，/PRNewswire/ -- eHealth, Inc.（纳斯达克：EHTH），一家领先的私人在线健康保险市场，今天对其年度注册期（AEP）表现进行了评论，并更新了截至 2025 年 12 月 31 日的财政年度指导范围。
“我们的品牌实力、一流的电话销售团队和广泛的承保商组合使 eHealth 能够在 AEP 中再创佳绩，” eHealth 首席执行官 Derrick Duke 表示。“eHealth 独特的价值主张与受益人产生了共鸣，推动了高意向流量进入我们的平台，使我们能够战略性地从第三方营销转向我们最盈利的直接渠道。eHealth 在 AEP 注册和收入方面符合预期，同时在盈利能力上表现优于预期，展示了我们专注执行和运营灵活性的力量。”
AEP 运营亮点
<ul>
<li>AEP 注册量与去年持平，反映出医疗保险优势（&#34;MA&#34;）市场的重大变化以及我们专注于质量的战略决策。</li>
<li>直接品牌渠道在 AEP 期间贡献了更大比例的 MA 代理注册，相较于去年。这些渠道通常产生更好的潜在客户质量并推动更强的客户留存。</li>
<li>部署人工智能（&#34;AI&#34;）筛选工具提升了营销收益并改善了销售效率。</li>
<li>eHealth 预计将在第四季度实现 MA 受限终身价值（&#34;LTV&#34;）的显著同比增长，反映出 2026 年计划年度的 MA 佣金率提高以及有利的持续性趋势。</li>
<li>去年 AEP 的群体在类似活跃的消费者环境中注册，基于截至 2025 年 12 月 18 日的数据，其留存率继续优于前任。</li>
</ul>
更新 2025 年指导
根据截至 2025 年 12 月 18 日的信息，eHealth 正在修订截至 2025 年 12 月 31 日的全年指导范围：
<ul>
<li>总收入预计在 5.40 亿美元至 5.60 亿美元之间，而之前的范围为 5.25 亿美元至 5.65 亿美元。</li>
<li>GAAP 净收入（亏损）预计在 3000 万美元至 4500 万美元之间，而之前的范围为 900 万美元至 3000 万美元。</li>
<li>调整后的 EBITDA（1）预计在 8000 万美元至 9500 万美元之间，而之前的范围为 6000 万美元至 8000 万美元。</li>
<li>经营现金流预计在（2500 万美元）至 0 美元之间，而之前的范围为（2500 万美元）至 1000 万美元。</li>
</ul>
上述指导包括预计在 4000 万美元至 4500 万美元之间的正净调整收入的影响，而之前的范围为 4000 万美元至 4300 万美元。
这些预期是前瞻性声明，eHealth 不承担更新这些声明的义务。实际结果可能会有重大差异，并受到本新闻稿以及 eHealth 向证券交易委员会提交的年度和季度报告中识别的风险因素和不确定性的影响。
（1）请参见本新闻稿末尾对我们非 GAAP 财务指标的定义以及与最可比 GAAP 财务指标的调节。
关于 eHealth, Inc.
我们是媒介。25 年来，eHealth 帮助数百万美国人找到符合他们需求且价格合理的医疗保险。作为一家领先的独立持牌保险代理和顾问，eHealth 提供超过 180 家健康保险公司的接入，包括全国性和地区性公司。
欲了解更多信息，请访问 eHealth.com 或在 LinkedIn、Facebook、Instagram 和 X 上关注我们。开放职位可以在我们的职业页面找到。
前瞻性声明
本新闻稿包含根据 1995 年私人证券诉讼改革法定义的前瞻性声明。这些声明包括影响我们年度注册期（AEP）表现的因素；我们对业务、运营、举措和战略的预期；我们对 2025 财政年度的预期经营和财务表现；我们对 2025 年总收入、GAAP 净收入（亏损）、调整后 EBITDA 和经营现金流的年度指导；我们对正净调整收入及其对 2025 年年度指导的预期影响的估计；我们对 AEP 注册群体及其对我们财务状况的预期影响的预期；我们对 2025 年第四季度医疗保险优势批准成员和医疗保险批准成员的估计；我们对 LTV 改善的预期；我们对 2025 年第四季度利润率改善的预期；我们对 2026 年计划年度 MA 佣金率、佣金收取时间和健康保险承保商的支付惯例的预期；我们对技术和数字举措（包括 AI）投资对我们财务和运营状况及表现的预期结果；我们对市场机会、消费者需求和竞争优势的预期；以及其他关于我们未来运营、财务状况、前景和商业战略的声明。这些前瞻性声明本质上受到各种风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与所作声明有重大差异。特别是，根据会计标准编纂 606 — 客户合同收入，我们需要做出许多基于历史趋势和管理判断的假设。这些假设可能会随着时间的推移而变化，并对我们的收入确认、指导和运营结果产生重大影响。请仔细审阅本新闻稿中陈述的假设。
可能导致我们的结果与此类前瞻性声明所表达或暗示的结果存在重大差异的风险和不确定性包括但不限于：我们在年度医疗保险开放注册期间、医疗保险年度注册期间、医疗保险优势开放注册期间及其他特殊注册期间保留现有会员和招募新会员的能力；法律、法规和指南的变化，包括与医疗改革或医疗保险计划的营销和销售相关的变化；竞争，包括来自政府运营的健康保险交易市场及其他来源的竞争；我们业务的季节性及运营结果的波动；我们准确估计会员数量、佣金的终身价值和应收佣金的能力；我们电子商务平台上承运商产品提供的变化以及我们对批准会员转化为付费会员的估计转化率的变化及其对我们佣金收入的影响；我们的收入集中于少数健康保险承运商；我们执行增长战略和其他商业计划的能力；我们高级管理层或其他关键员工的变动；我们招募、培训、保留和确保持牌保险代理人或福利顾问及其他人员的生产力的能力；面临安全风险及我们保护机密数据的安全性和隐私的能力；我们与健康保险承运商的关系；我们的承运商广告和赞助计划的成功；我们在营销和销售健康保险计划方面的成功及我们的单位获取成本；我们在业务发展过程中有效管理运营并执行商业计划和其他战略计划的能力；在营销与医疗保险相关的保险产品时需要健康保险承运商和监管机构的批准；私人健康保险市场的变化；消费者对我们服务的满意度及我们为提高注册质量所采取的措施；会员转化率的变化；佣金率的变化；我们向符合补贴条件的个人销售合格健康保险计划及通过政府运营的健康保险交易市场招募符合补贴条件的个人的能力；我们从对业务的投资中获得预期收益的能力，包括会员增长和保留计划；我们对营销合作伙伴的依赖；我们营销工作的成功与成本，包括品牌推广、在线广告、直邮、电子邮件、社交媒体、电话、短信、电视、广播及其他营销工作；佣金报告的接收时间和准确性；健康保险承运商的支付惯例；对我们在中国的运营的依赖；我们债务义务中的限制；我们与可转换优先股投资者的投资协议中的限制；我们在可接受的条款下或根本无法筹集额外资本（包括债务或股权融资）的能力；遵守保险、隐私、网络安全及其他法律法规的能力；我们可能不时涉及的诉讼、政府执法行动或监管调查的结果，包括 2025 年 5 月 1 日马萨诸塞州地区美国检察官办公室对我们及某些被告提起的诉讼，指控违反联邦虚假索赔法；我们信息技术系统、电子商务平台及基础网络基础设施的性能、可靠性和可用性，包括我们可能实施的任何新系统；我们部署新技术和不断发展的技术（如人工智能）的能力；公共卫生危机、流行病、自然灾害及其他极端事件；一般经济和宏观经济条件，包括潜在延迟、减少或因政府长期停摆而导致的支付中断的风险、通货膨胀、衰退、政治事件、不稳定或地缘政治紧张、关税和贸易紧张或其他国际争端、金融、银行和信贷市场的干扰；我们有效管理自保计划的能力；以及与我们业务相关的其他风险和不确定性。其他可能导致我们的运营、财务和其他结果不同的因素在我们最近提交给证券交易委员会的 10-Q 季度报告或 10-K 年度报告中进行了描述，并可在我们网站的投资者关系页面（https://ir.ehealthinsurance.com）和证券交易委员会网站（www.sec.gov）上查阅。
本新闻稿中的所有前瞻性声明均基于截至本日期可获得的信息，我们不承担任何更新前瞻性声明的义务，以反映在声明作出后发生的事件或存在的情况，法律要求的情况除外。
非公认会计原则财务信息
本新闻稿包含调整后的 EBITDA，这是一项未按照美国公认会计原则（GAAP）计算的财务指标。调整后的 EBITDA 是通过排除优先股的股息和优先股赎回价值的变化（统称为 “优先股影响”）、所得税的准备（收益）、折旧和摊销、基于股票的补偿费用、减值、重组及其他费用、利息费用、其他收入（费用）净额以及其他非经常性费用，从归属于普通股股东的 GAAP 净收入（亏损）中计算得出的。归属于普通股股东的 GAAP 净收入（亏损）的其他非经常性费用可能包括与资本筹集交易（无论是债务、股权或股权相关）和收购相关的交易费用，无论是否完成，购买价格调整以及会计原则变更的累积影响。
eHealth 认为，调整后的 EBITDA 的呈现为管理层和投资者提供了关于 eHealth 财务状况和经营成果的财务和业务趋势的重要补充信息。管理层认为，使用调整后的 EBITDA 提供了一致性和可比性，与 eHealth 过去的财务报告相一致。管理层还认为，调整后的 EBITDA 提供了 eHealth 经营成果的额外衡量标准，并促进了 eHealth 核心经营表现与以往时期和商业模式目标的比较。此信息提供给投资者，以便于对过去、现在和未来的经营表现进行额外分析，并作为评估 eHealth 持续运营的补充手段。eHealth 认为，调整后的 EBITDA 对投资者评估 eHealth 的经营表现是有用的。
调整后的 EBITDA 并未按照 GAAP 计算，应该被视为补充信息，而不是替代或优于按照 GAAP 计算的财务指标。调整后的 EBITDA 有其局限性，因为它未反映与 eHealth 业务运营相关的所有收入和成本，也未反映根据 GAAP 确定的所得税。因此，您不应单独考虑此指标或将其视为分析 eHealth 根据 GAAP 报告的结果的替代品。eHealth 预计将继续产生上述所述的基于股票的补偿成本、折旧和摊销以及利息费用，排除这些成本及其相关的所得税收益，不应被解读为这些成本是不寻常或不频繁的。eHealth 通过显著披露 GAAP 净收入（亏损）并向投资者提供 eHealth GAAP 净收入（亏损）与调整后的 EBITDA 之间的调节，来弥补这些局限性。
附表提供了有关归属于普通股股东的 GAAP 净收入（亏损）指导的更多细节，这是与调整后的 EBITDA（非 GAAP 财务指标）最直接可比的 GAAP 财务指标，以及这些财务指标之间的相关调节。
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>非 GAAP 财务信息调节– 2025 财年指导（单位：百万，未经审计）</td>
<td></td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td>截至 2025 年 12 月 31 日的年度</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td>低</td>
<td></td>
<td>高</td>
</tr>
<tr>
<td>归属于普通股股东的 GAAP 净亏损</td>
<td>$ (20)</td>
<td></td>
<td>$ (5)</td>
</tr>
<tr>
<td>优先股影响</td>
<td>50</td>
<td></td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>GAAP 净收入</td>
<td>$ 30</td>
<td></td>
<td>$ 45</td>
</tr>
<tr>
<td>基于股票的补偿费用</td>
<td>16</td>
<td></td>
<td>14</td>
</tr>
<tr>
<td>折旧和摊销</td>
<td>14</td>
<td></td>
<td>13</td>
</tr>
<tr>
<td>减值、重组及其他费用</td>
<td>2</td>
<td></td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>利息费用</td>
<td>11</td>
<td></td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>其他收入，净额</td>
<td>(3)</td>
<td></td>
<td>(4)</td>
</tr>
<tr>
<td>所得税准备</td>
<td>10</td>
<td></td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>调整后的 EBITDA</td>
<td>$ 80</td>
<td></td>
<td>$ 95</td>
</tr>
</tbody>
</table>
投资者关系联系人：
Kate Sidorovich, CFA
高级副总裁，投资者关系与企业发展
investors@ehealth.com
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来源：eHealth, Inc.

易康公司

易康公司（eHealth, Inc.）在强劲的 AEP 表现后宣布了 2025 财年的更新指引。公司预计总收入将在 5.4 亿至 5.6 亿美元之间，GAAP 净收入将在 3000 万至 4500 万美元之间，调整后的 EBITDA 将在 8000 万至 9500 万美元之间。运营现金流预计将在（2500 万）至 0 万美元之间。该指引反映了积极的净调整收入和改善的盈利能力，这得益于市场营销的战略转变和通过人工智能提升的销售效率

易康公司在 AEP 表现强劲后更新了 2025 财年的指导意见 | EHTH 股票新闻