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<p>意大利竞争监管机构已要求 Meta 暂停一项规则，该规则禁止公司使用 WhatsApp 的商业工具在平台上推出自己的 AI 聊天机器人。</p>
<p>意大利竞争监管机构（AGCM）在一项正在进行的调查中发现了足够的证据，表明该规则可能是对 Meta 在市场上主导地位的滥用。</p>
<p>该机构指出，Meta 限制对 WhatsApp 商业 API 的访问可能会抑制竞争，限制市场准入，并阻碍 AI 聊天机器人领域的技术进步，这最终可能会损害消费者利益。</p>
<p>他们警告称，在调查进行期间让这一政策继续生效可能会对竞争造成重大且不可逆转的伤害。</p>
<p>此次调查是针对 Meta 在十月所做的更改，该更改禁止通过其商业 API 在 WhatsApp 上分发通用 AI 聊天机器人。</p>
<p>虽然该规则不影响使用 AI 进行客户支持的企业，但确实影响了像 ChatGPT、Claude 等独立的 AI 工具。</p>
<p>Meta 为其立场辩护，认为 WhatsApp 商业 API 从未旨在成为分发 AI 聊天机器人的平台，并建议用户可以通过应用程序、网站或其他合作伙伴访问这些工具。</p>
<p>该公司将意大利监管机构的决定称为 “根本性错误”，并表示计划提出上诉。</p>
<p>欧盟委员会也在进行单独的调查，表示担忧这一政策可能会阻止第三方 AI 提供商在整个欧洲经济区提供服务。</p>
<p>如有意见和反馈，请联系：editorial@rttnews.com</p>
<p>商业新闻</p>

META

<p>意大利竞争监管机构已命令 Meta 暂停一项禁止第三方 AI 聊天机器人在 WhatsApp 上使用的规则。该规则被视为可能具有反竞争性质，限制了对 WhatsApp 商业 API 的访问，影响了独立的 AI 工具。Meta 计划提出上诉，辩称该 API 并非用于 AI 聊天机器人的分发。欧洲委员会也在调查该政策对竞争的影响</p>

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</div><p>Italy's competition authority has told Meta to pause a rule that stops companies from using WhatsApp's business tools to roll out their own AI chatbots on the platform.</p>
<div class="lb-trans"><p>意大利竞争监管机构已要求 Meta 暂停一项规则，该规则禁止公司使用 WhatsApp 的商业工具在平台上推出自己的 AI 聊天机器人。</p>
</div><p>The Italian Competition Authority (AGCM) found enough evidence in an ongoing investigation to suggest that this rule might be an abuse of Meta's dominating position in the market.</p>
<div class="lb-trans"><p>意大利竞争监管机构（AGCM）在一项正在进行的调查中发现了足够的证据，表明该规则可能是对 Meta 在市场上主导地位的滥用。</p>
</div><p>The Authority pointed out that Meta's decision to limit access to WhatsApp's business API could stifle competition, restrict market access, and hinder tech advancements in the AI chatbot sector, which could ultimately hurt consumers.</p>
<div class="lb-trans"><p>该机构指出，Meta 限制对 WhatsApp 商业 API 的访问可能会抑制竞争，限制市场准入，并阻碍 AI 聊天机器人领域的技术进步，这最终可能会损害消费者利益。</p>
</div><p>They cautioned that letting this policy stay in effect while the investigation is ongoing could lead to significant and irreversible harm to competition.</p>
<div class="lb-trans"><p>他们警告称，在调查进行期间让这一政策继续生效可能会对竞争造成重大且不可逆转的伤害。</p>
</div><p>This investigation follows a change Meta made in October, which banned general-purpose AI chatbots from being distributed on WhatsApp through its business API.</p>
<div class="lb-trans"><p>此次调查是针对 Meta 在十月所做的更改，该更改禁止通过其商业 API 在 WhatsApp 上分发通用 AI 聊天机器人。</p>
</div><p>While this rule doesn't affect businesses that use AI for customer support, it does impact standalone AI tools like ChatGPT, Claude, and others.</p>
<div class="lb-trans"><p>虽然该规则不影响使用 AI 进行客户支持的企业，但确实影响了像 ChatGPT、Claude 等独立的 AI 工具。</p>
</div><p>Meta has defended its stance, arguing that the WhatsApp business API was never meant to be a platform for distributing AI chatbots, suggesting that users can access these tools via apps, websites, or through other partnerships.</p>
<div class="lb-trans"><p>Meta 为其立场辩护，认为 WhatsApp 商业 API 从未旨在成为分发 AI 聊天机器人的平台，并建议用户可以通过应用程序、网站或其他合作伙伴访问这些工具。</p>
</div><p>The company labeled the Italian authority's decision as &#34;fundamentally flawed&#34; and mentioned plans to appeal.</p>
<div class="lb-trans"><p>该公司将意大利监管机构的决定称为 “根本性错误”，并表示计划提出上诉。</p>
</div><p>The European Commission is also running a separate investigation, expressing worries that this policy could prevent third-party AI providers from offering their services throughout the European economy.omic Area.</p>
<div class="lb-trans"><p>欧盟委员会也在进行单独的调查，表示担忧这一政策可能会阻止第三方 AI 提供商在整个欧洲经济区提供服务。</p>
</div><p>For comments and feedback contact: editorial@rttnews.com</p>
<div class="lb-trans"><p>如有意见和反馈，请联系：editorial@rttnews.com</p>
</div><p>Business News</p>
<div class="lb-trans"><p>商业新闻</p>
</div>

Italy Orders Meta To Suspend WhatsApp Policy Blocking Third-Party AI Chatbots

- 意大利竞争管理局要求 Meta 暂停限制 WhatsApp 商用工具的规则。  
- 调查显示该规定可能滥用 Meta 市场主导地位，抑制竞争。  
- Meta 称这一政策不合理，计划提出上诉以维护其立场。

意大利命令 Meta 暂停 WhatsApp 的政策，该政策阻止第三方 AI 聊天机器人的使用