根据纽约市消费者和工人保护局(DCWP)的报告,Uber Eats 和 DoorDash 的界面变化导致送餐骑手的小费减少了 5.54 亿美元。平均小费从 3.66 美元降至 0.76 美元。DCWP 将于 1 月 26 日起实施新要求,要求送餐应用恢复小费选项,包括 10% 的小费和自定义金额。这些变化仅影响纽约市的消费者,并将适用于像 Instacart 这样的杂货配送应用