<img title="" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/895544c3-2728-4fb4-85ae-8b2396e573f2.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1258" height="930" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/895544c3-2728-4fb4-85ae-8b2396e573f2.png"/>作者 | 黄昱
编辑 | 王小娟
 2025 年临近收官之际，追觅在香港开设了首个线下门店。这是追觅全球化布局的关键落子，也是追觅要继续保持高速增长的重要策略。
12 月 20 日，追觅科技扫地机事业部总裁孟佳在与华尔街见闻的深度对话中指出，追觅今年海外布局有非常大的进展，海外门店数已经突破了 6500 家，并且在全球多地区开设了第一家旗舰店，比如在北美、欧洲、韩国等地区。
在此背景下，追觅连续六年年复合增长率超过 100%。孟佳透露，明年扫地机产品线仍然会把 100% 的增长作为目标，重点发力北美和新兴国家，未来目标是要在全球都做到市占率第一。 
香港，历来是国际品牌进入亚太市场的桥头堡，也是中国品牌走向世界的试金石<s>，</s>。但自成立以<s>立</s>来就将全球化作为主要战略的追觅为何到现在才在香港开设首店？ 
对此，孟佳表示，追觅起初洞察到海外用户对于新科技接受度较高，所以在全球化发展之初会优先布局像欧美等大体量市场。发展到现在这一阶段，追觅也要布局香港这一非常重要的全球化的区域，它将成为辐射亚太地区、展示追觅高端品牌形象是一个重要窗口。
IDC 数据显示，今年前三季度，追觅扫地机以 12.4% 的出货量市占率位居全球第三，在欧洲市场排名第一。
孟佳告诉华尔街见闻，无论是国内还是海外，都有越来越多新的厂商加入，扫地机行业竞争越来越激烈。“我们认为这是非常好的现象，我们希望有更多新的厂商进来，给我们带来一些新的不同视角，有利于我们继续推动扫地机技术向前发展。”
 与此同时，孟佳指出，未来追觅的发展方向也非常明确，一是会坚持以技术推动产品体验和产品迭代进步；二是坚持 “全球化 + 本地化” 策略，持续在全球更多国家发展落地。
在国内扫地机器人行业已是一片红海的背景下，这几年来，发力海外已成为行业共识。而随着扫地机鼻祖 iRobot 倒下，现在石头科技、科沃斯、追觅、小米、云鲸五家中国品牌已经包揽了全球扫地机出货量前五名。
在海外，虽然中国品牌集体占据优势，但如何从单纯的 “产品出海” 转向深度的 “品牌本地化”，仍是所有厂商面临的共同考题。 
加大线下渠道建设是追觅近年来最重要的全球化策略之一。今年初，追觅海外线下实体门店入驻超 5500 家，也就是说短短一年内，追觅新开拓的线下门店已经有超过 1000 家。
“今年发展这么迅速的情况下，明年会加大旗舰门店的投入。” 孟佳指出，线下门店更有利于扫地机的渗透，因为可以更好地给用户提供线下服务，让用户更多实际体验产品，以及提升品牌知名度。因此，追觅在国内也会加速线下店的发展。 
除了线下渠道建设外，在同质化竞争日益加剧的当下，技术创新成为企业避开价格战以赢得更多市场份额的唯一路径。
孟佳认为，目前扫地机行业的头部效应已经形成，追求产品迭代的速度才能让追觅在竞争中获得更大优势。 未来价格战不会持续，因为扫地机仍处于高速的产品创新期，各家还是要以产品体验和创新为主。
他也指出，技术是追觅的核心护城河之一。目前，追觅研发人员占比超过 70%，每年将营收的 7% 以上投入研发。
在行业格局重塑的关键窗口期，追觅正试图通过技术护城河与本地化战略，在全球高端制造的牌桌上确立更长久的话语权。 
从 iRobot 的破产重组到中国品牌的全球崛起，扫地机器人行业在近年来完成了历史性的交接。在 2026 年这个关键节点，能否在保持高端定位的同时稳住大众市场，能否在北美市场实现对旧秩序的最终替代，将决定追觅未来能否真正坐稳 “全球第一” 的宝座。
这场关于智能清洁的全球战事，远未到终局。
以下为华尔街见闻与追觅科技扫地机事业部总裁孟佳对话全文（经编辑）：
问 1：追觅是香港的第一家店，香港首家店对于全球化布局的意义是什么？
孟佳：追觅其实从成立以来，我们会把 “全球化” 作为一个主要的战略。因此，刚开始追觅做产品的时候就是布局全球化，我们在全球 120 多个地区有 6000 多家门店，今天香港是第一家旗舰店开业，对我们的意义非常非常重大。首先香港作为一个高度国际化的城市，其实是重要的展示窗口，特别是向亚太地区展示追觅是国际化品牌的地方。
问 2：能否具体介绍一下追觅海外具体布局和线下门店的情况，以及过去一年来海外拓展取得了什么突破？
孟佳：2025 年在海外有非常大的进展，我们在海外门店数突破 6500 家，服务人数破 3000 万，会员人数破了 1100 万，我们的发展非常迅速。今年在海外复合增长率超过 100%，而且海外占我们比较大的营收，我们对海外发展非常重视。 
我们今年已经在全球很多地标城市开设了旗舰店，比如在北美、欧洲、韩国等地区都开设了第一家或者是当地的第一家旗舰店。今年发展这么迅速的情况下，明年会加大旗舰门店的投入。
问 3：您怎么看待国内及海外扫地机市场的竞争特点？接下来追觅全球核心发展的策略是什么？
孟佳：现在无论是国内还是海外，有越来越多的新的厂商进来，竞争是越来越激烈了。我们认为这是非常好的现象，我们希望有更多新的厂商进来，给我们带来一些新的不同视角，有利于我们继续推动扫地机技术向前发展。 
我们在未来国内和海外的发展方向也非常明确，一是我们仍然会坚持以技术推动产品体验和产品迭代进步，给更多用户带来更好的产品和更好的体验；二是我们会继续坚持全球化 + 本地化策略，持续在全球更多国家发展落地，在当地会适应当地的本土的文化、本土的特点，定制本土不同的服务和体验，让全球用户在本地得到更好的产品和更好的服务。
 问 4：公司现在有其他新的业务，正在向无边界的生态企业发展，扫地机事业部的战略优先级有没有发生变化？扫地机机器人的定位在内部是什么定位？
孟佳：扫地机明年会继续扩大投入，让市占做的更大，服务做的更好。同时在内部，所有事业部的资源是完全独立的，不会因为我们发展了新业务，影响到原有业务上，我们采用增量的做法，我们会投入额外的精力、额外的研发做额外的增量，会保持扫地机像未来发展的战略，都会放在非常高的优先级，保证现在的业务可以持续高速发展，在此基础上把其他的业务做好。
问 5：在激烈的竞争环境下，追觅最核心的护城河是什么？
孟佳：我们最核心的护城河包括几方面：一是对于技术持续的创新和投入，我们绝对在行业内比较领先于其他竞争对手的，我们每年会把 7% 以上的收入投入到研发，我们研发人员超过 70%，像多个扫地机核心的发明专利都是追觅持有，比如机械臂、边刷机械臂、机械足、自清洁系统，包括嵌入式的基站等。二是对于扫地机的智能体验的投入，大家所熟知的软件投入是非常大的，我们在软件团队有清华人员占比非常高，包括持续扩充清华的软件工程师的占比，使得我们软件领域每年使产品体验得到很大的升级。三是对于全球化和本地化我们做的相对比较好。 
问 6：这几年扫地机市场越来越有点像智能手机市场，现在头部效应越来越明显了，您认为未来一到三年内会有新一轮的洗牌，还是头部效应越来越明显，包括 2026 年内升动力是什么？
孟佳：现在已经形成了头部效应了。现在扫地机发展的越来越快，大家对于技术创新的要求越来越高了，因为迭代速度越来越快，传统的对于技术迭代没有这么快的企业，会在竞争当中越来越落后。所以市场会越来越向头部几家归拢。未来大家对于技术投入越来越大，对于体验要求越来越高，按照这样趋势发展的话，未来头部集中化会越来越明显。我认为在未来头部玩家，大家都会更重视产品创新、产品体验、产品迭代速度的追求，更加能让自己在竞争中获得优势。
问 7：追觅已经在全球各地开了很多家旗舰店了，但是为什么直到现在在中国香港开设第一家店？
孟佳：我们刚开始会把全球化作为非常大的目标，我们洞察到像海外的用户对于新的科技接受度更高，比如欧美这些国家。我们当时规划的时候，会找更大的市场，可能是欧美相对来说市场更大，反馈的信息度更快一些。到现在这个阶段，香港也是非常重要的全球化的地方，对于追觅的品牌展示，包括我们在高端品牌，对于亚太地区辐射很重要，所以我们布局了香港地区。 
问 8：CES2026 展会上追觅会带来什么技术和新品展示，可否剧透一下？
孟佳：比如去年做的爬楼机的展示，得到了非常多用户认可，我们收到反馈以后，会加速产品化的开发，我们会在 CES 上看到更成熟的爬楼机器人的产品，也会尽早让这个产品进行全球化上市。二是我们会在 CES 上展出，未来扫地机的形态类似于具身智能的产品，当然这个具身智能，包括更多的关节结构，比如去年展示我们的机械手技术，我们会在今年进行提升，会在我们的一些产品设计，包括更多产品体验和场景丰富。具身智能更向家庭服务机器人进行拓展，这是我们计划在 CES 上发布的类型。
问 9：除了技术方面，现在整个比如中国市场的扫地机的市场份额，头部几家的份额比较固定了，您怎么评价和看待明年扫地机市场出现什么样的变化？
孟佳：首先还是刚才提到的，变化取决于大家对于产品的用户洞察，包括产品开发迭代的速度，包括产品的体验。我认为在头部的企业里面，对于刚才提到的有更多技术积累和更多投入，只要大家坚持做这些事情，可能在未来用户会越来越倾向于好的产品，包括好的体验、好的服务，更会倾向于这些。
问 10：明年追觅有什么目标吗？
孟佳：我们未来仍然会把 100% 增长作为明年非常高的目标，虽然现在在很多市场的市占率比较高，我们仍然把这个目标作为明年比较高的目标作为冲刺。
问 11：如果明年保持 100%，哪些市场是重点增长区域？
孟佳：北美会是一个比较大的市场，因此明年会在北美做更多的本地化投入。其次是在新兴的国家，之前进入时间比较晚的国家，我们也会做加速的提升，我们的目标是全球都做到市占率第一。
问 12：现在市场上各家产品迭代速度更快，追觅今年总体扫地机品类产品发布的数量，包括明年计划产品发布多少款？
孟佳：像我们之前旗舰产品大概每年 1-2 代的速度，今年在我们旗舰产品上进行了提升，包括之前的旗舰产品，不仅在双圆盘产品做了两代的旗舰产品，在活水系列上，包括滚筒也做了很大的提升，包括双圆盘产品上我们做的能自动换拖布的 Matrix 10 Ultra，得到了用户很多好评，反响也很好，说明我们在高端旗舰投入得到了很大的回报。明年我们在高端旗舰产品不会停止我们技术研发的脚步，会在高端产品线上做持续的迭代和提升，同时我们在中端产品线上加速产品迭代和布局，让中高端价位段一起向前发展。 
问 13：对于追觅来说，现在市场布局重点是国内外同时发力，还是有侧重点？
孟佳：我们是全球化市场，不会放弃任何一个市场，在全球每一个市场进行发力。
问 14：关于 AI，目前追觅在 AI 和 AI 大模型的应用战略是怎样的？
孟佳：现在 AI 特别火爆，今年像年初国内很多厂商发布了 AI GPT 的产品，我们很早也推出了合作。在未来其实 AI 大模型最终能力还是要建立在自己的技术上，其实像外部的合作，这种能力模型主要体现在语音操控的训练上可能更好一些，但是比如对于现在像扫地机内部的技术，包括导航避障这样的技术，还是非常有限的，更多倾向于我们自己内部的数据扩大、数据训练、数据提升。所以，未来对于扫地机的技术体验，包括导航稳定性、导航智能性、避障稳定性和智能性，这些数据的训练和数据的提升，对于我们的 AI 大模型非常关键，我们会不断积累这些方面的积累，同时加紧训练模型，包括基础的体验上，以及智能性的体验上进行进一步提升。

石头科技

加大线下渠道建设是追觅近年来最重要的全球化策略之一。

对话追觅扫地机总裁孟佳：明年要继续以 100% 增速为目标