictures also show brand new iPhones with bits of the metal casing chipped off.</p>
<div class="lb-trans"><p>不过，这一解释可能并不能说服所有人。社交媒体上充满了显示 iPhone 17 Pro 演示机在苹果商店后面划痕的照片。这个问题似乎特别影响 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的深蓝色。一些照片还显示全新的 iPhone 机身上有金属外壳缺损的情况。</p>
</div><p>The ensuing “scratchgate” controversy is stirring up questions about the iPhone 17’s durability. The repair experts at iFixit have been examining the issue, and determined it affects the iPhone 17 Pro models, which feature an aluminum shell that’s been “anodized” to improve its durability.</p>
<div class="lb-trans"><p>随之而来的 “划痕门” 争议引发了关于 iPhone 17 耐用性的问题。维修专家 iFixit 正在研究这一问题，并确定它影响 iPhone 17 Pro 模型，这些模型的铝壳经过 “阳极氧化” 处理以提高耐用性。</p>
</div><p>The problem is the anodization coating is particularly weak on the iPhone’s corners, including around the camera bay, according to iFixit. So owners can expect some chipping around the edges over time. In contrast, the other iPhone 17 devices feature a ceramic shell.</p>
<div class="lb-trans"><p>根据 iFixit 的说法，问题在于 iPhone 角落的阳极氧化涂层特别薄弱，包括相机区域周围。因此，用户可以预期随着时间的推移，边缘会出现一些缺损。相比之下，其他 iPhone 17 设备则采用陶瓷外壳。</p>
</div><p>Despite the anodization issue, the YouTube channel JerryRigEverything has also published a video, demonstrating the iPhone 17 Pro deep blue model does perform well in scratch tests. This included using a key to try and scratch off some of the aluminum on the camera bay, but the resulting marks were easily rubbed off. That said, the key was able to chip off the aluminum along the camera bay’s corners.</p>
<div class="lb-trans"><p>尽管存在阳极氧化问题，YouTube 频道 JerryRigEverything 也发布了一段视频，展示了 iPhone 17 Pro 深蓝色模型在划痕测试中的表现良好。这包括使用钥匙尝试划掉相机区域的一些铝材，但结果的划痕很容易被擦掉。不过，钥匙确实能够在相机区域的角落处划掉铝材。</p>
</div><p>In the same video, a key is used to try and scratch the iPhone 17 Pro’s rear along the piece of textured glass. Again, the resulting marks are easily rubbed off, lending credence to Apple’s explanation for scratchgate.</p>
<div class="lb-trans"><p>在同一视频中，使用钥匙尝试划伤 iPhone 17 Pro 的背面，沿着一块纹理玻璃。再次，结果的划痕很容易被擦掉，这为苹果关于划痕门的解释提供了支持。</p>
</div><p>On the aluminum chipping risk, Apple told CNET that the anodization layer on the casing is “extremely hard, and exceeds industry standard guidelines for microhardness,” but that it could still suffer from wear and tear over time. Hence, users might want to consider buying a protective case.</p>
<div class="lb-trans"><p>关于铝材缺损的风险，苹果告诉 CNET，机壳上的阳极氧化层 “极其坚硬，超过了行业标准的微硬度指南”，但随着时间的推移仍可能遭受磨损。因此，用户可能需要考虑购买保护壳。</p>
</div>

Apple Finally Speaks Out on iPhone 17 Scratch Complaints

- 苹果回应 iPhone 17 划痕投诉，称源于旧款 MagSafe 充电支架。  
- 受影响的 iPhone 17 可清洁，计划更换磨损支架以解决问题。  
- 维修专家指出，铝壳的阳极氧化涂层在角落处较弱，可能导致磨损。  

苹果公司终于对 iPhone 17 的划痕投诉发表了回应