Solutions by Text 与 Conduent 合作，通过集成且合规的短信服务来实现贷款服务的现代化 | CNDT 股票新闻
Solutions by Text (SBT) 和 Conduent 已经达成合作，将 SBT 的移动消息平台整合到 Conduent 的贷款管理系统中。此次合作旨在通过实时合规的短信服务提升借款人的参与度和运营效率，从而改善贷款服务。该合作利用了 SBT 的 FinText™ 平台和 Conduent 在数字贷款管理方面的专业知识，以满足对移动优先沟通的需求，提高按时还款率和客户满意度
SBT 的移动互动消息平台与 Conduent 的贷款管理平台集成，以提高按时付款和借款人参与度
, /PRNewswire/ -- 以合规为首的对话式商业解决方案领导者 Solutions by Text (SBT) 今天宣布与全球技术驱动的商业解决方案和服务提供商 Conduent (纳斯达克: CNDT) 合作，将 SBT 以消费者为中心的移动消息平台直接集成到 Conduent 的贷款管理系统中，这是一种基于数字云的贷款和租赁服务平台，以改善运营绩效并提升客户满意度。
此次合作将领先公司汇聚在一起，以满足对高效、以移动为先的沟通的日益增长的需求，以及客户对短信的明确偏好。将 SBT 的实时合规 SMS、MMS 和 RCS 消息功能集成到 Conduent 的自动化贷款服务工作流程中，将减少服务问题的解决时间，增加按时付款，并改善整体借款人体验。
此次合作充分利用了两家公司在数字优先金融技术和日益增加的监管审查下的独特优势。Conduent 在数字贷款管理、自动化、人工智能和分析方面提供了经过验证的领导力。Solutions by Text 提供其专为消费者金融行业设计的 FinText™平台，以实现无缝消息传递。
“消费者期望实时互动并通过移动设备进行沟通——通过电子邮件和电话的提醒显然无法满足需求，” Solutions by Text 的首席产品官 Nick Babinsky 表示。“我们与 Conduent 的合作通过无缝、安全和以客户为中心的技术推动了贷款管理。我们正在帮助贷款人通过与客户进行有意义的对话来更好地服务他们，同时提高贷款服务的盈利能力。”
“通过将 Conduent 的最佳平台与 SBT 有效且实时的文本沟通相结合，我们正在增强我们的统一、以借款人为中心的贷款服务生态系统，” Conduent 商业解决方案和客户管理负责人 Kimberly Marshall 表示。“此次合作将通过自动化常规沟通和降低催收成本，提高我们客户的运营效率，提供一种数字优先的体验，加速催收和更高效的工作流程。”
关于 Solutions by Text Solutions by Text (SBT) 使消费者金融领域的企业能够有效且方便地接触客户。通过一个以合规为首的消息平台，SBT 帮助促进有意义的对话，从而推动可衡量的结果。太长时间以来，企业依赖于低效的沟通方式，如电话、邮件、电子邮件和应用程序——使客户感到不知所措，信息在噪音中迷失。为了突破这一点，企业需要一种确保精准、覆盖和结果的解决方案。SBT 兑现了这一承诺，帮助客户实现高达 400% 的投资回报率和 97% 的收入时间缩短。良好的对话会带来回报™。要了解更多信息，请访问 solutionsbytext.com。
媒体联系人 David Resnic, The Harris Agency
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来源 Solutions by Text
