大多数高管认为，忽视人工智能对职业生涯的威胁比技术本身更大 | Kelly Services 股票新闻

2025 年 11 月 12 日- 上午 09:21

凯利全球再就业报告显示，缺乏信任、培训和明确的员工福利导致采用停滞

密歇根州特洛伊，2025 年 11 月 12 日（GLOBE NEWSWIRE）-- 根据领先的专业人才解决方案提供商凯利（Nasdaq: KELYA, KELYB）的一项新调查，各行业的高级管理人员认为，获得人工智能技能对长期职业成功至关重要，而许多员工对此仍持怀疑态度。

凯利全球再就业报告显示，近七成的高管（69%）认为拒绝采用人工智能对某人的工作构成的威胁大于技术本身，超过一半（59%）表示他们会替换那些抵制采用这些工具的员工。

高管们表示，人工智能应该为员工腾出时间，以便他们专注于协作、指导和知识共享等高价值任务。然而，少于一半的员工（47%）报告称从人工智能工具中节省了时间，三分之一（32%）表示没有看到任何好处。同时，80% 的高管承认，由于团队缺乏有效使用这些工具的专业知识，人工智能的实施正在停滞不前。

“我们的调查揭示了领导者与员工对人工智能在工作和职业当前影响的看法之间的脱节，” 凯利首席执行官克里斯·莱登（Chris Layden）表示。“虽然领导者将人工智能视为智能升级，但人才对其是否能带来承诺的好处或威胁他们的工作意见不一。我们的研究表明，只有当人们理解人工智能对业务的重要性，接受培训以使用该技术，并信任其对自身角色的益处时，公司才能实现人工智能的全部价值。”

根据凯利的调查，几乎所有组织都在以某种形式利用人工智能，同时面临技术挑战、安全问题和用户采用缓慢。高管们提到供应商整合和数据障碍，但也承认存在技能差距。报告发现，员工需要更多支持，以将人工智能工具转化为更好的结果。

凯利分析建议雇主弥补三个相互关联的差距：技术、人才和信任。为了弥补这些差距，凯利建议组织将人工智能流利度与职业发展联系起来，直接通过实操演示解决恐惧，展示人工智能如何帮助人才成功，并实施反馈机制，以使领导层的乐观与员工的体验保持一致。

“人工智能正在改变工作方式。更快的工作流程、数据驱动的决策和成本节约只是开始。但领导者与人才对技术的体验之间的脱节使得劳动力稳定性和商业绩效面临风险。是时候弥补这一差距了，” 莱登说。“领导者应该示范他们如何在自己的角色中利用人工智能，培养鼓励人工智能驱动问题解决的文化，并阐明获得人工智能技能将如何增强商业和个人职业机会。”

关于报告 凯利全球再就业报告基于对 6000 多名来自各行业、角色和地区的专业人士的专有调查。研究人员将专业人士分为两组：职位为经理、高级经理、部门负责人、总监、副总裁或 C 级的高管；以及在其组织中担任个人贡献者角色的员工。请访问 KellyRework.com 查看完整报告。

关于凯利 ® 凯利服务公司（Nasdaq: KELYA, KELYB）帮助公司招聘和管理熟练工人，并帮助求职者找到理想工作。自 1946 年发明人力资源行业以来，我们已成为我们服务的众多行业以及本地和全球市场的专家。凭借全球供应商和合作伙伴网络，我们每年为超过 400,000 人提供工作。我们的外包和咨询服务确保公司在最需要的时候拥有所需的人才。总部位于密歇根州特洛伊，我们使企业和个人能够在科学、工程、技术、教育、制造、零售、金融和能源等行业获得无限机会。2024 年的收入为 43 亿美元。了解更多信息，请访问 kellyservices.com。

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