扩展的主要障碍包括集成复杂性（64%）、数据隐私风险（67%）和技能差距（50%）
, /PRNewswire/ -- OpenText™（NASDAQ/TSX: OTEX），全球安全信息管理的领导者，与全球业务和技术转型公司 Capgemini 及其子公司 Sogeti（Capgemini 集团的一部分）合作，今天宣布发布第 17 版的 世界质量报告 2025：适应新兴世界。报告显示，尽管近 90% 的组织现在积极在其质量工程（QE）实践中追求生成式 AI（Gen AI），但只有 15% 实现了企业级部署。
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报告发现，组织对 GenAI 的兴趣与有效采用它的实际准备之间存在日益扩大的差距。从实验到实施的旅程比预期的更复杂，需要在运营创新和战略监督之间达成一致。
&#34;质量工程正被 AI 重新定义。停滞不前已不再是选择——组织必须拥抱 AI 驱动的转型，以保持竞争力并更快、更有信心地交付，&#34; OpenText 应用交付管理高级副总裁 Tal Levi-Joseph 说。&#34;AI 使组织超越传统测试，将质量嵌入软件交付生命周期的各个环节。&#34;
&#34;通过对世界质量报告的年度数据进行比较，生成式 AI 在质量工程中的应用已从早期实验转向战略整合。尽管技术进步显而易见，但许多组织仍在努力将 GenAI 驱动的质量工程与业务目标对齐。到 2025 年，我们看到对治理、投资回报率和跨职能影响的关注增加。未来的挑战是缩小 Gen AI 的差距，将投资转化为可衡量的价值，&#34; Capgemini 全球质量工程与测试负责人 Mark Buenen 说。
报告的主要发现：
<ul>
<li>广泛采用：89% 的受访组织正在试点或部署 GenAI 增强的工作流程，其中 37% 处于生产阶段，52% 处于试点阶段。</li>
<li>势头与重新校准：GenAI 的非采用者比例上升至 11%，高于 2024 年的 4%，但仍远低于 2023 年的 31%，这表明最初的热潮已让位于更务实和复杂的准备与价值战略。</li>
<li>有限规模：只有 15% 的受访者实现了企业范围的实施，而 43% 仍处于实验阶段，30% 在有限的用例中运作。</li>
<li>不断演变的用例：GenAI 正在从分析输出（如缺陷分析和报告）转向塑造输入，目前测试用例设计和需求细化正在引领采用。</li>
<li>运营收益有条件：组织报告平均生产力提升 19%，但三分之一的组织几乎没有收益，突显出需要更智能的集成策略。</li>
<li>新障碍出现：到 2025 年，受访者面临的主要挑战包括集成复杂性（64%）、数据隐私风险（67%）以及幻觉和可靠性问题（60%）。这与 2024 年的主要障碍有所不同，当时的障碍更具战略性：缺乏验证策略（50%）、AI 技能不足（42%）和未定义的 QE 组织（41%）。</li>
<li>技能差距依然存在：50% 的受访者报告其组织缺乏 AI/ML 专业知识，与 2024 年持平。</li>
<li>战略不对齐：许多组织将 GenAI 视为战术增强，而非战略赋能，导致执行碎片化和资金不足的项目。</li>
</ul>
&#34;为了让组织充分发挥 GenAI 在质量工程中的潜力，他们必须投资于技能、治理、数据和结果对齐。AI 放大了能力，但无法替代它，&#34; Levi-Joseph 说。&#34;正如报告所揭示的，成功的组织是那些加强其质量工程基础，并利用 AI 增强核心能力，如设计、开发和测试。&#34;
报告还强调了协作智能的出现，人类专业知识与 AI 能力结合以推动质量成果。这种混合方法在组织在创新与问责之间的紧张关系中证明是至关重要的。报告还显示，尽管向左转仍然是质量工程中的主导方法，但向右转的方法正在获得关注。
要下载完整报告，请访问 www.worldqualityreport.com 。
附加资源
<ul>
<li>了解更多关于 OpenText DevOps Cloud 的信息。</li>
<li>OpenText 最近被评为 2025 年 Gartner® AI 增强软件测试工具魔力象限的领导者。请在此阅读相关内容 。</li>
</ul>
关于世界质量报告 2025
现在已进入第 17 版，世界质量报告 是一项年度研究，探讨各行业质量工程的最新趋势、挑战和未来展望。该报告基于与行业领导者的广泛研究和调查，以提供对软件质量格局的全面理解。
Gartner, Magic Quadrant for AI-Augmented Software Testing Tools, By Joachim Herschmann, Sushant Singhal, Ross Power, C.A. Swan,2025 年 10 月 6 日
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2025 年全球质量报告研究方法论：
全球质量报告是唯一分析应用质量和测试趋势的全球报告。今年的版本通过对来自 22 个国家和 10 个行业的 2000 多名高级管理人员进行调查，跟踪和审查了质量工程和测试领域最重要的趋势和发展。专家的发现得到了来自参与深入访谈的多家财富 500 强组织的高级管理人员的评论、示例和最佳实践的补充。
关于凯捷（Capgemini）
凯捷是一家以人工智能驱动的全球商业和技术转型合作伙伴，提供切实的商业价值。我们想象组织的未来，并通过人工智能、技术和人力将其变为现实。凭借近 60 年的强大传统，我们在 50 多个国家拥有 420,000 名团队成员，形成一个负责任和多元化的团队。我们凭借深厚的行业专业知识和强大的合作伙伴生态系统，提供端到端的服务和解决方案，利用我们在战略、技术、设计、工程和业务运营方面的能力。该集团报告 2024 年全球收入为 221 亿欧元。
让它成为现实 | www.capgemini.com
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OpenText™ 是一家领先的云和人工智能公司，为全球组织提供全面的商业人工智能、商业云和商业技术套件。我们帮助组织增长、创新，提高效率和效果，并以可信和安全的方式进行信息管理。有关 OpenText 的更多信息（NASDAQ/TSX: OTEX），请访问我们的网站 http://www.opentext.com/。
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来源：Open Text Corporation

《2025 年全球质量报告》强调了在质量工程中人工智能采用的激增，89% 的组织正在试点或部署生成式人工智能工作流程。然而，只有 15% 的组织实现了企业级部署，原因包括集成复杂性、数据隐私风险和技能差距等障碍。报告强调了战略对齐和在技能、治理及数据方面投资的必要性，以释放生成式人工智能的全部潜力。结合人类专业知识和人工智能的协作智能对于推动质量成果至关重要

World Quality Report 2025: AI adoption surges in Quality Engineering, but enterprise-level scaling remains elusive | OTEX Stock News

- 报告显示，89% 组织正在试点或部署生成式 AI 工作流。  
- 主要障碍包括集成复杂性（64%）、数据隐私风险（67%）和技能差距（50%）。  
- 仅 15% 组织实现企业级部署，显示出准备不足与实际应用之间的差距。  

2025 年世界质量报告：人工智能在质量工程中的应用激增，但在企业级别的扩展仍然难以实现 | OTEX 股票新闻