<p>（NEXSTAR）—— 你现在可以自由地在全国各地移动——只要你坐在你指定的、预购的座位上。</p>
<p>从 2026 年 1 月 27 日起，西南航空将实施新的指定座位政策以及针对大尺码客户的新要求。</p>
<h3><strong>指定座位</strong></h3>
<p>西南航空在 2024 年 7 月首次宣布计划放弃其长期以来的开放座位政策，部分原因是为了增加收入。但该公司还声称，乘客越来越倾向于带有优质座位选项的指定座位模式。</p>
<p>“我们的客户希望在旅行体验中拥有更多选择和更大的控制权，” 西南航空高管托尼·罗奇在 2025 年表示。“指定座位为我们的客户开启了新的机会——包括选择额外腿部空间座位的能力——并消除了不知道自己在机舱中将坐在哪里的不确定性。”</p>
<p>西南航空还透露，座位的转换将不会在 1 月 27 日之前进行。该航空公司已经为行程中包括该日期后航班的乘客预订了指定座位。</p>
<p>从 1 月 27 日及之后出发的航班，客户现在可以选择三种座位选项：“标准” 座位，位于机舱后部；“优选” 座位，位于前部；以及 “额外腿部空间” 座位，位于紧急出口附近，提供 3 到 5 英寸的额外腿部空间。</p>
<p>乘客购买的座位类型决定了他们的登机顺序，或他们是否有资格享受其他福利，西南航空的网站解释道。这些变化还意味着对西南航空的优先登机政策进行了一些小调整，适用于现役军人或有儿童的家庭。</p>
<p>然而，对于在 1 月 27 日之前出发的航班，西南航空将继续使用其开放座位政策，这一政策已经成为该航空公司数十年的标志。</p>
<h3><strong>大尺码客户</strong></h3>
<p>2026 年，西南航空针对希望使用额外座位的 “大尺码客户” 的长期座位政策也将发生变化。</p>
<p>目前，大尺码乘客不需要提前购买第二个座位，尽管建议这样做。（根据西南航空的规定，额外座位在航班上 “如果有空位” 是免费提供的。）旅行后可以申请退款。</p>
<p>但从 1 月 27 日起，客户必须购买额外座位并 “支付任何适用的座位费用” 才能登机。旅行后仍然可以申请退款，但资格将取决于一些特定条件——即两个座位必须在同一票价类别；退款请求必须在旅行后 90 天内提出；并且航班必须在起飞时 “至少有一个” 额外空座位，西南航空表示。</p>
<p>如果航班已满，但清单中包括持有 “空位通行证” 的乘客——例如，给予航空公司员工或其他非付费乘客的通行证——大尺码乘客也可以获得退款。</p>
<p>在今年早些时候宣布新政策后，大尺码旅行者的倡导者对政策变化感到失望，其中一个组织——国家促进肥胖接受协会——告诉《纽约时报》，西南航空曾是 “许多肥胖人士的希望灯塔，他们本来不会选择飞行。” 旅行影响者、Chubby Diaries 创始人杰夫·詹金斯在接受《今日美国》采访时表示，退款政策的条款（特别是要求航班必须在起飞时至少有一个未使用的座位）将让大尺码旅行者感到担忧，因为他们可能在起飞前并不知道航班是否实际上已满。</p>
<p>另一方面，一些社交媒体用户表示，他们认为新政策是公平的。</p>
<p>“对于必须购买两个座位的人来说，这很糟糕，但这不是其他乘客的问题。如果我们不得不在整个航班中忍受超大号乘客占据我们的空间，那就成了我们的问题，” 一位 Reddit 用户辩称。</p>
<p>尽管西南航空即将对大尺码座位政策进行更改，但该航空公司仍是美国主要航空公司（包括美国航空、达美航空和联合航空）中唯一在航班后为符合条件的大尺码乘客提供任何类型退款的航空公司。</p>
<p>今年早些时候，西南航空表示，其代理人正试图在乘客下次乘坐该航空公司航班之前提前通知他们新政策。</p>
<p>“为了确保有空间，我们正在与之前使用过额外座位政策的客户沟通，他们应该在预订时购买额外座位，” 一位发言人表示。</p>

西南航空

<p>西南航空将于 2026 年 1 月 27 日起实施指定座位和针对大尺码客户的新要求。乘客可以选择标准座位、优选座位和额外腿部空间座位。大尺码客户必须提前购买额外座位，并在特定条件下可申请退款。这些变化旨在增强客户的选择和控制权，但引发了不同的反应。西南航空仍然是唯一一家为符合条件的大尺码乘客提供退款的主要美国航空公司</p>

<p>(NEXSTAR) – You are now free to move about the country — as long as you sit in your assigned, pre-purchased seats.</p>
<div class="lb-trans"><p>（NEXSTAR）—— 你现在可以自由地在全国各地移动——只要你坐在你指定的、预购的座位上。</p>
</div><p>Beginning on Jan. 27, 2026, Southwest Airlines is enacting a new assigned seating policy as well as new requirements for plus-size customers.</p>
<div class="lb-trans"><p>从 2026 年 1 月 27 日起，西南航空将实施新的指定座位政策以及针对大尺码客户的新要求。</p>
</div><h3><strong>Assigned seating</strong></h3>
<div class="lb-trans"><h3><strong>指定座位</strong></h3>
</div><p>Southwest had first announced plans to ditch its longstanding open-seating policy in July 2024, in part to boost revenue. But the company also claimed its passengers increasingly preferred an assigned seating model with premium seating options.</p>
<div class="lb-trans"><p>西南航空在 2024 年 7 月首次宣布计划放弃其长期以来的开放座位政策，部分原因是为了增加收入。但该公司还声称，乘客越来越倾向于带有优质座位选项的指定座位模式。</p>
</div><p>“Our Customers want more choice and greater control over their travel experience,” Southwest executive Tony Roach said in 2025. “Assigned seating unlocks new opportunities for our Customers — including the ability to select Extra Legroom seats — and removes the uncertainty of not knowing where they will sit in the cabin.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们的客户希望在旅行体验中拥有更多选择和更大的控制权，” 西南航空高管托尼·罗奇在 2025 年表示。“指定座位为我们的客户开启了新的机会——包括选择额外腿部空间座位的能力——并消除了不知道自己在机舱中将坐在哪里的不确定性。”</p>
</div><p>Southwest also revealed that the switch wouldn’t take place until Jan. 27. The airline is already booking assigned seats for passengers whose itineraries include flights after the start date.</p>
<div class="lb-trans"><p>西南航空还透露，座位的转换将不会在 1 月 27 日之前进行。该航空公司已经为行程中包括该日期后航班的乘客预订了指定座位。</p>
</div><p>Customers booking flights which depart on or after Jan. 27 can now select from three seating options: “Standard” seats, located near the back of the cabin; “Preferred” seats, located nearer the front; and “Extra Legroom” seats, which are located near the exit rows and offer between 3 and 5 inches of extra legroom.</p>
<div class="lb-trans"><p>从 1 月 27 日及之后出发的航班，客户现在可以选择三种座位选项：“标准” 座位，位于机舱后部；“优选” 座位，位于前部；以及 “额外腿部空间” 座位，位于紧急出口附近，提供 3 到 5 英寸的额外腿部空间。</p>
</div><p>The type of seat a passenger purchases determines when they board, or whether they’re eligible for other perks, Southwest’s website explains. The changes also mean slight tweaks to Southwest’s pre-boarding policies for active-duty military members or families with children.</p>
<div class="lb-trans"><p>乘客购买的座位类型决定了他们的登机顺序，或他们是否有资格享受其他福利，西南航空的网站解释道。这些变化还意味着对西南航空的优先登机政策进行了一些小调整，适用于现役军人或有儿童的家庭。</p>
</div><p>For flights departing before the Jan. 27 start date, however, Southwest will continue to utilize its open-seating policy, which had been a hallmark of the airline for decades.</p>
<div class="lb-trans"><p>然而，对于在 1 月 27 日之前出发的航班，西南航空将继续使用其开放座位政策，这一政策已经成为该航空公司数十年的标志。</p>
</div><h3><strong>Plus-size customers</strong></h3>
<div class="lb-trans"><h3><strong>大尺码客户</strong></h3>
</div><p>Also changing in 2026 is Southwest’s longstanding seating policy for “customers of size” who wish to use an extra seat.</p>
<div class="lb-trans"><p>2026 年，西南航空针对希望使用额外座位的 “大尺码客户” 的长期座位政策也将发生变化。</p>
</div><p>Currently, plus-size passengers are not required to purchase a second seat in advance, though it is recommended. (Additional seats for larger customers are provided free of charge “if space is available on the flight,” according to Southwest.) Refunds can be obtained after travel.</p>
<div class="lb-trans"><p>目前，大尺码乘客不需要提前购买第二个座位，尽管建议这样做。（根据西南航空的规定，额外座位在航班上 “如果有空位” 是免费提供的。）旅行后可以申请退款。</p>
</div><p>But beginning on Jan. 27, customers must buy an extra seat and “pay any applicable seat fee” before boarding. Refunds can still be obtained after travel, but eligibility will depend on a number of specific conditions — namely, that both seats were in the same fare class; the refund request was made within 90 days of travel; and the plane would have taken off with “at least one” extra open seat, according to Southwest.</p>
<div class="lb-trans"><p>但从 1 月 27 日起，客户必须购买额外座位并 “支付任何适用的座位费用” 才能登机。旅行后仍然可以申请退款，但资格将取决于一些特定条件——即两个座位必须在同一票价类别；退款请求必须在旅行后 90 天内提出；并且航班必须在起飞时 “至少有一个” 额外空座位，西南航空表示。</p>
</div><p>Plus-size passengers can also be refunded if the plane was full, but the manifest included passengers who boarded with “space available passes” — e.g., passes given to airline employees or other non-paying passengers who are traveling for leisure.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果航班已满，但清单中包括持有 “空位通行证” 的乘客——例如，给予航空公司员工或其他非付费乘客的通行证——大尺码乘客也可以获得退款。</p>
</div><p>After announcing the new policy earlier this year, advocates for plus-size travelers were disappointed by the policy change, with one group — the National Association to Advance Fat Acceptance — telling The New York Times that Southwest had been a “beacon of hope for many fat people who otherwise wouldn’t have been flying.” Jeff Jenkins, a travel influencer and the founder of Chubby Diaries, also said in a statement to USA Today that the stipulations of the refund policy (specifically the requirement that the plane must depart with at least one unused seat) would be worrisome for plus-size travelers, as they might not know whether the flight was technically full prior to departure.</p>
<div class="lb-trans"><p>在今年早些时候宣布新政策后，大尺码旅行者的倡导者对政策变化感到失望，其中一个组织——国家促进肥胖接受协会——告诉《纽约时报》，西南航空曾是 “许多肥胖人士的希望灯塔，他们本来不会选择飞行。” 旅行影响者、Chubby Diaries 创始人杰夫·詹金斯在接受《今日美国》采访时表示，退款政策的条款（特别是要求航班必须在起飞时至少有一个未使用的座位）将让大尺码旅行者感到担忧，因为他们可能在起飞前并不知道航班是否实际上已满。</p>
</div><p>On the other hand, some social media users said they felt the new policy was fair.</p>
<div class="lb-trans"><p>另一方面，一些社交媒体用户表示，他们认为新政策是公平的。</p>
</div><p>“It sucks for the person who has to buy two seats but that’s just not other passengers [sic] problem. It becomes our problem if we have to endure oversized passengers in our space for a full flight,” one Reddit user argued.</p>
<div class="lb-trans"><p>“对于必须购买两个座位的人来说，这很糟糕，但这不是其他乘客的问题。如果我们不得不在整个航班中忍受超大号乘客占据我们的空间，那就成了我们的问题，” 一位 Reddit 用户辩称。</p>
</div><p>Despite the upcoming changes to Southwest’s plus-size seating policy, the carrier is still the only major U.S. airline (out of American, Delta and United) that offers any type of refund for eligible plus-size passengers after the flight.</p>
<div class="lb-trans"><p>尽管西南航空即将对大尺码座位政策进行更改，但该航空公司仍是美国主要航空公司（包括美国航空、达美航空和联合航空）中唯一在航班后为符合条件的大尺码乘客提供任何类型退款的航空公司。</p>
</div><p>Earlier this year, Southwest said its agents were attempting to notify former fliers of the new policy in advance of their next trip with the airline.</p>
<div class="lb-trans"><p>今年早些时候，西南航空表示，其代理人正试图在乘客下次乘坐该航空公司航班之前提前通知他们新政策。</p>
</div><p>“To ensure space, we are communicating to Customers who have previously used the extra seat policy they should purchase it at booking,” a spokesperson said.</p>
<div class="lb-trans"><p>“为了确保有空间，我们正在与之前使用过额外座位政策的客户沟通，他们应该在预订时购买额外座位，” 一位发言人表示。</p>
</div>

西南航空将在 2026 年更改两项长期政策：乘客需要了解的事项