GoDaddy 小型企业研究实验室 | 2025 年度报告
最初由 GoDaddy 的小型企业研究实验室发布
马萨诸塞州北安普顿 / ACCESS Newswire /2025 年 12 月 22 日/ 从韧性到决心：小型企业的现状
小型企业一直以来都表现出韧性。今年我们也看到了其他的变化。企业家们正以明确的意图和坚定的信念向前迈进。他们不仅在适应，而且在承诺，并保持在场。
超过 70% 的小型企业主对他们在一生中实现成功的定义充满信心。随着人工智能重塑他们的成长方式，地方经济的巨大影响正在比以往更快地扩展。以下是关于他们的前景、招聘计划以及您可以在网上和全国范围内找到他们的 2025 年总结报告。
引言
六年来，GoDaddy 小型企业研究实验室（前身为 Venture Forward）每年报告数字企业的情况，这些企业通常员工少于 10 人。我们的研究捕捉了他们创造的就业机会的增长、他们的愿望和挑战，以及全国范围内的模式变化，以及他们在何处扎根和繁荣。我们邀请您探索关键发现，自定义互动地图，下载图表，并与任何支持或拥有小型企业的人分享。
报告部分
<ul>
<li>按地点和行业划分的小型企业增长</li>
<li>更新的经济影响</li>
<li>客户故事</li>
<li>关键企业家见解</li>
</ul>
微型企业正在增长
韧性一直是小型企业的一个显著特征，而在 2025 年，决心同样显得突出。
在整个英国，小型和微型企业继续扩大他们的影响力和存在感。去年的报告强调了主要城市以外的企业家稳步上升，尤其是在伦敦以外的沿海城镇和农村地区，而今年，这一势头依然存在。这里的许多企业家经营着相对年轻的企业，通常不到十年，他们能够在没有实体店面的情况下运营，使他们能够迅速适应并抓住新机会。这些模式与今年对 2500 多名小型企业主的调查见解相一致，他们坚定的专注、应对财务挑战的能力，以及经营自己企业所带来的乐趣。
当我们按微型企业数量对选区进行排名时，伦敦和曼彻斯特相关的地区自然占据了主要位置。然而，正如我们今年发现的，更多的农村和海滨地区经历了最多的增长和密度增加。密度显示每 100 人中存在多少微型企业。它为我们提供了一种更清晰的方式来比较大选区和小选区。
按微型企业排名的前 10 个选区
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>议会选区</td>
<td>活跃的微型企业数量 2025 年第三季度</td>
<td>1 年微型企业数量 增长百分比</td>
<td>微型企业密度 2025 年第三季度</td>
</tr>
<tr>
<td>哈克尼南部和肖尔迪奇</td>
<td>8,218</td>
<td>43%</td>
<td>7.0</td>
</tr>
<tr>
<td>肯辛顿</td>
<td>6,986</td>
<td>80%</td>
<td>6.0</td>
</tr>
<tr>
<td>伯蒙德西和老南华克</td>
<td>6,145</td>
<td>85%</td>
<td>4.9</td>
</tr>
<tr>
<td>切尔西和富勒姆</td>
<td>6,039</td>
<td>88%</td>
<td>5.7</td>
</tr>
<tr>
<td>波普拉和莱姆豪斯</td>
<td>6,027</td>
<td>98%</td>
<td>4.7</td>
</tr>
<tr>
<td>贝斯纳尔格林和博</td>
<td>5,829</td>
<td>94%</td>
<td>4.7</td>
</tr>
<tr>
<td>曼彻斯特中央</td>
<td>5,815</td>
<td>129%</td>
<td>4.3</td>
</tr>
<tr>
<td>汉普斯特德和基尔本</td>
<td>5,702</td>
<td>91%</td>
<td>4.4</td>
</tr>
<tr>
<td>芬奇利和戈尔德斯格林</td>
<td>5,204</td>
<td>88%</td>
<td>4.3</td>
</tr>
<tr>
<td>哈默史密斯</td>
<td>5,102</td>
<td>102%</td>
<td>4.3</td>
</tr>
</tbody>
</table>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室 2025
每年，GoDaddy 小型企业研究实验室都会报告电子商务活动的变化，包括收入、订单量或卖家数量，这些数据由网站所有者自我报告。研究结果揭示了需求和参与的显著变化，突显了哪些产品和服务吸引了更多供应商，例如个人服务和法律服务，以及 2025 年的健身/健康。这些排名显示了哪些行业在在线销售企业家中实现了最大的年增长。
2025 年电子商务行业前 5 名
按企业家增长排名
<ul>
<li>第 1 名：宗教：+110%</li>
<li>第 2 名：个人服务：+61%</li>
<li>第 3 名：法律：+61%</li>
<li>第 4 名：健身与健康：+28%</li>
<li>第 4 名：商业：+25%</li>
</ul>
微型企业对经济的重大影响
<ul>
<li>5+: 每增加一个数字微型企业，每位居民平均增加约 5 个工作岗位。</li>
</ul>
自 2023 年以来，GoDaddy 与 Frontier Economics 合作，捕捉英国微型企业对其地方经济的巨大影响。​
​在 2025 年，英国微型企业继续以比以往更高的速度推动地方经济。去年，小型数字企业的 10% 增长与全职员工平均工资约 £320 的增长相关。今年，这一数字已增长至 £360。
与就业的联系也得到了加强。每增加一个小型数字企业，每千人现在与该地区约 5 个额外工作岗位相关。​
研究还发现，数字企业的增长有利于生产力。小型数字企业的 10% 增长与人均 GDP 的 0.37% 增长相关。对于一个典型的 20 万人口的地方政府，这将转化为超过 2600 万英镑 的额外 GDP。
客户故事
Sarah 和 Chris Fryer
Magpye, MAGPYE.CO.UK
2019 年，创始人 Chris 和 Sarah 启动了 Magpye——一家植物性派业务，源于他们对丰盛素食舒适食品的渴望。他们在河边的改装马车中经营，花了一年时间完善酥皮和馅料，然后才开始销售他们的第一块派。当疫情来袭，市场萎缩时，他们迅速采取行动。借助 GoDaddy 的网站构建器，他们在一个早晨就准备好了在线商店，并在一周内开始直接向客户销售派。他们的在线转型拯救了这家企业，将一个河边的食品摊位变成了一个在全国范围内受到喜爱的蓬勃发展的邮购素食派品牌。
Lucy Stone
露西·斯通，MEDITATIONROCKS.CO.UK
在封锁期间，老板露西面临压力，但她转向了冥想。她开始在 Facebook Live 上发布每日引导冥想。最初只有少数家人和朋友参与，迅速吸引了来自世界各地的数千人——她的生意就此诞生。如今，她的基于订阅的正念服务每周提供五场直播课程，并提供录音、音频和健康资源的访问。她利用自己的网站管理注册、内容传递和与客户的沟通。正因如此，她表示通过一个集中式在线平台构建一切 “完全符合需求”。冥想从个人的安慰转变为一个在混乱时期提供宁静的蓬勃全球社区。
关键创业者见解
自 2019 年以来，GoDaddy 的小型企业研究实验室对超过 60,000 名拥有 GoDaddy 域名和活跃网站的全球微型企业主进行了调查，其中包括超过 10,000 名来自英国的企业主。他们的回答让我们真实地了解人们如何应对变化的环境，并常常提供未来的早期信号。他们的反馈穿透了更广泛的噪音，为基层经济提供了更清晰的自下而上的解读。
下图展示了他们对 2025 年下半年商业收入与国家经济的展望。
对我的商业与经济的积极展望。
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td></td>
<td>商业</td>
<td>经济</td>
</tr>
<tr>
<td>2023 年 1 月</td>
<td>55%</td>
<td>18%</td>
</tr>
<tr>
<td>2023 年 8 月</td>
<td>55%</td>
<td>17%</td>
</tr>
<tr>
<td>2024 年 5 月</td>
<td>58%</td>
<td>25%</td>
</tr>
<tr>
<td>2025 年 5 月</td>
<td>47%</td>
<td>14%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室英国国家调查。2025 年 5 月（N-= 2,153）​
英国的微型企业本质上是小型的。86% 的企业员工少于十人，超过四分之一由独立创业者经营。许多老板仍在努力实现全职运营，34% 表示他们的生意是他们的主要收入来源，35% 将其作为补充收入，31% 报告目前没有收入，这可能与一些企业的成立时间较短有关。
虽然许多人是首次创业者，但大约 四分之一 目前拥有多于一项业务。这显示出创业雄心在英国的强烈发展，人们在不断变化的经济环境中进行实验、学习和推出多个创意。这个社区既有韧性又坚定。
微型企业很小
<ul>
<li>86%：员工少于 10 人的微型企业</li>
<li>26% 是独立创业者</li>
</ul>
微型企业产生收入
<ul>
<li>34%：主要收入</li>
<li>35%：补充收入</li>
<li>31%：无收入</li>
</ul>
约四分之一目前拥有多于一项业务
62% 是首次小型企业主。
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室国家英国调查，2025 年 5 月；n=~2,400+
英国微型企业主在 2025 年下半年对其财务周转的展望依然稳健和适度，48% 预计会增加，但许多人觉得自己与同行相比表现不佳。51% 表示他们的财务表现低于平均小型或微型企业，只有 9% 觉得自己表现优于同行，尽管超过三分之一的人将其事业作为主要收入来源。这表明小企业主在自我评估时往往更为悲观，尤其是在考虑到他们对未来一年的财务周转预期相对积极的情况下。
小企业对未来 6 个月收入的展望在 5 月时持谨慎乐观态度
<ul>
<li>29%：无变化</li>
<li>48%：积极</li>
</ul>
许多创业者觉得自己的业务与同行相比表现不佳
与平均小型或微型企业的财务表现比较的看法
<ul>
<li>51%：低于</li>
<li>24%：无变化</li>
<li>9%：高于</li>
</ul>
他们的雄心、努力和独立使他们取得了成功，但近期的经济担忧使他们更加自我意识、注重成本和收入，因为他们在创业时使用了个人储蓄。
43% 的创业者表示，支付租金、工资、广告等足够的资金是他们业务压力的主要来源，此外，60% 的创业者在创业初期是通过个人储蓄来资助小企业的。略超过一半（54%）的微型企业主表示他们有工作与生活的平衡。
在这些财务压力下，为了优化时间和减轻压力，他们越来越多地转向人工智能进行内容创作和总结，以及市场营销或运营策略。
总体而言，人工智能的采用加速了。超过三分之一（35%）现在在其业务中使用人工智能，较 2024 年报告的 27% 有所上升。业主表示，人工智能在几个关键领域提供了价值：​
<ul>
<li>40%：为我撰写内容​</li>
<li>33%：总结信息或文本​</li>
<li>27%：生成市场营销或运营的建议</li>
</ul>
而当谈到什么给这些创业者带来最多的快乐时，主要是创造自己的收入来源（33%），其次是与客户的联系（19%）。
人工智能对小企业有积极影响
<ul>
<li>63% 的创业者报告人工智能对他们的业务产生了积极影响</li>
</ul>
经营业务时最常提到的快乐
<ul>
<li>33%：创造我自己的收入来源</li>
<li>19%：与客户联系</li>
<li>13%：达成销售</li>
<li>11%：对我的社区产生影响</li>
<li>11%：成为他人的灵感</li>
<li>3%：为他人创造就业机会</li>
</ul>
54%：略超过一半（54%）的英国小企业主表示他们有工作与生活的平衡。
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室国家英国调查，2025 年 5 月；n=~2,400+
在英国创业小型企业的主要资金来源
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>60%</td>
<td>个人储蓄</td>
</tr>
<tr>
<td>18%</td>
<td>不需要资金</td>
</tr>
<tr>
<td>5%</td>
<td>来自朋友和/或家人的贷款</td>
</tr>
<tr>
<td>4%</td>
<td>银行/信用合作社贷款</td>
</tr>
<tr>
<td>2%</td>
<td>股权投资者</td>
</tr>
<tr>
<td>1%</td>
<td>在线创业活动或众筹</td>
</tr>
<tr>
<td>1%</td>
<td>债务投资者</td>
</tr>
</tbody>
</table>
在与客户的连接方面，他们的在线存在方式反映了另一个有趣的趋势。虽然 三分之二 的人表示社交媒体对他们的业务很重要，32% 的人表示这是吸引客户的主要方式，但只有 19% 的人在这些平台上直接销售产品或服务。相反，30% 的人指出他们的网站是客户可以购买的地方。其次是办公室或面对面的业务，例如市场或快闪店，这与大多数人没有实体商业地点的事实相一致。
对于那些不在自己网站上销售的人来说，在线存在仍然发挥着核心作用：59% 的人认为它对营销和信誉至关重要，26% 的人依赖它进行客户沟通。
在线存在在小企业开展业务方面处于领先地位，
<ul>
<li>30%：网站</li>
<li>19%：社交媒体</li>
<li>9%：店面或办公室</li>
<li>7%：非办公室的店内</li>
</ul>
企业家最常用网站的目的
<ul>
<li>59%：营销与信誉</li>
<li>26%：沟通</li>
<li>21%：销售订单</li>
<li>13%：预订</li>
<li>4%：运营</li>
</ul>
来源：GoDaddy 小型企业研究实验室英国全国调查，2025 年 5 月；样本量约为 2400+
关于 GoDaddy 小型企业研究实验室
这是一个于 2018 年启动的研究项目，量化了全球 2500 万在线微型企业的增长和经济影响，并提供了对这些企业家态度、人口统计和需求的独特视角。
为了进一步探索我们的研究，特别是自 2020 年以来的所有报告，我们还通过 ChatGPT 在 research.godaddy/gpt 推出了一个 CustomGPT 体验，允许进行更深入的分析和发现。
照片：Tina Lagdameo，Honest Junk，MyHonestJunk.com
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来源： GoDaddy
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GDDY

GoDaddy 小型企业研究实验室的 2025 年年终报告强调了英国小型企业的韧性和决心。超过 70% 的业主对成功充满信心，人工智能正在促进增长。微型企业，尤其是在农村和沿海地区，正在扩展，对当地经济贡献显著。报告还指出，电子商务的增长，宗教、个人服务和法律等行业也实现了显著增长。数字微型企业与就业和 GDP 的增加相关，展示了它们的经济影响

从韧性到决心：英国小企业的现状