<p>当 Hupo 的联合创始人兼首席执行官 Justin Kim 在大约四年前首次推出他的公司时，它并不是在向银行、金融服务或保险公司销售 AI 驱动的销售培训。该公司最初以 Ami 的名义成立，是一个专注于人们如何管理压力、形成习惯和随着时间改变行为的心理健康平台。</p>
<p>“我一直是一个狂热的体育迷——篮球、足球、一级方程式、综合格斗——吸引我关注它们的都是表现。在我的空闲时间，我花了很多时间思考究竟是什么驱动人类表现。人们非常不同，但在各项运动中，表现的展现方式有明显的模式，” Kim 在接受 TechCrunch 采访时说道。</p>
<p>他的好奇心最终塑造了他的职业焦点。Kim 开始探索工作表现的驱动因素，而一个主题不断浮现：心理韧性。这个想法促使他在 2022 年创办了一家初创公司。</p>
<p>与 Meta 的早期合作（该公司在种子轮中支持了这家初创公司）帮助他总结了一些来之不易的经验教训：软件只有在融入人们的日常行为中时才有效，就像人们已经生活和工作的方式一样，而旨在帮助人们 “改善” 的工具往往会失败，如果它们是评判性的、抽象的或与实际工作脱节，Kim 告诉 TechCrunch。</p>
<p>这些想法伴随着初创公司的转型，如今它们塑造了 Hupo 的销售培训方法；不再是取代人类判断，而是帮助人们在银行、保险和金融服务中真正重要的时刻。</p>
<p>Kim 表示，这一转变并不像看起来那么戏剧化。“在这两种情况下，核心问题都是规模化的表现。在银行和保险行业，结果的差异并不是因为动机，而是因为培训、反馈和信心的不同。传统的培训无法覆盖每个人，管理者也无法参与每一次对话。”</p>
<p>Kim 指出，能够实时理解对话的 AI 现在允许团队在高度监管和复杂的行业中获得一致的培训。</p>
<p>Techcrunch 活动</p>
<p>旧金山 |2026 年 10 月 13-15 日</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="678" height="331" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA"/></p>
<p>图片来源：Hupo</p>
<p>Hupo 已完成由 DST Global Partners 领投的 1000 万美元 A 轮融资，参与者包括 Collaborative Fund、Goodwater Capital、January Capital 和 Strong Ventures。此外，这家总部位于新加坡的初创公司现在在亚太和欧洲为数十家客户提供服务，包括保诚、安盛、宏利、汇丰银行、爱尔兰银行和 Grab。</p>
<p>“BFSI [银行、金融服务和保险] 是一个对早期公司来说 notoriously 难以进入的领域，但我们的客户通常在前六个月内将合同扩大 3-8 倍，” 创始人说。“我们将在今年上半年扩展到美国，在那里，分销密集型的金融模型对可扩展培训的需求很强烈。”</p>
<p>Kim 在 Bloomberg 开始了他的职业生涯，向银行、资产管理公司和保险公司销售企业软件，在那里他看到了复杂的受监管销售是多么困难。他后来在韩国金融科技公司 Viva Republica（Toss 的背后公司）从事产品开发，学习如何围绕真实用户行为构建的技术可以重塑传统金融服务。</p>
<p>“Hupo 处于这些经验的交汇点。我理解买方、最终用户和销售金融产品的运营现实，” Kim 说。“一旦 AI 能够理解上下文并实时进行培训，我就意识到销售培训——尤其是在银行和保险领域——是应用它的正确地方。”</p>
<p>许多 AI 销售培训工具首先关注技术，Kim 说，但 Hupo 采取了不同的方法，围绕银行和保险公司的运作构建其平台。“我学到的最大教训之一是，尤其是在大型企业中，你必须详细了解他们的业务和行业，” 他补充道，并指出 Hupo 的模型从一开始就基于真实的金融产品、常见的异议、客户类型和监管要求进行训练。</p>
<p>最新一轮融资使自 2022 年公司成立以来的总融资额达到 1500 万美元。这笔新资金将用于扩展其产品，包括实时培训功能、扩大企业级部署、增强在银行、金融服务和保险领域的市场推广工作，以及扩建团队。</p>
<p>Kim 表示，在五年内，他希望 Hupo 超越销售培训，帮助大型团队实现规模化表现，为管理者和员工提供更清晰的洞察和实用指导，即使是在数万人的团队中。</p>

<p>Meta 支持的 Hupo 已从心理健康平台转型为针对银行和保险行业的人工智能销售培训。联合创始人 Justin Kim 强调心理韧性和实时辅导在提升业绩中的重要性。Hupo 已完成 1000 万美元的 A 轮融资，总融资额达到 1500 万美元，并计划扩展到美国市场。该初创公司旨在提供可扩展的辅导解决方案，利用人工智能理解对话，并在复杂的金融环境中改善培训和反馈</p>

<p>When Justin Kim, co-founder and CEO of Hupo, first launched his company about four years ago, it wasn’t selling AI-powered sales coaching to banks, finance services, or insurance companies. The company originally began as Ami, a mental wellness platform focused on how people manage pressure, form habits, and change behavior over time.</p>
<div class="lb-trans"><p>当 Hupo 的联合创始人兼首席执行官 Justin Kim 在大约四年前首次推出他的公司时，它并不是在向银行、金融服务或保险公司销售 AI 驱动的销售培训。该公司最初以 Ami 的名义成立，是一个专注于人们如何管理压力、形成习惯和随着时间改变行为的心理健康平台。</p>
</div><p>“I’ve always been a big sports fan – basketball, football, Formula One, MMA – and what draws me to all of them is performance. In my free time, I’ve spent a lot of time thinking about what actually drives human performance. People are very different, but across sports, there are clear patterns in how performance shows up,” Kim said in an interview with TechCrunch.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我一直是一个狂热的体育迷——篮球、足球、一级方程式、综合格斗——吸引我关注它们的都是表现。在我的空闲时间，我花了很多时间思考究竟是什么驱动人类表现。人们非常不同，但在各项运动中，表现的展现方式有明显的模式，” Kim 在接受 TechCrunch 采访时说道。</p>
</div><p>His curiosity eventually shaped his professional focus. Kim started exploring what drives performance at work, and one theme kept surfacing: mental resilience. That idea led him to found a startup in 2022.</p>
<div class="lb-trans"><p>他的好奇心最终塑造了他的职业焦点。Kim 开始探索工作表现的驱动因素，而一个主题不断浮现：心理韧性。这个想法促使他在 2022 年创办了一家初创公司。</p>
</div><p>Early work with Meta, which backed this startup in the seed round, helped sharpen some hard-earned lessons: software only works when it fits into daily behavior like how people already live and work, and tools designed to help people “improve” often fail if they are judgmental, abstract, or disconnected from real work, Kim told TechCrunch.</p>
<div class="lb-trans"><p>与 Meta 的早期合作（该公司在种子轮中支持了这家初创公司）帮助他总结了一些来之不易的经验教训：软件只有在融入人们的日常行为中时才有效，就像人们已经生活和工作的方式一样，而旨在帮助人们 “改善” 的工具往往会失败，如果它们是评判性的、抽象的或与实际工作脱节，Kim 告诉 TechCrunch。</p>
</div><p>Those ideas followed the startup through its pivot, and today they shape Hupo’s approach to sales coaching; less about replacing human judgment and more about helping people in the moments that really matter in banking, insurance, and financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>这些想法伴随着初创公司的转型，如今它们塑造了 Hupo 的销售培训方法；不再是取代人类判断，而是帮助人们在银行、保险和金融服务中真正重要的时刻。</p>
</div><p>Kim said the shift wasn’t as dramatic as it might seem. “The core problem in both cases is performance at scale. In banking and insurance, results vary, not because of motivation, but because training, feedback, and confidence differ. Traditional coaching can’t reach everyone, and managers can’t sit in on every conversation.”</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 表示，这一转变并不像看起来那么戏剧化。“在这两种情况下，核心问题都是规模化的表现。在银行和保险行业，结果的差异并不是因为动机，而是因为培训、反馈和信心的不同。传统的培训无法覆盖每个人，管理者也无法参与每一次对话。”</p>
</div><p>AI that understands conversations in real-time now allows teams to receive consistent coaching, even in the highly regulated, complex industry, Kim noted.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 指出，能够实时理解对话的 AI 现在允许团队在高度监管和复杂的行业中获得一致的培训。</p>
</div><p>Techcrunch event</p>
<div class="lb-trans"><p>Techcrunch 活动</p>
</div><p>San Francisco|October 13-15, 2026</p>
<div class="lb-trans"><p>旧金山 |2026 年 10 月 13-15 日</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA" alt="" original-src="https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png?w=680"/></p>
<p>image credits: Hupo</p>
<div class="lb-trans"><p>图片来源：Hupo</p>
</div><p>Hupo has raised a $10 million Series A led by DST Global Partners, with participation from Collaborative Fund, Goodwater Capital, January Capital, and Strong Ventures. In addition, the Singapore-headquartered startup now serves dozens of customers in APAC and Europe, including Prudential, AXA, Manulife, HSBC, Bank of Ireland, and Grab.</p>
<div class="lb-trans"><p>Hupo 已完成由 DST Global Partners 领投的 1000 万美元 A 轮融资，参与者包括 Collaborative Fund、Goodwater Capital、January Capital 和 Strong Ventures。此外，这家总部位于新加坡的初创公司现在在亚太和欧洲为数十家客户提供服务，包括保诚、安盛、宏利、汇丰银行、爱尔兰银行和 Grab。</p>
</div><p>“BFSI [Banking, Financial Services and Insurance] is a notoriously difficult vertical for early-stage companies, but our customers typically expand contracts 3–8x within the first six months,” the founder said. “We’ll be expanding into the US in the first half of this year, where distribution-heavy financial models create a strong need for scalable coaching.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“BFSI [银行、金融服务和保险] 是一个对早期公司来说 notoriously 难以进入的领域，但我们的客户通常在前六个月内将合同扩大 3-8 倍，” 创始人说。“我们将在今年上半年扩展到美国，在那里，分销密集型的金融模型对可扩展培训的需求很强烈。”</p>
</div><p>Kim started his career at Bloomberg, selling enterprise software to banks, asset managers, and insurers, where he saw how complex regulated sales could be. He later worked on product development at South Korean fintech Viva Republica, the company behind Toss, learning how technology built around real user behavior could reshape traditional financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 在 Bloomberg 开始了他的职业生涯，向银行、资产管理公司和保险公司销售企业软件，在那里他看到了复杂的受监管销售是多么困难。他后来在韩国金融科技公司 Viva Republica（Toss 的背后公司）从事产品开发，学习如何围绕真实用户行为构建的技术可以重塑传统金融服务。</p>
</div><p>“Hupo sits at the intersection of those experiences. I understood the buyer, the end user, and the operational reality of selling financial products,” Kim said. “Once AI became capable of understanding context and coaching in real time, it became obvious to me that sales coaching—especially in banking and insurance—was the right place to apply it.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“Hupo 处于这些经验的交汇点。我理解买方、最终用户和销售金融产品的运营现实，” Kim 说。“一旦 AI 能够理解上下文并实时进行培训，我就意识到销售培训——尤其是在银行和保险领域——是应用它的正确地方。”</p>
</div><p>Many AI sales coaching tools start with the technology first, Kim said, but Hupo took a different approach, building its platform around how banks and insurers operate. “One of the biggest lessons I’ve learned is that, especially with large enterprises, you have to understand their business and industry in detail,” he added, noting that Hupo’s models were trained from the start on real financial products, common objections, client types, and regulatory requirements.</p>
<div class="lb-trans"><p>许多 AI 销售培训工具首先关注技术，Kim 说，但 Hupo 采取了不同的方法，围绕银行和保险公司的运作构建其平台。“我学到的最大教训之一是，尤其是在大型企业中，你必须详细了解他们的业务和行业，” 他补充道，并指出 Hupo 的模型从一开始就基于真实的金融产品、常见的异议、客户类型和监管要求进行训练。</p>
</div><p>The latest round brings total funding to $15 million since the company was founded in 2022. The new capital will go toward expanding its product, including real-time coaching features, scaling enterprise-grade deployments, growing go-to-market efforts in banking, financial services, and insurance, and building out the team.</p>
<div class="lb-trans"><p>最新一轮融资使自 2022 年公司成立以来的总融资额达到 1500 万美元。这笔新资金将用于扩展其产品，包括实时培训功能、扩大企业级部署、增强在银行、金融服务和保险领域的市场推广工作，以及扩建团队。</p>
</div><p>In five years, Kim says he wants Hupo to go beyond sales coaching and help large teams perform at scale, giving managers and employees clearer insights and practical guidance, even across tens of thousands of people.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 表示，在五年内，他希望 Hupo 超越销售培训，帮助大型团队实现规模化表现，为管理者和员工提供更清晰的洞察和实用指导，即使是在数万人的团队中。</p>
</div>

在从心理健康转向 AI 销售辅导后，Meta 支持的 Hupo 找到了增长