<div id="readability-page-1"><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/a2cd3d82-232d-4211-882e-dbb66301b5cf.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="1080" height="720" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/a2cd3d82-232d-4211-882e-dbb66301b5cf.jpeg"/> 作者 | 柴旭晨 编辑 | 周智宇 前脚豆包助手进入手机，随后钉钉带着 “D 计划”，把 AI 给人打工的未来搬到大家眼前。 近日，钉钉发布面向企业组织的专属硬件 Ding Talk Real，以及一套 AI 系统 Agent OS。CEO 陈航表示，“未来钉钉上所有 AI Agent 都会基于 Agent OS 搭建和运行，让 AI 直连物理世界。” 钉钉的野心不小，它希望借此带着生态伙伴告别移动互联网时代的应用架构，通过打造出 AI 时代的操作系统，让 “硅基员工” 打工成为可能。 在今年 OpenAI 开发者大会上，Sam Altman 预言第一批真正意义上的 Agent 会进入企业体系，成为 “新工种” 参与产出。而人的职责被压缩为决策与指令，执行层则交给机器完成。 然而，单单一个聊天框远远承载不起这种野心。想让 AI 的能力变为生产力，就需要一个能统一调度的 AI 系统，让碎片化的模型、平台相互拉通，真正解放生产力。 作为阿里 AI 战略中 B 端重要入口的它，钉钉要在这个关键时刻一统 AI 的能力，成为人工智能时代的安卓和 iOS，让 AI 的能力真正实现 “变现”。 <h2>引爆 AI 生产力</h2> 2025 年是 AI 应用大爆发的一年，人们深知人工智能浪潮已到，眼前却是一片混沌。 一方面，AI 的能力空前强大，能够写报告、做视频、编程序、做预测，但百花齐放的 AI 应用却让企业疲于在各 AI 平台之间奔波。并且 AI 工具彼此割裂，数据不通、意图不协同。单个 Agent 也只能在特定平台运行。 这样的 “孤岛状态” 与 PC 时代早期软件之间互不兼容的情况颇为相似。 而真正的智能生产力工具，应该是用户说一句 “帮我准备下周向老板汇报”，AI 就会自动调取项目数据、生成 PPT、预约会议室、通知参会人——全程无须用户亲自动手。 但这需要一个统一的调度中枢，而不仅是更多独立工具。显然，AI 时代也需要一个将 Agent 统合起来的生态平台，可以将 Agent 们统一起来共同协作生产。 作为 B 端掌管生产力的角色，钉钉先行出牌，打出了这一枪。 12 月 23 日，钉钉一口气发布二十余款 AI 原生产品，其中的王牌，则是以 “Agent OS” 为内核、以 “Ding Talk Real” 为终端的全新工作智能基础设施。它能让大模型、AI 工具、流程像 App 一样，在 Agent OS 里统一运行、调度、协作。把人从大量重复性的流程操作中解放出来。 在 Agent OS 的协同下，钉钉跑通了多个高频、可复用的企业级 Agent 场景：覆盖 AI 差旅、AI 招聘、AI 客服等核心业务环节。可以说，钉钉不再是延着一个办公软件的思路小修小补，而开始把自己作为一整个为 AI 打造的系统来建设。 而这些功能，都是为了服务真实的生产力需求。 此前，陈航发现整个行业，包括当时的钉钉团队，对 AI 的理解仍停留在工具阶段——用 AI 写周报、做 PPT、生成图片和文案，但这远远没有触及到本质。他认为，AI 时代的工作方式要变。 “以前人是做执行思考主体，AI 只是辅助；新一代钉钉的本质是让 AI 成为主体，拥有近乎无穷的记忆和全局计算能力，能够主动感知、判断、规划、执行，人则退后一步，成为决策者和指挥官，基于 AI 产出的结果进行关键判断。” 陈航如是说道。 可以说，钉钉是想把 AI 从 “散装能力” 升级为 “系统生产力”。如果说当年 Windows 让每个人都能用电脑，那么 Agent OS 就是让每个企业都能用上成体系的 AI。 不过光串起 Agent 还不够，AI 还需要有数据沉淀，硬件则是它获取数据，与真实世界连接的入口。 Ding Talk Real 随之登场，钉钉把它形容为 Agent OS 在物理世界的关键延伸，就像 AI 的身体。“我们平常用的手机电脑都是为人准备的，今天我们打造的 Ding Talk Real 是专为 Agent 准备的设备。” 陈航如是说道。 在钉钉的设想里，它可以让钉钉在你的电脑上为你持续工作，在内部环境中访问你所有的数据，7×24 小时不间断地为你解决问题、发现机会。企业只要把 Ding Talk Real 部署进本地，员工无论在何地都能用钉钉远程调用 Agent。 钉钉意图通过这种 “软硬一体” 的策略，在 B 端市场构建一道新的护城河。纯软件的 SaaS 服务容易被替换，但一旦企业部署了 DingTalk Real，将业务流、物理设备与 AgentOS 深度绑定，迁移成本将呈指数级上升。这是一种比 “用户习惯” 更牢固的物理壁垒。 <h2>阿里 toB 闪击战</h2> 此刻的钉钉，正式告别了移动互联网的应用形态，陈航说，“今天我们可以宣布钉钉彻底变了，转型为 AI 操作系统。” 很多人会问，钉钉作为一个拥有 7 亿用户的超级 App，为什么要冒着巨大的风险做硬件、搞 OS，进行如此彻底的重构？答案很简单：因为在 AI 时代，旧地图找不到新大陆。而在大厂的入口之争中，钉钉要替阿里守住 B 端赛道。 根据公开数据显示，2025 年中国协同办公市场规模突破 300 亿元，钉钉、企业微信与飞书占据超 75% 份额，其中钉钉居于首位，市场份额约在 32.7%；企业微信其次，市场份额约在 23.4%；飞书第三，市场份额约在 18.9%。 可见，钉钉曾经一家独大的局面已经被分流。此前，就连阿里投资过的 MiniMax、月之暗面、智谱等 AI 六小龙都纷纷转投飞书。“飞书多维表格比钉钉领先至少 12 个月。” 今年 7 月，飞书 CEO 谢欣在采访时直言道。 钉钉到了不破不立的节点，在整个阿里 AI 的战略铺垫下，事情有了转机。 这两年来，阿里一直高举 “让 AI 渗透进千行百业” 的口号，想让 AI 把所有业务重做一遍，重新定义生产效率，正如当年互联网的到来一样。 阿里 CEO 吴泳铭在内部表示，移动互联网创造最大的价值，是把人的注意力经济重新分配了，但价值有上限，每个人每天只有 24 小时；到了 AI 时代，最大的区别是人类生产力的巨大提升。 AI 的东风刮来，有了从问答走向干活的可能，可以想象，钉钉将有机会在一个涵盖 7 亿人的办公场景中发掘机会，成为阿里迈向 AI 时代的另一张船票。一个触达到实体产业的毛细血管的钉钉，将可以找到更多增长和商业化的潜力，成为市场供给侧各个环节里无处不在的 “螺丝钉”。 因此，陈航重回钉钉，他选择用近乎 “重做一遍” 的方式去收复失地。 但这并不容易，在 C 端消费市场，AI 可以通过对话框渗透铺开，但 B 端市场相对残酷，企业组织不会为了 “智能” 而买单，他们只为 “确定性结果” 买单，能否促进生产力是第一要务。 因此，钉钉的最大价值就是切合时代主题，提升使用钉钉的用户和企业的生产力，让用户成为超级个体。新版钉钉用 AI 重新分配时间与注意力，让人把精力收拢到关键决策与高价值产出上，为工作节奏重新腾出空间。 “AI 有了更强的数据和环境后，最终会让软件消失不见，人们只需要得到最好的交付结果就行。” 陈航断言，“谁能最先帮 AI 智能体理解行业和企业，谁就一定会在生产力变革中异军突起。” 新战略下成效初显，到 12 月，钉钉每日的 AI 调用量一年增长了 5 倍；平台上由企业和开发者创建的 Agent 总数已一年增长了 3 倍。 “8 月前，相信钉钉 AI 变革的人只有 10%，现在有 30% 的人相信。” 陈航形容这是一个滚雪球过程：第一步选择相信的人先开跑，用钉钉相信的 AI 新的产品、新的方式先跑起来。 AI 这一仗，钉钉不能有失。如果成功，它将重新定义行业的交付标准，让钉钉从一个 App 变成企业办公室里不可拆卸的 “基础设施”，从而彻底稳固阿里在 B 端市场的统治地位。 用 AI 再造一个阿里，是对阿里这艘巨轮身价重估的锚，钉钉则是商业化、场景化的关键一环。这场淘汰赛才刚刚开始，钉钉还要加速奔跑。 风险提示及免责条款 市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。 </div>

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钉钉发布了面向企业组织的专属硬件 Ding Talk Real 和 AI 系统 Agent OS，旨在通过 AI 直连物理世界，打造 AI 时代的操作系统，实现 “硅基员工” 打工的未来。CEO 陈航表示，未来钉钉上的所有 AI Agent 都会基于 Agent OS 运行。钉钉希望通过统一调度的 AI 系统，解放生产力，成为人工智能时代的安卓和 iOS。

- 钉钉发布 AI 系统 Agent OS 和硬件 Ding Talk Real，推动智能办公。  
- CEO 陈航强调 AI 时代需要统一的调度平台，以解放生产力。  
- 截至 2025 年，钉钉市场份额约 32.7%，在 B 端市场寻求增长与商业化潜力。

钉钉造出 “硅基员工”