马萨诸塞州北安普顿 / ACCESS Newswire /2025 年 12 月 21 日/ GoDaddy 小型企业研究实验室 | 2025 年年终报告
最初由 GoDaddy 的小型企业研究实验室发布
从韧性到决心：小型企业的现状
小型企业一直以来都表现出韧性。今年我们看到的还有其他方面。企业家们正以明确的意图和信念向前迈进。他们不仅在适应，而且在承诺，并保持在场。
超过 70% 的小型企业主对自己在一生中实现成功的定义充满信心。随着人工智能重塑他们的增长方式，地方经济的巨大影响正在比以往更快地扩大。以下是关于他们的前景、招聘计划以及您可以在网上和全国范围内找到他们的 2025 年总结报告。
引言
六年来，GoDaddy 小型企业研究实验室（前身为 Venture Forward）每年报告数字企业，通常员工少于 10 人。我们的研究捕捉了他们创造的就业机会的增长、他们的愿望和挑战，以及全国范围内的模式变化以及他们扎根和繁荣的地方。我们邀请您探索关键发现，自定义互动地图，下载图表，并与任何支持或拥有小型企业的人分享。
报告部分
<ul>
<li>按地点和行业划分的小型企业增长</li>
<li>更新的经济影响</li>
<li>客户故事</li>
<li>关键企业家见解</li>
</ul>
微型企业正在增长
韧性一直是小型企业的一个显著特征，而在 2025 年，决心同样显得突出。
在澳大利亚，小型和微型企业在全国范围内继续扩展数量和影响力。去年的报告强调了即使在更偏远地区，企业家的稳步增长——而今年，这种势头依然存在。这里代表的许多企业家经营着相对年轻的企业，通常不到十年，他们能够在没有实体店面的情况下运营，使他们能够快速适应并抓住新机会。这些模式与今年对 1200 多位小型企业主的调查见解相一致，他们坚定的专注、应对财务挑战的能力以及使用人工智能带来的积极商业影响。
下图是按微型企业数量排名的省份。
强劲的活动主要集中在更人口密集的地区，企业家精神在一些偏远地区也在快速加速。密度显示每 100 人中存在多少微型企业。这为我们提供了一种更清晰的方式来比较大型和小型统计区域级别 4（SA4）。
按微型企业数量排名的前 10 个统计区域级别 4（SA4）
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>SA4 名称</td>
<td>活跃的微型企业数量 2025 年第三季度</td>
<td>1 年内微型企业数量 增长百分比</td>
<td>微型企业密度 2025 年第三季度</td>
</tr>
<tr>
<td>悉尼 - 市区及内南区</td>
<td>44,768</td>
<td>149%</td>
<td>13.2</td>
</tr>
<tr>
<td>悉尼 - 东部郊区</td>
<td>37,923</td>
<td>219%</td>
<td>14.4</td>
</tr>
<tr>
<td>墨尔本 - 内城区</td>
<td>31,412</td>
<td>23%</td>
<td>4.9</td>
</tr>
<tr>
<td>黄金海岸</td>
<td>22,334</td>
<td>34%</td>
<td>3.4</td>
</tr>
<tr>
<td>墨尔本 - 东南区</td>
<td>17,517</td>
<td>33%</td>
<td>2.0</td>
</tr>
<tr>
<td>墨尔本 - 西区</td>
<td>17,156</td>
<td>39%</td>
<td>1.9</td>
</tr>
<tr>
<td>布里斯班内城区</td>
<td>16,810</td>
<td>30%</td>
<td>5.5</td>
</tr>
<tr>
<td>悉尼 - 帕拉马塔</td>
<td>16,200</td>
<td>38%</td>
<td>3.3</td>
</tr>
<tr>
<td>墨尔本 - 内南区</td>
<td>14,496</td>
<td>34%</td>
<td>3.4</td>
</tr>
<tr>
<td>悉尼 - 北悉尼和霍恩斯比</td>
<td>13,999</td>
<td>31%</td>
<td>3.3</td>
</tr>
</tbody>
</table>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室 2025
每年，GoDaddy 小型企业研究实验室报告电子商务活动的变化，包括收入、订单量或卖家数量，基于网站所有者自报的数据。研究结果揭示了需求和参与的显著变化，突显了哪些产品和服务吸引了更多供应商，例如 2025 年的市场营销和摄影。这些排名显示了哪些行业在在线销售企业家中实现了最大的年增长。
2025 年电子商务行业前 5 名
按企业家增长排名
<ul>
<li>第 1 名：市场营销：+100%</li>
<li>第 2 名：公共空间：+88%</li>
<li>第 3 名：摄影：+45%</li>
<li>第 4 名：媒体：+44%</li>
<li>第 4 名：宗教：+43%</li>
</ul>
客户故事
Corrin Elliott 和 Roxanne Coutts
Barkery Deluxe 狗狗零食，BARKERYDELUXEDOGTREATS.COM
Corrin 和 Roxane 开始 Barkery Deluxe 狗狗零食作为周末爱好——仅仅是两个忙碌的妈妈在厨房里烘焙全自然的狗狗零食。他们的第一个市场摊位出乎意料地受欢迎，很快他们就扩展到临时摊位和向墨尔本的兽医诊所和咖啡馆批发。随着需求的增长，他们扩大了生产：搬入一个合适的设施，获得食品安全许可证，并推出了在线商店。当零售在封锁期间关闭时，他们的网站保持了订单流动——拯救了业务。最初的小副业变成了一个蓬勃发展的全国品牌，以优质、天然的零食而闻名。
Emma McLeavy
Jo + Co 礼品篮与花卉设计，joandcohampers.com.au
在作为商业银行家帮助其他小型企业超过十年后，Emma McLeavy 决定追求自己的热情。在产假期间，她推出了 Jo + Co 礼品篮与花卉设计——一个定制礼品篮服务，里面装满了当地产品、手工商品和精心挑选的花卉礼品。她自己建立了网站，现在在家中平衡包装、家庭生活和业务发展。最初的小副业演变成了一个不断增长的事业。Emma 计划扩展到花卉设计，坚信 “如果你对某事充满热情，你就必须去追求它。”
关键企业家见解
自 2019 年以来，GoDaddy 的小型企业研究实验室对超过 60,000 名拥有 GoDaddy 域名和活跃网站的全球微型企业主进行了调查，在过去两年中对英国的 3000 多名进行了调查。他们的回答让我们真实地了解人们如何应对变化的环境，并常常提供未来的早期信号。他们的回应穿透了更广泛的噪音，为我们提供了更清晰的自下而上的草根经济的视角。​​
下图展示了他们对 2025 年下半年业务收入与国家经济的展望。
我的业务与经济的积极展望
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td>业务</td>
<td>经济</td>
</tr>
<tr>
<td>2023 年 11 月</td>
<td>71%</td>
<td>25%</td>
</tr>
<tr>
<td>2024 年 7 月</td>
<td>68%</td>
<td>30%</td>
</tr>
<tr>
<td>2025 年 7 月</td>
<td>64%</td>
<td>32%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室澳大利亚全国调查。2025 年 7 月（N-= 2,256）​
澳大利亚的微型企业本质上是小型的。86% 的企业员工少于十人，超过四分之一 由单人创业者经营。许多业主仍在努力实现全职运营，34% 表示他们的业务是主要收入来源，35% 将其作为补充收入，31% 报告目前没有收入，这可能是由于业务刚刚开始。​
超过一半的创始人是首次创业者，约 四分之一 目前拥有多于一项业务。38% 曾以盈利或持平的方式出售过业务。这显示出澳大利亚的创业雄心依然强烈，人们在不断尝试、启动和发展多个想法，即使在经济环境变化的情况下。这是一个既有韧性又坚定的社区。
微型企业很小
<ul>
<li>93%：员工少于 10 人的微型企业</li>
<li>56% 是单人创业者</li>
</ul>
微型企业产生收入
<ul>
<li>29%：主要收入</li>
<li>40%：补充收入</li>
<li>32%：无收入</li>
</ul>
约四分之一目前拥有多于一项业务
61% 是首次小型企业主。
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室全国澳大利亚调查，2025 年 7 月；样本量约为 1,200+
尽管 2025 年的经济讨论趋向谨慎，微型和小型企业主却传递了一个更安静、更具启示性的信号：他们相信自己的道路，并计划增长。澳大利亚的微型企业主继续对 2025 年下半年的财务周转保持务实和适度的展望。在 62% 的企业在上半年保持稳定或盈利的情况下，50% 预计会增长，26% 预计不会变化。
对 2025 年财务周转增长的预期大多是积极的
<ul>
<li>26%：无变化</li>
<li>50%：积极</li>
</ul>
2025 年上半年对大多数澳大利亚小型企业来说是稳定或盈利的
2025 年 1 月至 7 月的月度收入变化
<ul>
<li>24%：下降</li>
<li>38%：无变化</li>
<li>24%：上升</li>
</ul>
他们的雄心、努力和独立使他们取得了成功，但近期的经济担忧使他们更加自觉、敏感于成本和收入，因为他们是用个人储蓄开始创业的。51% 的企业家表示，支付租金、工资、广告等的资金不足是他们业务压力的主要原因，此外，71% 的企业家在创业初期是用个人储蓄来资助小型企业的。不到一半（41%）的微型企业主表示他们有工作与生活的平衡。
在这些财务压力下，为了优化时间和压力，他们越来越多地依赖人工智能进行内容创作和总结，以及市场营销或运营策略。
总体而言，人工智能的采用加速了。超过三分之一（46%）现在在他们的业务中使用人工智能，小型企业主表示人工智能在几个关键领域提供了价值：​
<ul>
<li>73%：为我撰写内容​</li>
<li>65%：总结信息或文本​</li>
<li>56%：生成市场营销或运营的建议​</li>
</ul>
当谈到什么给这些企业家带来最多的快乐时，主要是创造自己的收入来源（26%），其次是与客户的联系（16%）。他们也坚信拥有一项事业的投资回报，四分之一的人认为他们的小型企业是资助未来和退休的最佳方式，优于股票和退休基金。
人工智能对小型企业产生积极影响
62% 的企业家报告人工智能对他们的业务产生了积极影响
财务和时间压力是企业家压力的主要原因
<ul>
<li>51%：财务压力/现金有限</li>
<li>41%：工作与生活平衡（时间不足）</li>
<li>24%：来自其他企业的竞争</li>
<li>23%：客户问题</li>
<li>17%：技术/设备</li>
<li>11%：供应商/合作伙伴压力</li>
<li>8%：员工问题</li>
</ul>
25%：四分之一 的人认为来自小型企业的收入是资助未来和退休的最有利方式
在澳大利亚创办小型企业时的主要资金来源
<ul>
<li>71%：个人储蓄</li>
<li>8%：不需要资金</li>
<li>4%：来自朋友和/或家人的贷款</li>
<li>4%：来自银行/信用合作社的贷款</li>
<li>3%：股权投资者</li>
<li>1%：在线创业活动或众筹</li>
</ul>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室全国澳大利亚调查，2025 年 7 月；样本量约为 1,200+
在与客户的联系方面，他们的在线存在反映出另一个有趣的趋势。42% 指出他们的网站是客户购买的主要场所，其次是 26% 在社交媒体上，20% 在实体店或办公室。​
对于那些不在自己网站上销售的人来说，在线存在仍然发挥着核心作用：65% 认为这对市场营销和信誉至关重要，42% 依赖于它进行客户沟通。尽管网站可以提供广泛的覆盖面，但许多企业仍然以强烈的地方为重点。许多人表示，他们的客户主要来自他们所在的州或甚至是郊区，与他们服务的人保持了有意义的接近，并在某些情况下使他们免受某些全球压力的影响。
在线存在在小型企业开展业务和服务方面处于领先地位
<ul>
<li>42%：网站</li>
<li>26%：社交媒体</li>
<li>20%：实体店和办公室</li>
</ul>
企业家最常用网站的用途
<ul>
<li>65%：市场营销与信誉</li>
<li>44%：销售订单</li>
<li>42%：沟通</li>
<li>31%：销售订单</li>
<li>23%：预订</li>
<li>8%：运营</li>
</ul>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室全国澳大利亚调查，2025 年 7 月；样本量约为 1,200+
微型企业专注于本地市场
<ul>
<li>10 个中有 4 个表示他们的大多数客户居住在他们的郊区或州内。</li>
<li>83% 的小企业主仅服务于国内客户。</li>
</ul>
关于 GoDaddy 小企业研究实验室
这是一个于 2018 年启动的研究项目，量化了全球 2500 万在线微型企业的增长和经济影响，并提供了对这些企业家态度、人口统计和需求的独特视角。
为了进一步探索我们的研究，特别是自 2020 年以来的所有报告，我们还通过 ChatGPT 在 research.godaddy/gpt 推出了 CustomGPT 体验，以便进行更深入的分析和发现。
照片：Tina Lagdameo，Honest Junk，MyHonestJunk.com
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联系信息：
发言人：GoDaddy
网站：https://www.3blmedia.com/profiles/godaddy
电子邮件：info@3blmedia.com
来源： GoDaddy
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GDDY

GoDaddy 小型企业研究实验室的 2025 年报告强调了澳大利亚小型企业的韧性和增长。超过 70% 的业主对成功充满信心，人工智能推动了更快的经济影响。微型企业正在扩展，尤其是在偏远地区，电子商务领域如市场营销和摄影等行业显著增长。报告中包括了像 Barkery Deluxe Dog Treats 和 Jo + Co Hampers 这样的企业家的成功故事，展示了小型企业环境中的适应性和创新

从韧性到决心：澳大利亚小型企业的现状