沃尔玛支持的 PhonePe 在电子商务领域再次退步，关闭了其 Pincode 应用程序

在最新退出印度拥挤的在线零售市场之际，沃尔玛支持的金融科技巨头 PhonePe 已经关闭了其 Pincode 电子商务应用，并将业务转向为线下商户提供 B2B 服务。

周四，PhonePe 创始人兼集团首席执行官 Sameer Nigam 表示，运营一个面向消费者的快速消费应用已成为公司核心关注小型零售商的干扰。公司希望专注于帮助商店 “实现运营效率、改善利润和可见性，” 他表示，这被视为其主要目标。

PhonePe 于 2023 年 4 月推出 Pincode，作为进军电子商务的重要举措，基于印度政府支持的数字商务开放网络（ONDC）构建。该超本地应用提供来自邻近商店的杂货、药品、食品、电子产品和家居装饰。它首先在班加罗尔推出，随后扩展到其他城市。

在推出一年多后，Pincode 除了食品外退出了大多数类别。今年早些时候，该应用转向快速消费模式，通过当地的 kirana 商店和零售商在班加罗尔、新德里、孟买、海得拉巴和普纳等城市提供 10 分钟送达服务。该公司还在 4 月将服务扩展到班加罗尔、孟买和普纳的 10 分钟药品送达。

PhonePe 的 Pincode 利用当地商店和零售店进行快速送达，这与依赖暗店的竞争对手如 Swiggy、Zomato 旗下的 Blinkit 和 Zepto 形成对比。这一转变并未帮助 Pincode 在拥挤的市场中获得立足之地，促使 PhonePe 关闭该服务。

Pincode 并不是 PhonePe 进入电子商务的第一次尝试。2019 年，该公司推出了 “Switch”，这是其支付应用内的超级应用层，提供食品、杂货、购物和旅行服务的访问。

PhonePe 现在已经关闭了 Pincode 应用，并将其网站重定向到 PhonePe 的主网站。该公司表示，将专注于通过扩展其 B2B 产品线与线下零售商合作。今年 7 月，PhonePe 表示通过 Pincode 已经为班加罗尔、普纳、德里 NCR、海得拉巴、孟买和瓦拉纳西的 1000 多家当地商店实现了数字化，使它们能够访问数字店面、库存工具和最后一公里配送服务。

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旧金山 |2026 年 10 月 13-15 日

“作为这一战略决策的一部分，我们将把整个 Pincode 团队的资源集中在加速为印度线下企业构建和扩展一套 B2B 业务解决方案上，” Pincode 首席执行官 Vivek Lohcheb 在一份准备好的声明中表示。

PhonePe 已经为小型企业提供库存和订单管理工具，以及其他 ERP 软件，并在某些类别中提供直接采购和补货服务。

这一转变正值 PhonePe 准备在印度上市，距离其从 Flipkart 分拆近三年。该公司在 9 月通过保密预提交途径向印度证券交易委员会提交了草案文件，目标是在 2026 年中期上市。PhonePe 还在寻找超越其作为国家统一支付接口主导支付应用的地位的增长方式。

PhonePe 并未对有关 Pincode 业绩和应用关闭时机的详细问题作出回应。