1 月 14 日，美国国家运输安全委员会（NTSB）调查人员表示，飞机制造商波音公司在 2011 年 2 月发布了一封服务信函，通知 MD-11（发动机/引擎）运营商，三架不同飞机的 “球面轴承座圈”（spherical bearing race）曾发生过四次故障。该部件的作用是帮助缓解高负荷和震动。 NTSB 在一份罕见的更新报告中披露了这一信息，该报告发布于初步调查报告与最终报告之间。2011 年的信函中提到，对该部件的检查将包含在 MD-11 发动机固定结构的日常检查中。
