<p><strong>杰夫·贝索斯</strong> 表示，亚马逊的崛起可以追溯到四条简单的规则。在 2009 年一段视频中，贝索斯在亚马逊宣布收购 Zappos 后，提炼出指导公司成功的四个特定原则。</p>
<p>贝索斯的四个原则是：&#34;以客户为中心&#34;、&#34;为客户创新&#34;、&#34;着眼长远&#34;和&#34;永远是第一天&#34;。这些原则支撑着一家从两个人在车库里打包书籍开始的公司，贝索斯负责贴标签并将包裹送到邮局，而他的前妻 <strong>麦肯齐·斯科特</strong> 则负责封箱，发展成为今天市值约 2.3 万亿美元的公司。</p>
<h2>以客户为中心</h2>
<p>贝索斯的第一条规则是以客户为中心，要求员工从客户需求出发，&#34;反向工作&#34;，这一原则在他的股东信和公司的领导理念中反复提及。用亚马逊自己的话说，领导者&#34;从客户出发，反向工作&#34;，真正的客户痴迷是第一天的核心防线之一。</p>
<h2>为客户创新</h2>
<p>&#34;为客户创新&#34;明确了亚马逊的期望，即&#34;创新和简化&#34;，接受大胆的赌注有时会被误解。员工被告知要&#34;期待和要求创新&#34;，广泛寻找创意，并对可纠正的问题迅速做出决策。</p>
<h2>着眼长远</h2>
<p>贝索斯始终强调长远思维是亚马逊的核心价值，敦促公司比大多数竞争对手更远地展望未来。前亚马逊高管 <strong>比尔·卡尔</strong> 在接受《福布斯》卡米尔·加洛采访时透露，亚马逊花了十年时间进行研究、开发和内容获取，以建立 Prime Video，现在已有超过 1 亿观众。</p>
<p>卡尔表示，&#34;如果你想建立一些大而持久的东西，拥有这样的长远视角是至关重要的。&#34;</p>
<p>许多公司如果在一个季度或一年内没有产生回报就会放弃想法，但正如卡尔所指出的，&#34;亚马逊会坚持一个倡议五年、六年、七年——在此期间保持投资可控，不断学习和改进——直到它获得动力和认可。&#34;</p>
<h2>‘永远是第一天’</h2>
<p>杰夫·贝索斯在每份年报中附上他 1997 年的股东信，将亚马逊的精神框架为第一天的样子。&#34;第一天&#34;——&#34;这是互联网的第一天……如果我们执行得好，对于 Amazon.com 来说也是如此，&#34;这是信中一句广为流传的话。</p>
<p>亚马逊将第一天视为文化和运营模式，将客户置于每个决策的中心。正如 AWS 的丹尼尔·斯莱特所指出的，团队从客户痛点反向工作，保持好奇和灵活，接受聪明的失败，以更快更好地学习，&#34;给客户带来惊喜和愉悦&#34;。</p>
<p>其他人也对这一公式的部分内容表示赞同。<strong>沃伦·巴菲特</strong> 的长远理念仍然是那些更看重耐心而非时尚的建设者的指路明灯。</p>
<p>贝索斯自己的信件中也提供了更多的宝贵见解。这些包括他敦促面试官提出的高标准招聘问题，以及在亚马逊的股票曾经暴跌后，他提醒大家&#34;股票不是公司&#34;。</p>
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<li><strong>伯尼·桑德斯警告人工智能和机器人，预测将会有 ‘大规模’ 失业：马斯克和扎克伯格投资数千亿的 ‘原因’</strong></li>
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<p><em>图片来源：Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>

亚马逊

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<p>杰夫·贝索斯将亚马逊的成功归因于四个关键原则：关注客户、为客户创新、长远思考以及保持 “第一天” 的心态。这些原则引导着亚马逊从其谦逊的起步发展到如今的 2.3 万亿美元估值。贝索斯强调从客户需求出发，促进创新，并致力于长期项目，这在 Prime Video 十年的开发中得到了体现。“第一天” 哲学鼓励一种好奇和适应的文化，确保客户满意度始终是亚马逊运营的核心</p>

<p><strong>Jeff Bezos</strong> says Amazon's rise can be traced to four simple rules. In a 2009 video recorded after Amazon announced its purchase of Zappos, the founder distilled the company's playbook to four particular principles that guide its success.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>杰夫·贝索斯</strong> 表示，亚马逊的崛起可以追溯到四条简单的规则。在 2009 年一段视频中，贝索斯在亚马逊宣布收购 Zappos 后，提炼出指导公司成功的四个特定原则。</p>
</div><p>Bezos’ four principles were, &#34;Obsess over your customers,&#34; &#34;Invent on their behalf,&#34; &#34;Think long term,&#34; and &#34;It's always Day 1.&#34; The principles carried a business that grew from two people packing books in a garage, with Bezos labeling packages and driving them to the post office while his then-wife, <strong>MacKenzie Scott</strong>, sealed boxes, into a company valued at around $2.3 trillion today.</p>
<div class="lb-trans"><p>贝索斯的四个原则是：&#34;以客户为中心&#34;、&#34;为客户创新&#34;、&#34;着眼长远&#34;和&#34;永远是第一天&#34;。这些原则支撑着一家从两个人在车库里打包书籍开始的公司，贝索斯负责贴标签并将包裹送到邮局，而他的前妻 <strong>麦肯齐·斯科特</strong> 则负责封箱，发展成为今天市值约 2.3 万亿美元的公司。</p>
</div><h2>Obsess Over Customers</h2>
<div class="lb-trans"><h2>以客户为中心</h2>
</div><p>Bezos' first rule, which is to obsess with customers, asks employees to begin with customer needs and &#34;work backwards,&#34; a tenet repeated across his shareholder letters and the company's leadership doctrine. In Amazon's own words, leaders &#34;start with the customer and work backwards,&#34; and true customer obsession is one of the core Day-1 defenses.</p>
<div class="lb-trans"><p>贝索斯的第一条规则是以客户为中心，要求员工从客户需求出发，&#34;反向工作&#34;，这一原则在他的股东信和公司的领导理念中反复提及。用亚马逊自己的话说，领导者&#34;从客户出发，反向工作&#34;，真正的客户痴迷是第一天的核心防线之一。</p>
</div><h2>Invent On Their Behalf</h2>
<div class="lb-trans"><h2>为客户创新</h2>
</div><p>&#34;Invent on their behalf&#34; codifies Amazon's expectation to &#34;Invent and Simplify,&#34; accepting that bold bets will sometimes be misunderstood. Employees are told to &#34;expect and require innovation,&#34; scan widely for ideas, and make swift decisions on correctable matters.</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;为客户创新&#34;明确了亚马逊的期望，即&#34;创新和简化&#34;，接受大胆的赌注有时会被误解。员工被告知要&#34;期待和要求创新&#34;，广泛寻找创意，并对可纠正的问题迅速做出决策。</p>
</div><h2>Think Long Term</h2>
<div class="lb-trans"><h2>着眼长远</h2>
</div><p>Bezos consistently emphasizes long-term thinking as a core Amazon value, urging the company to look further ahead than most competitors. Former Amazon executive, <strong>Bill Carr</strong>, in an interview with Forbes’ Carmine Gallo, revealed that Amazon spent a decade on research, development and content acquisition to build Prime Video, which now has more than 100 million viewers.</p>
<div class="lb-trans"><p>贝索斯始终强调长远思维是亚马逊的核心价值，敦促公司比大多数竞争对手更远地展望未来。前亚马逊高管 <strong>比尔·卡尔</strong> 在接受《福布斯》卡米尔·加洛采访时透露，亚马逊花了十年时间进行研究、开发和内容获取，以建立 Prime Video，现在已有超过 1 亿观众。</p>
</div><p>Carr says, &#34;Having that long time horizon is critical if you want to build something big and enduring.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>卡尔表示，&#34;如果你想建立一些大而持久的东西，拥有这样的长远视角是至关重要的。&#34;</p>
</div><p>Many companies abandon ideas if they don't produce returns within a quarter or a year, but, as Carr notes, &#34;Amazon will stick with an initiative for five, six, seven years — all the while keeping the investment manageable, constantly learning and improving — until it gains momentum and acceptance.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>许多公司如果在一个季度或一年内没有产生回报就会放弃想法，但正如卡尔所指出的，&#34;亚马逊会坚持一个倡议五年、六年、七年——在此期间保持投资可控，不断学习和改进——直到它获得动力和认可。&#34;</p>
</div><h2>‘It's Always Day 1’</h2>
<div class="lb-trans"><h2>‘永远是第一天’</h2>
</div><p>Jeff Bezos attaches his 1997 shareholder letter to every annual report, framing Amazon’s ethos as it was on the first day. &#34;Day 1&#34; — &#34;This is Day 1 for the Internet… and, if we execute well, for Amazon.com,&#34; says a popular line from the letter.</p>
<div class="lb-trans"><p>杰夫·贝索斯在每份年报中附上他 1997 年的股东信，将亚马逊的精神框架为第一天的样子。&#34;第一天&#34;——&#34;这是互联网的第一天……如果我们执行得好，对于 Amazon.com 来说也是如此，&#34;这是信中一句广为流传的话。</p>
</div><p>Amazon treats Day 1 as both culture and operating model, keeping the customer at the center of every decision. As AWS's Daniel Slater notes, teams work backward from customer pain points, stay curious and nimble and accept smart failures to learn faster and better &#34;surprise and delight&#34; customers.</p>
<div class="lb-trans"><p>亚马逊将第一天视为文化和运营模式，将客户置于每个决策的中心。正如 AWS 的丹尼尔·斯莱特所指出的，团队从客户痛点反向工作，保持好奇和灵活，接受聪明的失败，以更快更好地学习，&#34;给客户带来惊喜和愉悦&#34;。</p>
</div><p>Others have echoed parts of the formula. <strong>Warren Buffett's</strong> long-horizon mantra remains a lodestar for builders who favor patience over fads.</p>
<div class="lb-trans"><p>其他人也对这一公式的部分内容表示赞同。<strong>沃伦·巴菲特</strong> 的长远理念仍然是那些更看重耐心而非时尚的建设者的指路明灯。</p>
</div><p>Bezos' own letters offer more gems. These include the bar-raising hiring questions he urged interviewers to ask and his reminder after Amazon's stock once cratered that &#34;the stock is not the company.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>贝索斯自己的信件中也提供了更多的宝贵见解。这些包括他敦促面试官提出的高标准招聘问题，以及在亚马逊的股票曾经暴跌后，他提醒大家&#34;股票不是公司&#34;。</p>
</div><ul>
<li><strong>Bernie Sanders Warns Against AI And Robotics, Predicts ‘Massive’ Job Losses: There’s A ‘Reason’ Musk And Zuckerberg Invest Hundreds Of Billions</strong></li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>伯尼·桑德斯警告人工智能和机器人，预测将会有 ‘大规模’ 失业：马斯克和扎克伯格投资数千亿的 ‘原因’</strong></li>
</ul>
</div><p><em>Photo Courtesy: Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>图片来源：Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>
</div>

Jeff Bezos Ensured It Was Always Day 1 At Amazon:  4 Key Principles That Helped Him Forge A $2 Trillion Empire

- 杰夫·贝索斯总结了亚马逊成功的四个原则。  
- 这四个原则是 “关注客户”、“为客户创新”、“长远思考” 和 “始终保持第一天”。  
- 这些原则帮助亚马逊从一个小车库成长为市值约 2.3 万亿美元的公司。  

杰夫·贝索斯确保亚马逊始终保持在创业初期的状态：帮助他打造 2 万亿美元帝国的四大关键原则