<p>前 Meta 生成性人工智能负责人 Ahmad Al-Dahle 的战略性招聘，作为 Airbnb 的新首席技术官，不仅仅是一次高调的人事变动；它代表了首席执行官 Brian Chesky 的明确声明，即这家旅游巨头的未来依赖于深度、专业的人工智能。Al-Dahle 曾主导 Meta 基础 Llama 模型的推出，他不仅具备强大的人工智能工程能力，还拥有重要的设计背景，曾在苹果工作超过十年，包括参与原始 iPhone 的开发。这种深厚的技术掌握与以用户为中心的设计正是 Chesky 希望依靠的计算，以在一个日益容易被大型语言模型（LLMs）商品化的行业中建立持久的竞争壁垒。</p>
<p>Chesky 在 CNBC 的 Andrew Ross Sorkin 的 Squawk Box 节目中谈到了这一招聘，详细说明了 Al-Dahle 独特的背景如何与 Airbnb 以设计为导向的文化和雄心勃勃的人工智能整合愿景相契合。此次对话阐明了 Airbnb 在应对生成性人工智能革命中的差异化战略，强调尽管大型模型正变得无处不在，但真正的价值在于领域特定的专业化和执行力。</p>
<p>Chesky 回忆起几年前如何将 Al-Dahle 识别为顶尖候选人，指出这位前 Meta 领导者非常适合首席技术官的角色，因为他不仅是 “人工智能专家，还在苹果工作了十多年，真正理解设计和工艺，参与了原始 iPhone 的开发。” 这种对设计的重视表明，Airbnb 的人工智能实施将优先考虑无缝、直观的用户体验，而不仅仅是展示技术的新奇。在后 ChatGPT 的环境中，所有主要科技公司都在急于整合通用人工智能，Chesky 要求的是卓越和实用，而不仅仅是新奇。</p>
<p>这种理念支撑着 Airbnb 对人工智能实施的更广泛方法，Chesky 将其描述为与硅谷的许多公司根本不同。他指出，许多公司 “从技术开始，试图寻找技术的用途。换句话说，他们有一个解决方案，却在寻找问题。” 而 Airbnb 则致力于从客户出发，反向推导技术。这一要求对于一个建立在社区和现实体验基础上的平台至关重要，而不是数字抽象。目标不是简单地将大型语言模型注入现有的预订流程，而是利用专业的人工智能代理从根本上重新构想旅行规划和接待体验。</p>
<p>采访者提出的核心挑战集中在像 Airbnb 这样的平台是否面临被强大的通用模型（如谷歌的 Gemini 或 OpenAI 的 ChatGPT）边缘化或去中介化的风险，这些模型越来越多地通过插件和直接购买功能提供旅行和电子商务功能。Chesky 承认了整合的机会，表示：“我们乐于将 Airbnb 整合到 ChatGPT、Gemini 和其他平台中。我认为这对我们来说是好事。” 然而，他迅速转向强调 Airbnb 的竞争优势在于其独特的数据和社区结构，辩称：“我们可以访问与谷歌、OpenAI 和 Anthropic 相同的模型，但我们能做他们做不到的事情。我们拥有专业化的优势。”</p>
<p>Chesky 强调，Airbnb“远不止是一个预订应用。” 它是一个社区，90% 的预订涉及客人与房东之间的消息交流，每个用户都需要经过验证的身份。这种丰富的现实数据创造了一个专业化的护城河，通用模型无法轻易复制。他认为市场最终会拒绝单一全能人工智能代理的想法，倾向于为特定复杂生活领域（如旅行）提供专业代理。“我不相信人们希望使用一个代理来处理生活中的每一件事。就像他们不希望生活中只有一个人一样。我们会希望有一些专业化，” 他表示，重申了 Airbnb 将成为旅行和生活的专业代理的愿景。</p>
<p>人工智能战略已经带来了切实的运营收益，特别是在企业方面。Chesky 强调，诸如生成代码助手等人工智能工具正在加速公司各个职能的内部工作流程，提高团队效率。在消费者方面，人工智能代理已经处理了大量的客户服务问题，导致仅英语的客户服务联系减少了 15%。未来的消费者应用更为雄心勃勃：将预订过程转变为 “旅行礼宾服务”，一个智能伴侣，在整个旅行过程中协助用户。</p>
<p>在谈到人工智能的更广泛宏观经济影响，特别是对就业的影响时，Chesky 提供了一个微妙的视角，这对关注效率与增长的创始人来说非常相关。他指出，人工智能创造了一种动态张力：“一方面，使用人工智能做一项工作所需的人数减少。另一方面，人工智能加速了业务的增长，因此它们在某种程度上是相互抵消的。” 这表明，尽管人工智能提高了每位员工的生产力，但由这些效率催生的市场增长仍然需要持续招聘和扩张，尽管这些角色需要更高水平的技能，专注于最大化人工智能的产出。</p>
<p>最后，切斯基简要谈到了旅游经济和加利福尼亚的政治气候。他将全球旅游需求形容为 “极其强韧”，并将 Airbnb 定位为 “可自由支配全球消费的终极晴雨表”。关于有争议的加利福尼亚财富税提案，切斯基确认了他对该地区的承诺，并指出尽管疫情引发了关于科技迁移的质疑，但人工智能的繁荣 “坚定地表明科技在旧金山扎根”，最后简单地总结道：“我会留在加利福尼亚。”</p>

爱彼迎

<p>爱彼迎任命前 Meta 生成性人工智能负责人 Ahmad Al-Dahle 为新任首席技术官，标志着其在旅行领域向专业化人工智能的战略转变。首席执行官 Brian Chesky 强调以设计为主导的方法，旨在将人工智能融入用户体验，而不仅仅是采用通用模型。Al-Dahle 在人工智能和设计方面的专业知识预计将增强爱彼迎的竞争优势，专注于以社区为驱动的解决方案。该公司旨在通过专业化的人工智能代理来改变旅行规划，同时通过人工智能工具提高运营效率。Chesky 认为，未来在于专业化代理，而不是一刀切的解决方案</p>

<p>The strategic recruitment of Ahmad Al-Dahle, Meta’s former head of Generative AI, as Airbnb’s new Chief Technology Officer, is far more than a high-profile personnel move; it represents a decisive declaration by CEO Brian Chesky that the future of the travel giant hinges on deep, specialized artificial intelligence. Al-Dahle, who spearheaded the launch of Meta’s foundational Llama models, brings not only heavyweight AI engineering chops but also a crucial design pedigree, having spent over a decade at Apple, including work on the original iPhone. This combination of deep technical mastery and user-centric design is precisely the calculus Chesky is banking on to build a lasting competitive moat in a sector increasingly vulnerable to commoditization by large language models (LLMs).</p>
<div class="lb-trans"><p>前 Meta 生成性人工智能负责人 Ahmad Al-Dahle 的战略性招聘，作为 Airbnb 的新首席技术官，不仅仅是一次高调的人事变动；它代表了首席执行官 Brian Chesky 的明确声明，即这家旅游巨头的未来依赖于深度、专业的人工智能。Al-Dahle 曾主导 Meta 基础 Llama 模型的推出，他不仅具备强大的人工智能工程能力，还拥有重要的设计背景，曾在苹果工作超过十年，包括参与原始 iPhone 的开发。这种深厚的技术掌握与以用户为中心的设计正是 Chesky 希望依靠的计算，以在一个日益容易被大型语言模型（LLMs）商品化的行业中建立持久的竞争壁垒。</p>
</div><p>Chesky spoke with CNBC’s Andrew Ross Sorkin on Squawk Box about the hiring, detailing how Al-Dahle’s unique background aligns with Airbnb’s design-led culture and ambitious vision for integrating AI across both consumer and enterprise functions. The conversation illuminated Airbnb’s differentiated strategy for navigating the generative AI revolution, emphasizing that while large models are becoming ubiquitous, the real value lies in domain-specific specialization and execution.</p>
<div class="lb-trans"><p>Chesky 在 CNBC 的 Andrew Ross Sorkin 的 Squawk Box 节目中谈到了这一招聘，详细说明了 Al-Dahle 独特的背景如何与 Airbnb 以设计为导向的文化和雄心勃勃的人工智能整合愿景相契合。此次对话阐明了 Airbnb 在应对生成性人工智能革命中的差异化战略，强调尽管大型模型正变得无处不在，但真正的价值在于领域特定的专业化和执行力。</p>
</div><p>Chesky recounted how Al-Dahle was identified as a top-tier candidate several years ago, noting that the former Meta leader was uniquely suited for the CTO role because he was not only “an expert in AI, but he also worked at Apple for over a dozen years, and he really understood that sense of design, craft, worked on the original iPhone.” This emphasis on design suggests that Airbnb’s AI implementation will prioritize seamless, intuitive user experiences over merely showcasing technological novelty. In the post-ChatGPT landscape, where every major tech company is rushing to integrate generalist AI, Chesky is demanding excellence and utility, not just novelty.</p>
<div class="lb-trans"><p>Chesky 回忆起几年前如何将 Al-Dahle 识别为顶尖候选人，指出这位前 Meta 领导者非常适合首席技术官的角色，因为他不仅是 “人工智能专家，还在苹果工作了十多年，真正理解设计和工艺，参与了原始 iPhone 的开发。” 这种对设计的重视表明，Airbnb 的人工智能实施将优先考虑无缝、直观的用户体验，而不仅仅是展示技术的新奇。在后 ChatGPT 的环境中，所有主要科技公司都在急于整合通用人工智能，Chesky 要求的是卓越和实用，而不仅仅是新奇。</p>
</div><p>This philosophy underpins Airbnb’s broader approach to AI implementation, which Chesky characterizes as fundamentally different from much of Silicon Valley. He noted that many companies “start with the technology and they try to find uses for the technology. In other words, they have a solution, they’re searching for a problem.” Airbnb, conversely, is committed to starting with the customer and working backward to the technology. This mandate is critical for a platform built on community and real-world experiences, rather than digital abstraction. The objective is not to simply inject an LLM into the existing booking flow, but to fundamentally reimagine the travel planning and hosting experience using specialized AI agents.</p>
<div class="lb-trans"><p>这种理念支撑着 Airbnb 对人工智能实施的更广泛方法，Chesky 将其描述为与硅谷的许多公司根本不同。他指出，许多公司 “从技术开始，试图寻找技术的用途。换句话说，他们有一个解决方案，却在寻找问题。” 而 Airbnb 则致力于从客户出发，反向推导技术。这一要求对于一个建立在社区和现实体验基础上的平台至关重要，而不是数字抽象。目标不是简单地将大型语言模型注入现有的预订流程，而是利用专业的人工智能代理从根本上重新构想旅行规划和接待体验。</p>
</div><p>The core challenge posed by the interviewer centered on whether platforms like Airbnb risk being marginalized or disintermediated by powerful generalist models like Google’s Gemini or OpenAI’s ChatGPT, which are increasingly offering travel and e-commerce functionalities through plugins and direct purchasing capabilities. Chesky acknowledged the integration opportunity, stating, “We are happy to integrate Airbnb into ChatGPT and to Gemini and to other platforms. I think that’s great for us.” However, he quickly pivoted to assert that Airbnb’s competitive advantage lies in its unique data and community structure, arguing, “We have access to the same models as Google, OpenAI, and Anthropic, but we can do things they can’t do. We have the benefit of specialization.”</p>
<div class="lb-trans"><p>采访者提出的核心挑战集中在像 Airbnb 这样的平台是否面临被强大的通用模型（如谷歌的 Gemini 或 OpenAI 的 ChatGPT）边缘化或去中介化的风险，这些模型越来越多地通过插件和直接购买功能提供旅行和电子商务功能。Chesky 承认了整合的机会，表示：“我们乐于将 Airbnb 整合到 ChatGPT、Gemini 和其他平台中。我认为这对我们来说是好事。” 然而，他迅速转向强调 Airbnb 的竞争优势在于其独特的数据和社区结构，辩称：“我们可以访问与谷歌、OpenAI 和 Anthropic 相同的模型，但我们能做他们做不到的事情。我们拥有专业化的优势。”</p>
</div><p>Chesky stressed that Airbnb is “much more than a booking app.” It is a community where 90% of bookings involve messaging between the guest and host, and every user requires a verified ID. This rich, real-world data creates a specialization moat that general models cannot easily replicate. He believes the market will ultimately reject the idea of a single, all-purpose AI agent, favoring specialized agents for specific, complex life domains like travel. “I do not believe that people want to use just one agent to do every single thing in their life. Just like they don’t want one person in their life. We’re going to want to have some specialization,” he stated, reinforcing the vision that Airbnb will be the specialized agent for travel and living.</p>
<div class="lb-trans"><p>Chesky 强调，Airbnb“远不止是一个预订应用。” 它是一个社区，90% 的预订涉及客人与房东之间的消息交流，每个用户都需要经过验证的身份。这种丰富的现实数据创造了一个专业化的护城河，通用模型无法轻易复制。他认为市场最终会拒绝单一全能人工智能代理的想法，倾向于为特定复杂生活领域（如旅行）提供专业代理。“我不相信人们希望使用一个代理来处理生活中的每一件事。就像他们不希望生活中只有一个人一样。我们会希望有一些专业化，” 他表示，重申了 Airbnb 将成为旅行和生活的专业代理的愿景。</p>
</div><p>The AI strategy is already yielding tangible operational gains, particularly on the enterprise side. Chesky highlighted that AI tools, such as generative code assistants, are accelerating internal workflows across every function of the company, making teams more efficient. On the consumer side, AI agents are already handling a “huge amount of questions” in customer service, resulting in a 15% reduction in customer service contacts in English alone. The future consumer application is far more ambitious: transforming the booking process into a “travel concierge,” an intelligent companion that assists the user throughout the entire trip.</p>
<div class="lb-trans"><p>人工智能战略已经带来了切实的运营收益，特别是在企业方面。Chesky 强调，诸如生成代码助手等人工智能工具正在加速公司各个职能的内部工作流程，提高团队效率。在消费者方面，人工智能代理已经处理了大量的客户服务问题，导致仅英语的客户服务联系减少了 15%。未来的消费者应用更为雄心勃勃：将预订过程转变为 “旅行礼宾服务”，一个智能伴侣，在整个旅行过程中协助用户。</p>
</div><p>Addressing the broader macroeconomic implications of AI, particularly concerning employment, Chesky offered a nuanced perspective that is highly relevant for founders concerned about efficiency versus growth. He noted that AI creates a dynamic tension: “On the one hand, you don’t need as many people with AI to do a job. On the other hand, AI accelerates the growth of your business, and so therefore, they kind of net out.” This suggests that while AI improves productivity per employee, the resulting market growth catalyzed by these efficiencies demands continued hiring and expansion, albeit for roles requiring higher-level skills focused on maximizing AI’s output.</p>
<div class="lb-trans"><p>在谈到人工智能的更广泛宏观经济影响，特别是对就业的影响时，Chesky 提供了一个微妙的视角，这对关注效率与增长的创始人来说非常相关。他指出，人工智能创造了一种动态张力：“一方面，使用人工智能做一项工作所需的人数减少。另一方面，人工智能加速了业务的增长，因此它们在某种程度上是相互抵消的。” 这表明，尽管人工智能提高了每位员工的生产力，但由这些效率催生的市场增长仍然需要持续招聘和扩张，尽管这些角色需要更高水平的技能，专注于最大化人工智能的产出。</p>
</div><p>Finally, Chesky touched briefly on the travel economy and California’s political climate. He characterized global travel demand as “incredibly resilient,” positioning Airbnb as the “ultimate barometer on discretionary global spending.” Regarding the contentious California wealth tax proposals, Chesky confirmed his commitment to the region, noting that while the pandemic raised questions about tech migration, the AI boom has “firmly planted a flag that tech is here in San Francisco,” concluding simply, “I’m staying in California.”</p>
<div class="lb-trans"><p>最后，切斯基简要谈到了旅游经济和加利福尼亚的政治气候。他将全球旅游需求形容为 “极其强韧”，并将 Airbnb 定位为 “可自由支配全球消费的终极晴雨表”。关于有争议的加利福尼亚财富税提案，切斯基确认了他对该地区的承诺，并指出尽管疫情引发了关于科技迁移的质疑，但人工智能的繁荣 “坚定地表明科技在旧金山扎根”，最后简单地总结道：“我会留在加利福尼亚。”</p>
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爱彼迎新任命的首席技术官表明公司正积极转向专门化的旅行人工智能