<p>最新发布为零售商和前线组织的前线运营平台设定了新的标准</p>
<p>, /PRNewswire/ -- WorkJam，领先的前线运营平台，今天宣布了一项重大发布，使零售商能够验证执行情况，将正确的数据提供给正确的人，并在关键工作流程中应用人工智能，而不是旁边。</p>
<p>此次发布包括带有图像注释的视觉商品陈列、自定义仪表板小部件、更新的用户体验、增强的内容规划和审批，以及基于人工智能的工作流程自动化，此外还包括平台上的一系列其他增强功能。</p>
<p>这些新功能建立在一个已经受到包括 TJX、Ulta Beauty、Marks &amp; Spencer、Metro、American Eagle Outfitters、Shell 和 BP 等领先零售商信任的平台上。</p>
<p><strong>带有图像注释的视觉商品陈列</strong> WorkJam 现在使门店团队能够使用基于照片的工作流程在应用程序中直接记录计划图合规性、展示执行和视觉标准。管理者可以实时审核提交，解决执行问题，并在各个地点保持品牌一致性。结合 WorkJam 现有的表单和审计能力，零售商拥有从任务分配到照片验证再到纠正措施的完整视觉执行工具包。</p>
<p><strong>自定义小部件</strong> 自定义小部件是可配置的仪表板卡片，能够在 WorkJam 应用程序中直接显示实时 KPI、指标和运营数据。与需要数据重复和僵化结构的方法不同，自定义小部件通过 API 连接到现有业务系统，显示前线员工和管理者所需的信息，而无需创建冗余数据存储。小部件可以根据角色、地点、班次、任期和认证状态针对特定个人，从而实现个性化视图，例如个人绩效指标或特定地点的库存数据。</p>
<p>对于 IT 组织，自定义小部件开启了一种新的可扩展性模型。开发者现在可以构建自己的微应用，直接嵌入到 WorkJam 体验中。</p>
<p>“零售商希望将运营数据交到前线员工手中，而不必面对构建仪表板或在系统间重复数据的复杂性，” WorkJam 首席执行官兼联合创始人 Steven Kramer 表示。“自定义小部件解决了这个问题。你的系统进行分析。我们将可操作的洞察传递给正确的人，在正确的时间，以便他们能够采取行动。”</p>
<p><strong>更新的用户体验</strong> 跨网页和移动设备的现代化界面使总部团队更容易创建内容、管理审批和配置工作流程，而前线员工则获得了更简洁、更直观的体验，帮助他们找到所需内容并采取行动。</p>
<p><strong>增强的内容规划和审批</strong> 新的内容日历功能使总部团队能够全面查看整个组织的所有内容，包括历史和未来内容。市场营销和运营团队可以在单一日历视图中管理复杂的内部沟通计划，模拟特定职位在任何时间点会看到的内容，并根据实际门店容量平衡内容分发。这是通过 WorkJam 与劳动力管理系统的深度集成实现的能力。</p>
<p>“当你在大规模运行前线沟通时，发送到不同职位的内容量是巨大的，” Kramer 说。“没有 WorkJam，组织默认使用通用消息，因为其他一切都变得难以管理。现在你可以在规模上做到精准，保持组织性，并最大化对最终用户的价值。这涵盖了所有类型的沟通，例如消息、任务、事件、培训、横幅等。”</p>
<p><strong>内置人工智能，而非附加</strong> WorkJam 的人工智能直接嵌入到工作流程中。它触发任务、标记异常、执行标准操作程序，并连接到其他系统以自动解决问题。当需要发生某事时，它会在没有人要求的情况下发生。</p>
<p>由于 WorkJam 的人工智能内置于平台中，而不是附加的，WorkJam 是唯一可用的前线人工智能平台，确保合规性并控制非补偿时间。此外，它还基于 WorkJam 的本地人工智能目标引擎和规则引擎提供上下文代理体验。</p>
<p>“回答问题的人工智能和推动行动的人工智能之间是有区别的，” Kramer 说。“WorkJam 的人工智能存在于工作流程中。它不会等待被问到。它触发任务、标记问题、发起后续。这就是我们所说的人工智能应该内置，而不是附加。更重要的是，我们构建了尊重合规性和非补偿时间的人工智能工具。”</p>
<p>WorkJam 将在 2026 年第一季度扩展这些能力，实现代理与代理之间的协调，使 WorkJam 的人工智能能够与组织已经进行的人工智能投资协同工作，而不是要求他们采用另一个工具。</p>
<p><strong>其他增强功能</strong> 此次发布还包括在低连接环境中完成任务的离线模式、用于管理面对面和虚拟事件的新事件日历、沟通参与洞察、快速导航的智能深度链接、社区、嵌入式集成监控，以及一个专门的表单页面，简化审计和合规工作流程。WorkJam 的平台已经获得 ISO 27001、SOC II Type 2 和 CSA Star 认证，现在也获得了 HIPAA 合规认证。</p>
<p><strong>一个连接的平台</strong> “当一切都连接时，你可以做一些点解决方案无法做到的事情，” Kramer 说。“沟通将前线与总部连接。任务根据认证分配。完成生成洞察。洞察触发人工智能。人工智能发起行动。如果一个平台不能连接所有这些，那就不是真正的平台。它只是一组工具。我们邀请零售商参加 NRF，看看一个完整的前线运营平台实际上是什么样子。”</p>
<p>WorkJam 将在 2026 年 NRF 零售盛会期间于纽约贾维茨中心的 5821 号展位展示新功能，时间为 1 月 11 日至 13 日。1 月 12 日（星期一）下午 2:15，WorkJam 还将举办一个展商大创意会议，邀请来自美国旅行中心、福特汽车公司和 Avis 的领导者讨论他们如何在复杂的多品牌环境中统一前线运营。</p>
<p><strong>关于 WorkJam</strong> WorkJam 成立于 2014 年，致力于通过一体化的数字工作场所解决方案改善前线员工的生活，该解决方案包括沟通、任务管理、排班工具、学习等，所有功能均在一个应用程序中提供。WorkJam 支持 50 多种语言，帮助组织打破语言障碍，创造包容性的工作环境。通过全面劳动力协调（Total Workforce Orchestration®），WorkJam 使大型企业能够通过无缝整合其劳动力运营来提升生产力、参与度和员工留存率。</p>
<p>欲了解更多信息，请访问 WorkJam.com。</p>
<p><strong>媒体联系人</strong> Meg Purcell</p>
<p>802.238.7479</p>
<p>[email protected]</p>
<p>来源 WorkJam</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw"/></p>

TJX零售

艾尔塔美发化妆香水商店

<p>WorkJam 宣布对其前线运营平台进行重大更新，增强了零售商的功能。主要更新包括带有图像注释的视觉商品陈列、可自定义的仪表板小部件、全新用户界面以及基于人工智能的工作流程自动化。这些改进旨在简化操作、增强合规性，并为前线员工提供可操作的洞察。该平台已获得 TJX 和艾尔塔美发化妆香水商店等主要零售商的信任。其他功能包括离线任务完成、事件管理工具和增强的沟通洞察，所有这些都旨在提高运营效率和用户体验</p>

<p>Latest release sets a new standard for frontline operations platforms for retailers and frontline organizations</p>
<div class="lb-trans"><p>最新发布为零售商和前线组织的前线运营平台设定了新的标准</p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- WorkJam, the leading frontline operations platform, today announced a major release that enables retailers to verify execution, surface the right data to the right people, and put AI to work where it matters: inside workflows, not beside them.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- WorkJam，领先的前线运营平台，今天宣布了一项重大发布，使零售商能够验证执行情况，将正确的数据提供给正确的人，并在关键工作流程中应用人工智能，而不是旁边。</p>
</div><p>The release includes visual merchandising with image annotation, custom dashboard widgets, a refreshed user experience, enhanced content planning and approval, and AI-powered workflow automation, along with a range of additional enhancements across the platform.</p>
<div class="lb-trans"><p>此次发布包括带有图像注释的视觉商品陈列、自定义仪表板小部件、更新的用户体验、增强的内容规划和审批，以及基于人工智能的工作流程自动化，此外还包括平台上的一系列其他增强功能。</p>
</div><p>The new features build on a platform already trusted by leading retailers including TJX, Ulta Beauty, Marks &amp; Spencer, Metro, American Eagle Outfitters, Shell, and BP.</p>
<div class="lb-trans"><p>这些新功能建立在一个已经受到包括 TJX、Ulta Beauty、Marks &amp; Spencer、Metro、American Eagle Outfitters、Shell 和 BP 等领先零售商信任的平台上。</p>
</div><p><strong>Visual Merchandising with Image Annotation</strong> WorkJam now enables store teams to document planogram compliance, display execution, and visual standards using photo-based workflows with image annotation directly in the app. Managers can review submissions in real time, close the loop on execution issues, and maintain brand consistency across locations. Combined with WorkJam's existing forms and audit capabilities, retailers have a complete toolkit for visual execution, from task assignment to photo verification to corrective action.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>带有图像注释的视觉商品陈列</strong> WorkJam 现在使门店团队能够使用基于照片的工作流程在应用程序中直接记录计划图合规性、展示执行和视觉标准。管理者可以实时审核提交，解决执行问题，并在各个地点保持品牌一致性。结合 WorkJam 现有的表单和审计能力，零售商拥有从任务分配到照片验证再到纠正措施的完整视觉执行工具包。</p>
</div><p><strong>Custom Widgets</strong> Custom Widgets are configurable dashboard cards that display real-time KPIs, metrics, and operational data directly within the WorkJam app. Unlike approaches that require data duplication and rigid structures, Custom Widgets connect to existing business systems via API, displaying the information frontline employees and managers need without creating redundant data stores. Widgets can be targeted to specific individuals based on role, location, shift, tenure, and certification status, enabling personalized views such as individual performance metrics or location-specific inventory data.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>自定义小部件</strong> 自定义小部件是可配置的仪表板卡片，能够在 WorkJam 应用程序中直接显示实时 KPI、指标和运营数据。与需要数据重复和僵化结构的方法不同，自定义小部件通过 API 连接到现有业务系统，显示前线员工和管理者所需的信息，而无需创建冗余数据存储。小部件可以根据角色、地点、班次、任期和认证状态针对特定个人，从而实现个性化视图，例如个人绩效指标或特定地点的库存数据。</p>
</div><p>For IT organizations, Custom Widgets open a new extensibility model. Developers can now build their own micro apps embedded directly into the WorkJam experience.</p>
<div class="lb-trans"><p>对于 IT 组织，自定义小部件开启了一种新的可扩展性模型。开发者现在可以构建自己的微应用，直接嵌入到 WorkJam 体验中。</p>
</div><p>&#34;Retailers want operational data in the hands of frontline employees without the complexity of building dashboards or duplicating data across systems,&#34; said Steven Kramer, CEO and Co-founder of WorkJam. &#34;Custom Widgets solve that. Your systems do the analysis. We deliver actionable insights to the right person, at the right time, so they can take action.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“零售商希望将运营数据交到前线员工手中，而不必面对构建仪表板或在系统间重复数据的复杂性，” WorkJam 首席执行官兼联合创始人 Steven Kramer 表示。“自定义小部件解决了这个问题。你的系统进行分析。我们将可操作的洞察传递给正确的人，在正确的时间，以便他们能够采取行动。”</p>
</div><p><strong>Refreshed User Experience</strong> A modernized interface across web and mobile makes it easier for headquarters teams to create content, manage approvals, and configure workflows, while frontline employees get a cleaner, more intuitive experience that helps them find what they need and take action.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>更新的用户体验</strong> 跨网页和移动设备的现代化界面使总部团队更容易创建内容、管理审批和配置工作流程，而前线员工则获得了更简洁、更直观的体验，帮助他们找到所需内容并采取行动。</p>
</div><p><strong>Enhanced Content Planning and Approval</strong> New content calendar capabilities give headquarters teams a holistic view of all content, historical and future, across the entire organization. Marketers and operations teams can manage complex internal communication initiatives with multiple digital assets in a single calendar view, simulate what specific job roles will see at any point in time, and balance content distribution against actual store capacity. This is a capability made possible by WorkJam's deep integrations with workforce management systems.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>增强的内容规划和审批</strong> 新的内容日历功能使总部团队能够全面查看整个组织的所有内容，包括历史和未来内容。市场营销和运营团队可以在单一日历视图中管理复杂的内部沟通计划，模拟特定职位在任何时间点会看到的内容，并根据实际门店容量平衡内容分发。这是通过 WorkJam 与劳动力管理系统的深度集成实现的能力。</p>
</div><p>&#34;When you're running frontline communications at scale, the volume of content going to different job roles is enormous,&#34; said Kramer. &#34;Without WorkJam, organizations default to generic messaging because everything else becomes impossible to manage. Now you can be precise at scale, stay organized, and maximize value to end users. This encompasses all types of communications such as messages, tasks, events, trainings, banners, and more.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“当你在大规模运行前线沟通时，发送到不同职位的内容量是巨大的，” Kramer 说。“没有 WorkJam，组织默认使用通用消息，因为其他一切都变得难以管理。现在你可以在规模上做到精准，保持组织性，并最大化对最终用户的价值。这涵盖了所有类型的沟通，例如消息、任务、事件、培训、横幅等。”</p>
</div><p><strong>AI Built In, Not Bolted On</strong> WorkJam's AI is embedded directly into workflows. It triggers tasks, flags exceptions, enforces standard operating procedures, and connects to other systems to resolve issues automatically. When something needs to happen, it happens without waiting for someone to ask.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>内置人工智能，而非附加</strong> WorkJam 的人工智能直接嵌入到工作流程中。它触发任务、标记异常、执行标准操作程序，并连接到其他系统以自动解决问题。当需要发生某事时，它会在没有人要求的情况下发生。</p>
</div><p>Because WorkJam's AI is built into the platform and not bolted on, WorkJam is the only available frontline AI platform that ensures compliance and controls non-compensatory time. Moreover, it provides contextual agent experiences based on WorkJam's native AI targeting engine and rules engines.</p>
<div class="lb-trans"><p>由于 WorkJam 的人工智能内置于平台中，而不是附加的，WorkJam 是唯一可用的前线人工智能平台，确保合规性并控制非补偿时间。此外，它还基于 WorkJam 的本地人工智能目标引擎和规则引擎提供上下文代理体验。</p>
</div><p>&#34;There's a difference between AI that answers questions and AI that drives action,&#34; said Kramer. &#34;WorkJam's lives inside workflows. It's not waiting to be asked something. It triggers tasks, flags issues, initiates follow-up. That's what we mean when we say AI should be built in, not bolted on. More importantly, we built AI tools that respect compliance and non-compensatory time.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“回答问题的人工智能和推动行动的人工智能之间是有区别的，” Kramer 说。“WorkJam 的人工智能存在于工作流程中。它不会等待被问到。它触发任务、标记问题、发起后续。这就是我们所说的人工智能应该内置，而不是附加。更重要的是，我们构建了尊重合规性和非补偿时间的人工智能工具。”</p>
</div><p>WorkJam will extend these capabilities with agent-to-agent orchestration in Q1 2026, allowing WorkJam's AI to work with the AI investments organizations have already made, rather than requiring them to adopt yet another tool.</p>
<div class="lb-trans"><p>WorkJam 将在 2026 年第一季度扩展这些能力，实现代理与代理之间的协调，使 WorkJam 的人工智能能够与组织已经进行的人工智能投资协同工作，而不是要求他们采用另一个工具。</p>
</div><p><strong>Additional Enhancements</strong> The release also includes offline mode for task completion in low-connectivity environments, a new event calendar for managing in-person and virtual events, communication engagement insights, smart deep linking for faster navigation, communities, embedded integration monitoring, and a dedicated forms page that streamlines audits and compliance workflows. WorkJam's platform, already certified to ISO 27001, SOC II Type 2, and CSA Star, is now also certified as HIPAA compliant.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>其他增强功能</strong> 此次发布还包括在低连接环境中完成任务的离线模式、用于管理面对面和虚拟事件的新事件日历、沟通参与洞察、快速导航的智能深度链接、社区、嵌入式集成监控，以及一个专门的表单页面，简化审计和合规工作流程。WorkJam 的平台已经获得 ISO 27001、SOC II Type 2 和 CSA Star 认证，现在也获得了 HIPAA 合规认证。</p>
</div><p><strong>A Connected Platform</strong>&#34;When everything is connected, you can do things point solutions can't,&#34; said Kramer. &#34;Comms connect frontline to headquarters. Tasks get assigned based on certifications. Completion generates insights. Insights trigger AI. AI initiates action. If a platform doesn't connect all of this, it's not really a platform. It's a collection of tools. We're inviting retailers to NRF to see what a complete frontline operations platform actually looks like.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>一个连接的平台</strong> “当一切都连接时，你可以做一些点解决方案无法做到的事情，” Kramer 说。“沟通将前线与总部连接。任务根据认证分配。完成生成洞察。洞察触发人工智能。人工智能发起行动。如果一个平台不能连接所有这些，那就不是真正的平台。它只是一组工具。我们邀请零售商参加 NRF，看看一个完整的前线运营平台实际上是什么样子。”</p>
</div><p>WorkJam will demonstrate the new capabilities at Booth 5821 during NRF 2026: Retail's Big Show, January 11-13 at the Javits Center in New York. On Monday, January 12 at 2:15 PM, WorkJam will also host an Exhibitor Big Ideas session featuring leaders from TravelCenters of America, Ford Motor Company, and Avis discussing how they are unifying frontline operations across complex, multi-brand environments.</p>
<div class="lb-trans"><p>WorkJam 将在 2026 年 NRF 零售盛会期间于纽约贾维茨中心的 5821 号展位展示新功能，时间为 1 月 11 日至 13 日。1 月 12 日（星期一）下午 2:15，WorkJam 还将举办一个展商大创意会议，邀请来自美国旅行中心、福特汽车公司和 Avis 的领导者讨论他们如何在复杂的多品牌环境中统一前线运营。</p>
</div><p><strong>About WorkJam</strong> Founded in 2014, WorkJam is dedicated to improving the lives of frontline workers through a comprehensive digital workplace solution that includes communication, task management, scheduling tools, learning, and more, all within a single app. Available in over 50 languages, WorkJam helps organizations bridge language barriers and create inclusive work environments. With Total Workforce Orchestration®, WorkJam enables large enterprises to enhance productivity, engagement, and retention by seamlessly integrating their workforce operations.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 WorkJam</strong> WorkJam 成立于 2014 年，致力于通过一体化的数字工作场所解决方案改善前线员工的生活，该解决方案包括沟通、任务管理、排班工具、学习等，所有功能均在一个应用程序中提供。WorkJam 支持 50 多种语言，帮助组织打破语言障碍，创造包容性的工作环境。通过全面劳动力协调（Total Workforce Orchestration®），WorkJam 使大型企业能够通过无缝整合其劳动力运营来提升生产力、参与度和员工留存率。</p>
</div><p>For more information, visit WorkJam.com.</p>
<div class="lb-trans"><p>欲了解更多信息，请访问 WorkJam.com。</p>
</div><p><strong>Media Contact</strong> Meg Purcell</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒体联系人</strong> Meg Purcell</p>
</div><p>802.238.7479</p>
<div class="lb-trans"><p>802.238.7479</p>
</div><p>[email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>[email protected]</p>
</div><p>SOURCE WorkJam</p>
<div class="lb-trans"><p>来源 WorkJam</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=PH58630&amp;Transmission_Id=202601071336PR_NEWS_USPR_____PH58630&amp;DateId=20260107"/></p>

WorkJam 通过重大版本发布提升了前线运营平台的标准