<p>Hyland 因其在内容和体验管理领域的创新及卓越的客户价值而获奖，并为客户满意度设定了新的标准。</p>
<p>, /PRNewswire/ -- Hyland，内容创新云的先驱，今天宣布该公司获得了 IDC 2025 客户体验（CX）奖，表彰其在内容和体验管理客户满意度方面的表现（文档编号：US53879225，2025 年 11 月）。凭借这一奖项，Hyland 成为 IDC 全球 CX 路径调查中评价最高的供应商之一，该调查基于近 2900 家企业的反馈，对 200 多家供应商进行了评估。</p>
<p>IDC CSAT 奖突显了 Hyland 在客户满意度的 30 多个标准中的表现，包括产品创新、简单集成、价值实现和客户支持。根据 IDC 的结果，Hyland 被评为内容和体验管理应用领域评价最高的供应商之一。调查显示，Hyland 的表现持续高于行业平均水平。客户提到，该公司提供创新功能，如基于代理的自动化、扩展分析和无缝生态系统集成，是实现可衡量商业价值的重要因素。</p>
<p>“客户成功和对产品创新的不懈追求是 Hyland 的核心价值观，” Hyland 首席客户官 Rob Kaloustian 表示。“这一认可是我们内容创新云平台和基于代理的自动化解决方案能够产生显著和可衡量成果的有力证明。”</p>
<p>IDC 的 CX 路径调查显示，72% 的企业计划在明年增加对内容和体验管理应用的投资，重点关注新功能和创新能力。Hyland 通过定期的产品改进、透明的路线图和一流的支持，保持其市场领导地位，使客户能够自信地应对不断变化的商业需求。</p>
<p>有关 Hyland 平台和解决方案的更多信息，请访问 Hyland.com。</p>
<p><strong>关于 Hyland</strong> Hyland 是内容创新云的先驱，凭借其提供可操作洞察和推动自动化的解决方案，为企业提供全面的企业智能。Hyland 的解决方案受到全球数千家企业的信任，其中包括许多财富 100 强企业。它们为一个互联、灵活的企业奠定了基础，在这里，团队利用人工智能的强大能力重新定义他们的工作方式和与客户的互动。有关 Hyland 平台和服务的更多信息，请访问 Hyland.com。</p>
<p><strong>媒体联系人：</strong></p>
<p>Jason Gerdon</p>
<p>[email protected]</p>
<p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5"/></p>

<p>Hyland 荣获 IDC 2025 年客户体验 (CX) 奖，表彰其在内容和体验管理方面的创新和卓越客户利益。该公司在 IDC 全球 CX 路径调查中名列前茅，该调查基于近 2,900 家公司的反馈评估了 200 多家供应商。Hyland 成功的关键因素包括产品创新、集成便利性和客户支持。该奖项突显了 Hyland 对客户成功和产品创新的承诺，72% 的公司计划在明年增加对内容和体验管理应用的投资</p>

<p>Hyland wurde für seine Innovationen und seinen außergewöhnlichen Kundennutzen im Bereich Content- und Experience-Management ausgezeichnet und hat damit neue Maßstäbe für Kundenzufriedenheit gesetzt</p>
<div class="lb-trans"><p>Hyland 因其在内容和体验管理领域的创新及卓越的客户价值而获奖，并为客户满意度设定了新的标准。</p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Hyland, der Pionier der Content Innovation Cloud™, gab heute bekannt, dass das Unternehmen mit dem IDC's 2025 Customer Experience (CX) Award for Content and Experience Management Customer Satisfaction (Doc# US53879225, November 2025) ausgezeichnet wurde. Mit dieser Auszeichnung gehört Hyland zu den Anbietern mit den höchsten Bewertungen in der globalen CX Path-Umfrage von IDC, in der mehr als 200 Anbieter auf der Grundlage von Rückmeldungen von fast 2.900 Unternehmen weltweit bewertet wurden.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- Hyland，内容创新云的先驱，今天宣布该公司获得了 IDC 2025 客户体验（CX）奖，表彰其在内容和体验管理客户满意度方面的表现（文档编号：US53879225，2025 年 11 月）。凭借这一奖项，Hyland 成为 IDC 全球 CX 路径调查中评价最高的供应商之一，该调查基于近 2900 家企业的反馈，对 200 多家供应商进行了评估。</p>
</div><p>Der IDC CSAT Award hebt die Leistung von Hyland in mehr als 30 Kriterien der Kundenzufriedenheit hervor, darunter Produktinnovation, einfache Integration, Wertrealisierung und Kundensupport. Gemäß den Ergebnissen von IDC wurde Hyland in die Gruppe mit den höchsten Bewertungen für Anbieter im Bereich Content- und Experience-Management-Anwendungen eingestuft. Ihre Umfrage zeigte, dass Hyland kontinuierlich über dem Branchendurchschnitt liegt. Kunden nannten die Fähigkeit des Unternehmens, innovative Funktionen wie agentenbasierte Automatisierung, erweiterte Analysen und nahtlose Ökosystemintegrationen bereitzustellen, als wichtige Faktoren für messbaren Geschäftswert.</p>
<div class="lb-trans"><p>IDC CSAT 奖突显了 Hyland 在客户满意度的 30 多个标准中的表现，包括产品创新、简单集成、价值实现和客户支持。根据 IDC 的结果，Hyland 被评为内容和体验管理应用领域评价最高的供应商之一。调查显示，Hyland 的表现持续高于行业平均水平。客户提到，该公司提供创新功能，如基于代理的自动化、扩展分析和无缝生态系统集成，是实现可衡量商业价值的重要因素。</p>
</div><p>„Kundenerfolg und das unermüdliche Streben nach Produktinnovation sind die Grundwerte von Hyland&#34;, erklärte Rob Kaloustian, Chief Customer Officer bei Hyland. „Diese Anerkennung ist ein starker Beweis dafür, dass unsere Content Innovation Cloud-Plattform und unsere agentenbasierten Automatisierungslösungen bedeutende und messbare Ergebnisse erzielen.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“客户成功和对产品创新的不懈追求是 Hyland 的核心价值观，” Hyland 首席客户官 Rob Kaloustian 表示。“这一认可是我们内容创新云平台和基于代理的自动化解决方案能够产生显著和可衡量成果的有力证明。”</p>
</div><p>Die CX Path-Umfrage von IDC ergab, dass 72 % der Unternehmen planen, ihre Investitionen in Content- und Experience-Management-Anwendungen im nächsten Jahr zu erhöhen, wobei der Schwerpunkt auf neuen Funktionen und innovativen Fähigkeiten liegt. Hyland behauptet seine Marktführerschaft durch regelmäßige Produktverbesserungen, transparente Roadmaps und erstklassigen Support, sodass Kunden sich sicher auf die sich wandelnden Geschäftsanforderungen einstellen können.</p>
<div class="lb-trans"><p>IDC 的 CX 路径调查显示，72% 的企业计划在明年增加对内容和体验管理应用的投资，重点关注新功能和创新能力。Hyland 通过定期的产品改进、透明的路线图和一流的支持，保持其市场领导地位，使客户能够自信地应对不断变化的商业需求。</p>
</div><p>Weitere Informationen über Hylands Plattform und Lösungen finden Sie unter Hyland.com.</p>
<div class="lb-trans"><p>有关 Hyland 平台和解决方案的更多信息，请访问 Hyland.com。</p>
</div><p><strong>Informationen zu Hyland</strong> Hyland ist der Pionier der Content Innovation Cloud und bietet Unternehmen mit seinen Lösungen, die umsetzbare Erkenntnisse liefern und die Automatisierung vorantreiben, umfassende Unternehmensintelligenz. Die Lösungen von Hyland genießen das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen weltweit, darunter viele der Fortune-100-Unternehmen. Sie bilden die Grundlage für ein vernetztes, agiles Unternehmen, in dem Teams die Leistungsfähigkeit der KI nutzen, um ihre Arbeitsweise und ihre Interaktion mit ihren Kunden neu zu definieren. Weitere Informationen über die Plattform und die Dienstleistungen von Hyland finden Sie unter Hyland.com.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 Hyland</strong> Hyland 是内容创新云的先驱，凭借其提供可操作洞察和推动自动化的解决方案，为企业提供全面的企业智能。Hyland 的解决方案受到全球数千家企业的信任，其中包括许多财富 100 强企业。它们为一个互联、灵活的企业奠定了基础，在这里，团队利用人工智能的强大能力重新定义他们的工作方式和与客户的互动。有关 Hyland 平台和服务的更多信息，请访问 Hyland.com。</p>
</div><p><strong>Medienkontakt:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒体联系人：</strong></p>
</div><p>Jason Gerdon</p>
<div class="lb-trans"><p>Jason Gerdon</p>
</div><p>[email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>[email protected]</p>
</div><p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
<div class="lb-trans"><p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=GE60689&amp;Transmission_Id=202601130830PR_NEWS_EURO_ND__GE60689&amp;DateId=20260113"/></p>

08:30 ET
			
			
			
				
					Angetrieben vom Kundenerfolg: Hyland wird im Rahmen des IDC 2025 Customer Satisfaction Award for Content and Experience Management ausgezeichnet

由客户成功推动：Hyland 荣获 IDC 2025 内容与体验管理客户满意度奖