PayPal 与 OpenAI 达成里程碑式合作，将其数字钱包嵌入 ChatGPT，标志着这家支付巨头正式进军由人工智能驱动的电商新领域。
根据双方发布的联合声明，自明年开始，拥有数亿用户的 ChatGPT 将首次集成一个完整的支付钱包。当用户通过这款领先的生成式 AI 工具搜索和发现商品时，PayPal 将提供底层支付技术，帮助他们将搜索意图直接转化为实际购买。
这一消息极大地提振了投资者信心，推动 PayPal 股价在美股盘前交易中一度飙升 14%，扭转了今年以来近 18% 的跌势。
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如果涨幅持续，这将是自 2015 年 7 月该股开始交易以来有记录以来的最大盘中涨幅。
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这项合作是 OpenAI 向电商领域扩张的关键一步。此前，该人工智能巨头已宣布与 Shopify、Etsy 及沃尔玛达成合作，允许其用户通过 ChatGPT 发现这些平台的商品。除了成为首个支付合作伙伴，PayPal 还将利用 OpenAI 的企业级 AI 产品，以加速内部产品开发周期。
<h2>突出安全与便利，构筑双向信任网络</h2>
根据协议，PayPal 将不仅仅是提供一个支付按钮。该公司将通过采用 “代理人式商务协议”（Agentic Commerce Protocol, ACP），为 ChatGPT 内的交易提供全方位的后端基础设施支持。这意味着 PayPal 将负责处理商户路由、支付验证和全球范围内的交易协调，而商户无需与 OpenAI 进行单独集成。
PayPal 首席执行官 Alex Chriss 强调，PayPal 的优势在于其庞大的已验证用户和商户网络。他表示：
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“这不仅仅是让交易发生，更重要的是，这是一个由 PayPal 验证过的、全球最大的可信商户网络，与全球最大的已验证消费者钱包的结合。”
</blockquote>
用户在 ChatGPT 内购物时，可以选择使用 PayPal 钱包中绑定的银行账户、信用卡或余额进行支付。同时，他们将享受到 PayPal 提供的买家与卖家保护、包裹追踪以及争议解决等一系列购后服务，从而确保交易的安全与可靠”。
此外，作为合作的一部分，PayPal 还将在公司内部更广泛地应用 OpenAI 的技术。公司将为其 24000 名员工部署 ChatGPT 企业版，并为工程师集成 Codex 工具，以加速产品开发周期并改善客户体验。
<h2>AI 开启购物新范式，PayPal 抢占支付入口</h2>
此次合作被视为开启了一种由 “代理式 AI”（agentic AI）驱动的全新购物模式。在这种模式下，AI 的角色类似于人类私人购物助理。根据官方声明，OpenAI 每周超过 7 亿的用户中，已有数亿人使用 ChatGPT 来寻找产品。
从 2026 年开始，PayPal 将把其平台上数百万家中小企业及全球品牌的商品信息，覆盖服装、美妆、电子产品等类别，引入 ChatGPT，使用户能够在对话中直接完成发现与购买。Alex Chriss 表示：
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“很难想象代理式商务不会成为未来的重要组成部分。”
</blockquote>
对 PayPal 而言，这笔交易是其更广泛 AI 战略的一部分。近期，该公司已宣布与谷歌和另一家 AI 公司 Perplexity 达成类似合作，以期在 AI 技术重塑商业格局的浪潮中占据有利位置。
<h2>业绩超预期叠加 AI 利好，股价扭转年内颓势</h2>
在宣布与 OpenAI 合作的重大利好的同时，PayPal 也发布了强劲的第三季度财报和乐观的全年指引，为股价飙升提供了坚实的基本面支撑。
财报显示，PayPal 将全年调整后每股收益预期上调至 5.35-5.39 美元，高于此前预期及市场预估的 5.25 美元。公司第三季度净营收达到 84.2 亿美元，调整后每股收益为 1.34 美元，调整后自由现金流为 23 亿美元，均超出市场预期。
然而，财报也暴露出公司面临的增长挑战。第三季度支付交易量同比下降 4.5% 至 63.3 亿笔，低于市场预期。活跃用户账户数同比增长 1.4% 至 4.4 亿，增长放缓。在此背景下，与 OpenAI 的合作被视为 PayPal 突破增长瓶颈、为其核心支付业务注入新活力的关键战略举措。

OpenAI

PYPL

PayPal 与 OpenAI 宣布达成战略合作，ChatGPT 将首次内嵌完整支付钱包，使用户能在对话中直接完成购物。PayPal 将提供全球支付与安全保障基础设施，并为员工部署 ChatGPT 企业版。受利好消息与强劲财报提振，PayPal 美股盘前大涨 14%。

- PayPal 与 OpenAI 合作，将数字钱包嵌入 ChatGPT，进军 AI 电商领域。  
- 合作将提升用户购物体验，推动 PayPal 股价上涨 14%。  
- PayPal 发布强劲财报，全年收益预期上调，助力股价反弹。

正式进军电商领域，PayPal 成为 ChatGPT 首个支付钱包