<p><em>集成实现实时转录、低延迟语音机器人和现有 AWS 环境中的分析</em></p>
<p><strong>拉斯维加斯 –2025 年 11 月 30 日–</strong> Deepgram，全球最真实和实时的语音 AI 平台，今天宣布将其企业级语音转文本（STT）和文本转语音（TTS）模型与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使客户能够在现有的 AWS 环境中实现实时转录、低延迟语音机器人和分析。</p>
<p>通过此次发布，团队可以在 Amazon Lex 中原生使用 Deepgram 的模型，以实现自然的对话体验，并与 Amazon Connect 配对，解锁实时转录、质量监控和自动化，而无需为客户体验场景进行繁重的定制工程。</p>
<p>“我们与 Amazon Connect 的合作扩展了 AWS 上呼叫中心和企业语音应用的可能性。我们共同使客户能够通过 Deepgram 的先进语音技术实现更高的准确性、更低的延迟和更大的部署灵活性，所有这些都无缝集成在 AWS 中，” Deepgram 首席执行官兼联合创始人 Scott Stephenson 表示。</p>
<p>Amazon Connect 中的实时转录和分析支持现场辅导、合规监控和基于文档集成模式构建的自动化工作流程。Amazon Lex 中的原生 STT 和 TTS 支持提供超低延迟、自然的语音体验和在嘈杂、高变异环境中的准确理解。该集成无缝融入现有的 AWS 操作，允许客户在其 AWS 环境内进行部署，保持数据在 AWS 内，并通过 AWS Marketplace 简化采购。</p>
<p>“在 AWS，我们不断创新，以帮助企业创造卓越的客户体验，” AWS Amazon Connect 副总裁 Pasquale DeMaio 表示。“将 Deepgram 的先进语音技术与 Amazon Connect 集成，使组织能够构建理解上下文并以适当的节奏和语调响应的语音交互，将自动化交互转变为深化客户关系的机会。”</p>
<p>Deepgram 与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 的集成现已面向在 AWS 上构建的客户开放，现场演示计划于 2025 年 12 月 1 日至 5 日在拉斯维加斯的 AWS re:Invent 上进行，地点为 <strong>Deepgram 展位#690</strong>。</p>
<p>在此了解更多信息并探索部署资源。</p>
<p><strong>关于 Deepgram</strong></p>
<p>Deepgram 是全球最真实和实时的语音 AI 平台，提供语音转文本（STT）、文本转语音（TTS）和完整的语音转语音（STS）能力——所有这些都由其企业级运行时提供支持。超过 200,000 名开发者使用 Deepgram 的语音原生基础模型——通过云 API 或自托管/本地 API 访问——因为其无与伦比的准确性、低延迟和定价。客户包括构建语音产品或平台的技术 ISV、与大型企业合作的联合销售伙伴，以及解决内部用例的企业。Deepgram 处理了超过 50,000 年的音频，转录了超过 1 万亿个单词，世界上没有哪个组织比 Deepgram 更了解语音。要了解更多信息，请访问 www.deepgram.com，阅读其开发者文档，或在 X 和 LinkedIn 上关注 @DeepgramAI。</p>
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<p><strong>媒体联系：</strong></p>
<p>Nicole Gorman</p>
<p>Gorman Communications，代表 Deepgram</p>
<p>手机：508-397-0131</p>
<p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>

亚马逊

<p>Deepgram 已将其语音转文本和文本转语音模型与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使得在 AWS 环境中实现实时转录和低延迟语音机器人成为可能。这一集成通过提供更高的准确性和部署灵活性，提升了客户体验场景。此次合作旨在将自动化互动转变为深化客户关系的机会，并计划在拉斯维加斯的 AWS re:Invent 大会上进行现场演示</p>

<p><em>Integration enables real-time transcription, low-latency voice bots, and analytics within existing AWS environments</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>集成实现实时转录、低延迟语音机器人和现有 AWS 环境中的分析</em></p>
</div><p><strong>LAS VEGAS – November 30, 2025 –</strong> Deepgram, the world’s most realistic and real-time Voice AI platform, today announced integration of its enterprise-grade speech-to-text (STT) and text-to-speech (TTS) models with Amazon Connect and Amazon Lex, enabling real-time transcription, low-latency voice bots, and analytics within customers’ existing AWS environments.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>拉斯维加斯 –2025 年 11 月 30 日–</strong> Deepgram，全球最真实和实时的语音 AI 平台，今天宣布将其企业级语音转文本（STT）和文本转语音（TTS）模型与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使客户能够在现有的 AWS 环境中实现实时转录、低延迟语音机器人和分析。</p>
</div><p>With this launch, teams can use Deepgram’s models natively in Amazon Lex for natural conversational experiences and pair them with Amazon Connect to unlock real-time transcription, quality monitoring, and automation without heavy custom engineering for customer experience scenarios.</p>
<div class="lb-trans"><p>通过此次发布，团队可以在 Amazon Lex 中原生使用 Deepgram 的模型，以实现自然的对话体验，并与 Amazon Connect 配对，解锁实时转录、质量监控和自动化，而无需为客户体验场景进行繁重的定制工程。</p>
</div><p>“Our work with Amazon Connect expands what’s possible for contact centers and enterprise voice applications on AWS. Together we are enabling customers to achieve higher accuracy, lower latency, and greater deployment flexibility with Deepgram’s advanced speech technology, all seamlessly integrated within AWS,” said Scott Stephenson, CEO and Co-Founder, Deepgram.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们与 Amazon Connect 的合作扩展了 AWS 上呼叫中心和企业语音应用的可能性。我们共同使客户能够通过 Deepgram 的先进语音技术实现更高的准确性、更低的延迟和更大的部署灵活性，所有这些都无缝集成在 AWS 中，” Deepgram 首席执行官兼联合创始人 Scott Stephenson 表示。</p>
</div><p>Real-time transcription and analytics in Amazon Connect enable live coaching, compliance monitoring, and automated workflows built on a documented integration pattern. Native STT and TTS support in Amazon Lex deliver ultra-low latency, natural-sounding voice experiences and accurate understanding in noisy, high-variance environments. The integration fits seamlessly into existing AWS operations, allowing customers to deploy inside their AWS environment, keep data within AWS, and streamline procurement through AWS Marketplace.</p>
<div class="lb-trans"><p>Amazon Connect 中的实时转录和分析支持现场辅导、合规监控和基于文档集成模式构建的自动化工作流程。Amazon Lex 中的原生 STT 和 TTS 支持提供超低延迟、自然的语音体验和在嘈杂、高变异环境中的准确理解。该集成无缝融入现有的 AWS 操作，允许客户在其 AWS 环境内进行部署，保持数据在 AWS 内，并通过 AWS Marketplace 简化采购。</p>
</div><p>&#34;At AWS, we're continuously innovating to help businesses create exceptional customer experiences,&#34; said Pasquale DeMaio, VP of Amazon Connect at AWS. &#34;Integrating Deepgram's advanced speech technology with Amazon Connect enables organizations to build voice interactions that understand context and respond with appropriate pace and tone, transforming automated interactions into opportunities for deeper customer relationships.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“在 AWS，我们不断创新，以帮助企业创造卓越的客户体验，” AWS Amazon Connect 副总裁 Pasquale DeMaio 表示。“将 Deepgram 的先进语音技术与 Amazon Connect 集成，使组织能够构建理解上下文并以适当的节奏和语调响应的语音交互，将自动化交互转变为深化客户关系的机会。”</p>
</div><p>Deepgram’s integrations with Amazon Connect and Amazon Lex are available for customers building on AWS today, with live demonstrations planned at AWS re:Invent in Las Vegas, December 1–5, 2025, in <strong>Deepgram Booth #690</strong>.</p>
<div class="lb-trans"><p>Deepgram 与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 的集成现已面向在 AWS 上构建的客户开放，现场演示计划于 2025 年 12 月 1 日至 5 日在拉斯维加斯的 AWS re:Invent 上进行，地点为 <strong>Deepgram 展位#690</strong>。</p>
</div><p>Learn more and explore deployment resources here.</p>
<div class="lb-trans"><p>在此了解更多信息并探索部署资源。</p>
</div><p><strong>About Deepgram</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 Deepgram</strong></p>
</div><p>Deepgram is the world’s most realistic and real-time Voice AI platform, offering speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), and full speech-to-speech (STS) capabilities–all powered by its enterprise-grade runtime. 200,000+ developers build with Deepgram’s voice-native foundational models – accessed through cloud APIs or as self-hosted / on-premises APIs – due to its unmatched accuracy, low latency, and pricing. Customers include technology ISVs building voice products or platforms, co-sell partners working with large enterprises, and enterprises solving internal use cases. Having processed over 50,000 years of audio and transcribed over 1 trillion words, there is no organization in the world that understands voice better than Deepgram. To learn more, please visit www.deepgram.com, read its developer docs, or follow @DeepgramAI on X and LinkedIn.</p>
<div class="lb-trans"><p>Deepgram 是全球最真实和实时的语音 AI 平台，提供语音转文本（STT）、文本转语音（TTS）和完整的语音转语音（STS）能力——所有这些都由其企业级运行时提供支持。超过 200,000 名开发者使用 Deepgram 的语音原生基础模型——通过云 API 或自托管/本地 API 访问——因为其无与伦比的准确性、低延迟和定价。客户包括构建语音产品或平台的技术 ISV、与大型企业合作的联合销售伙伴，以及解决内部用例的企业。Deepgram 处理了超过 50,000 年的音频，转录了超过 1 万亿个单词，世界上没有哪个组织比 Deepgram 更了解语音。要了解更多信息，请访问 www.deepgram.com，阅读其开发者文档，或在 X 和 LinkedIn 上关注 @DeepgramAI。</p>
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</div><p><strong>PR Contact:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒体联系：</strong></p>
</div><p>Nicole Gorman</p>
<div class="lb-trans"><p>Nicole Gorman</p>
</div><p>Gorman Communications, for Deepgram</p>
<div class="lb-trans"><p>Gorman Communications，代表 Deepgram</p>
</div><p>M: 508-397-0131</p>
<div class="lb-trans"><p>手机：508-397-0131</p>
</div><p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>
<div class="lb-trans"><p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>
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Deepgram Brings Low-Latency Speech Recognition and TTS to Amazon Connect

- Deepgram 宣布与 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成其语音技术。  
- 此集成实现实时转录、低延迟语音机器人和分析功能。  
- 客户可在 AWS 环境中无缝部署，提升客户体验。  

Deepgram 将低延迟的语音识别和文本转语音技术引入了 Amazon Connect