微盟 WAI 导购 Agent 助柒牌精准识别高价值客户

据内地传媒报道，今年双十一大促期间，内地男装品牌柒牌使用微盟 WAI 导购 Agent 能力，助力导购精准识别高价值客户并促进成交。在 AI 赋能下，高价值客户为柒牌小程序商城贡献高达 70.6% 的 GMV。

柒牌与微盟的合作始於 2021 年，双方合作主要分为两个阶段。第一阶段是「打基础」，重点在於让零售终端的导购学会用 SaaS 工具，让管理层通过数字化工具掌握经营数据；第二阶段是「精细化运营」，旨在让工具真正融入日常工作，实现「好钢用在刀口上」。

据柒牌会员及私域负责人周皓透露，与微盟合作的五年中，柒牌在零售三要素「人 - 货 - 场」上都有了可观进展。

微盟集团 (02013.HK) AI 负责人孙茜表示，微盟将持续迭代产品能力，带动零售行业从规模驱动向精准驱动转型。