SharkNinja 每年推出 25 款不同的家居产品，涵盖多个类别——从酷炫的厨房工具和电器到美容、吸尘器和户外用品。这一年推出这么多新产品（除非你是宝洁或其他同规模的公司），但 SharkNinja 实际上每年从大约 70 个产品创意开始，然后通过广泛的研发资源筛选出最终的赢家。
这对公司来说是值得的投资，因为它在增长方面始终超越其类别：“小家电行业在过去 17 年的复合年增长率约为 1%，” SharkNinja 首席执行官 Mark Barrocas 说。“SharkNinja 的复合年增长率为 20%。去年，Shark 和 Ninja 品牌的收入达到了 30 亿美元，并且在从 Sephora 到 Walmart 的零售商中都有销售，价格区间从 59 美元 到 999 美元。
“一切都始于品牌及其与消费者的关系，” Barrocas 补充道，他在 NRF Big Show 2026 的会议上发言，主题为 Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation，与 Wall Street Journal 的零售记者 Sarah Nassauer 进行了一场炉边谈话。
成功还意味着愿意放弃那些不起作用的想法：“我们将所有想法放在一个框架中，问自己：我们有什么权利进入这个类别？世界为什么需要我们？” Barrocas 说。“在很多类别中，我们可能需要 八到十 年才能发现世界 并不 需要我们，我们没有创造出更好、更便宜或极具独特性的产品。”
为了减少这些无效的尝试，SharkNinja 首先识别 “真实的消费者问题——一些是已知的，一些是未知的，” Barrocas 说。“我们有一个庞大的民族志研究团队在社交媒体上搜寻，并走进消费者的家中” 观察他们进行家务劳动。
Barrocas 描述了 SharkNinja 吸尘器的演变，这种吸尘器设计上不会将头发缠绕在圆形刷子上。“研究人员进入了 100 个消费者的家中观察他们吸尘，过程中，消费者不得不将吸尘器翻转过来，使用剪刀或锋利的刀具切断缠绕的头发，然后才能继续使用。消费者已经习惯了这样做，他们并不认为这是个问题——但对我们来说，这成为了创新的灵感，18 个月 后，我们推出了一款不会缠绕头发的吸尘器，并且它成为了畅销产品。”
然而，在任何产品真正上市之前，SharkNinja 还会进行更多的测试和改进。“从我们将产品投入工具制作到它上市，我们可能会改变 200 次，” Barrocas 说。此外，SharkNinja 在全球 1,000 个消费者家中进行为期 四 周的消费者测试，参与者在信息板上不断讨论。” Barrocas 说。
<h3>‘我们讲述一个伟大的故事’</h3>
SharkNinja 成功的另一个主要支柱是其社交媒体策略。“仅仅制造出好产品是不够的——你需要讲述一个伟大的故事，” Barrocas 说。“我们的许多营销活动都变得病毒式传播——我们的社交媒体参与度是最近竞争对手的 9 倍。我们是通过每一个 五星 评价来发展我们的业务。”
独特的高性能产品与广泛的消费者参与相结合，创造了客户与 SharkNinja 产品之间的强大纽带——这种纽带在多年来零售环境的诸多变化中依然存在。
“一切都始于品牌及其与消费者的关系，” Barrocas 说。“ 18 年前，我们最大的客户是 Sears； 14 年前，是 Bed Bath &amp; Beyond。我们并不是选择零售中的赢家和输家——我们的工作是开发颠覆性产品并创造病毒式的消费者需求；然后由消费者决定在哪里购买这些产品。我们有一个强大的 DTC 业务，并在考虑新的分销渠道，如 TikTok Shop，但基本上是创造对我们产品的需求，并使其在消费者想要购物的地方可用。”
<h3>智能供应链决策支持全球增长</h3>
尽管关税——无论是实际征收的还是仅仅威胁的——仍然让许多品牌高管感到焦虑，SharkNinja 在 COVID 大流行后采取了戏剧性的措施来多元化和加强其供应链，这项投资现在正在获得回报。
“在过去的 四年半 中，我们将 3600 万 个单位的生产从中国转移到其他亚洲和东南亚国家，” Barrocas 说。“我真心相信，尽管这过程非常痛苦，但从供应链的角度来看，我们现在是一家更好的公司，拥有多元化的供应链和许多关键产品的冗余供应商。我们仍然在中国生产产品，但这些产品是面向美国以外的市场。”

SharkNinja 每年推出 25 款家居产品，专注于消费者需求和创新。该公司实现了 20% 的年复合增长率，显著超越了小家电行业。首席执行官 Mark Barrocas 强调理解消费者问题和严格产品测试的重要性。SharkNinja 的营销策略利用社交媒体，带来了高参与度和强大的客户忠诚度。公司在疫情后多元化了供应链，将生产从中国转移到其他亚洲国家，增强了运营韧性

SharkNinja introduces 25 different household products each year in multiple categories — from too-cool-for-school kitchen tools and appliances to beauty, vacuum cleaners and outdoor items. That’s a lot of introductions in one year (unless you’re Procter &amp; Gamble or another company of that size), but SharkNinja actually starts with approximately 70 product ideas each year, then winnows them down to the eventual winners using extensive research and development resources.
<div class="lb-trans">SharkNinja 每年推出 25 款不同的家居产品，涵盖多个类别——从酷炫的厨房工具和电器到美容、吸尘器和户外用品。这一年推出这么多新产品（除非你是宝洁或其他同规模的公司），但 SharkNinja 实际上每年从大约 70 个产品创意开始，然后通过广泛的研发资源筛选出最终的赢家。
</div>It’s all worth the investment for the company, which has consistently outperformed its category in growth: “The small appliance industry has grown at about 1% compound annual growth rate for the last 17 years,” said SharkNinja CEO Mark Barrocas. “SharkNinja has growth at a CAGR of 20%. Both the Shark and Ninja brands generated $3 billion in revenue last year, and they are available in retailers ranging from Sephora to Walmart, with price points ranging from $59 to $999.
<div class="lb-trans">这对公司来说是值得的投资，因为它在增长方面始终超越其类别：“小家电行业在过去 17 年的复合年增长率约为 1%，” SharkNinja 首席执行官 Mark Barrocas 说。“SharkNinja 的复合年增长率为 20%。去年，Shark 和 Ninja 品牌的收入达到了 30 亿美元，并且在从 Sephora 到 Walmart 的零售商中都有销售，价格区间从 59 美元 到 999 美元。
</div>“It all starts with the brand and its relationship with the consumer,” Barrocas added, speaking at the NRF Big Show 2026 session, Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation, a fireside chat with Wall Street Journal Retail Reporter Sarah Nassauer.
<div class="lb-trans">“一切都始于品牌及其与消费者的关系，” Barrocas 补充道，他在 NRF Big Show 2026 的会议上发言，主题为 Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation，与 Wall Street Journal 的零售记者 Sarah Nassauer 进行了一场炉边谈话。
</div>Success also means being willing to put aside ideas that don’t work: “We put everything through a framework that asks: What gives us the right to be in this category? Why does the world need us?,” said Barrocas. “In a lot of categories, we might work for eight to 10 years to find that the world doesn’t need us, that we’re not making anything better, cheaper or incredibly unique.”
<div class="lb-trans">成功还意味着愿意放弃那些不起作用的想法：“我们将所有想法放在一个框架中，问自己：我们有什么权利进入这个类别？世界为什么需要我们？” Barrocas 说。“在很多类别中，我们可能需要 八到十 年才能发现世界 并不 需要我们，我们没有创造出更好、更便宜或极具独特性的产品。”
</div>To minimize those dead ends, SharkNinja starts by identifying “real consumer problems — some known, some unknown,” said Barrocas. “We have a large team of ethnographic researchers combing social media and going into consumer’s homes” to watch them performing household chores.
<div class="lb-trans">为了减少这些无效的尝试，SharkNinja 首先识别 “真实的消费者问题——一些是已知的，一些是未知的，” Barrocas 说。“我们有一个庞大的民族志研究团队在社交媒体上搜寻，并走进消费者的家中” 观察他们进行家务劳动。
</div>Barrocas described the evolution of SharkNinja vacuum cleaners designed not to wrap hair around the circular brush holder. “The researchers went into 100 consumer homes to watch them vacuum, and halfway through, the consumer had to flip the vacuum cleaner over and use a scissors or sharp knife to cut through the hair that had gotten wrapped before continuing. The consumers had become accustomed to doing this; they didn’t see it as a problem — but for us, that became the inspiration for innovation, and 18 months later, we came out with a vacuum that doesn’t wrap hair, and it became a best-seller.”
<div class="lb-trans">Barrocas 描述了 SharkNinja 吸尘器的演变，这种吸尘器设计上不会将头发缠绕在圆形刷子上。“研究人员进入了 100 个消费者的家中观察他们吸尘，过程中，消费者不得不将吸尘器翻转过来，使用剪刀或锋利的刀具切断缠绕的头发，然后才能继续使用。消费者已经习惯了这样做，他们并不认为这是个问题——但对我们来说，这成为了创新的灵感，18 个月 后，我们推出了一款不会缠绕头发的吸尘器，并且它成为了畅销产品。”
</div>Before any product it makes actually goes on the market, however, SharkNinja engages in even more testing and refining. “From the time we put a product into tooling to the time it goes to market, we might change it 200 times,” said Barrocas. Additionally, SharkNinja tests potential products in “ 1,000 consumer homes globally for a four-week consumer test, and the participants are on message boards discussing it all the time,” said Barrocas.
<div class="lb-trans">然而，在任何产品真正上市之前，SharkNinja 还会进行更多的测试和改进。“从我们将产品投入工具制作到它上市，我们可能会改变 200 次，” Barrocas 说。此外，SharkNinja 在全球 1,000 个消费者家中进行为期 四 周的消费者测试，参与者在信息板上不断讨论。” Barrocas 说。
</div><h3>‘We Tell a Great Story’</h3>
<div class="lb-trans"><h3>‘我们讲述一个伟大的故事’</h3>
</div>The other main pillar of SharkNinja’s success is its social media strategy. “It’s not good enough to just make a good product — you need to tell a great story,” said Barrocas. “A lot of our marketing has gone viral — we have 9X the social media engagement than our nearest competitor. We’re built on growing our business one five-star review at a time.”
<div class="lb-trans">SharkNinja 成功的另一个主要支柱是其社交媒体策略。“仅仅制造出好产品是不够的——你需要讲述一个伟大的故事，” Barrocas 说。“我们的许多营销活动都变得病毒式传播——我们的社交媒体参与度是最近竞争对手的 9 倍。我们是通过每一个 五星 评价来发展我们的业务。”
</div>The combination of unique, high-performance products and extensive consumer engagement has created strong bonds between customers and their SharkNinja products — bonds that persist despite the many changes that have taken place in the retailing landscape over the years.
<div class="lb-trans">独特的高性能产品与广泛的消费者参与相结合，创造了客户与 SharkNinja 产品之间的强大纽带——这种纽带在多年来零售环境的诸多变化中依然存在。
</div>“It all starts with the brand and its relationship with the consumer,” said Barrocas. “ 18 years ago, our largest account was Sears; 14 years ago, it was Bed Bath &amp; Beyond. It’s not our job to pick the winners and losers in retail — our job is to develop disruptive products and create viral consumer demand; then it’s up to the consumer to decide where they buy the products. We have a robust DTC business and are looking at new channels of distribution, like TikTok Shop, but basically it’s about creating demand for our products and making them available wherever the consumer wants to shop.”
<div class="lb-trans">“一切都始于品牌及其与消费者的关系，” Barrocas 说。“ 18 年前，我们最大的客户是 Sears； 14 年前，是 Bed Bath &amp; Beyond。我们并不是选择零售中的赢家和输家——我们的工作是开发颠覆性产品并创造病毒式的消费者需求；然后由消费者决定在哪里购买这些产品。我们有一个强大的 DTC 业务，并在考虑新的分销渠道，如 TikTok Shop，但基本上是创造对我们产品的需求，并使其在消费者想要购物的地方可用。”
</div><h3>Smart Supply Chain Decisions Support Global Growth</h3>
<div class="lb-trans"><h3>智能供应链决策支持全球增长</h3>
</div>While tariffs — both the actual ones imposed and those that were just threatened — continue to give many brand executives anxious stomachs, SharkNinja had taken dramatic steps to diversify and strengthen its supply chain following the COVID pandemic, an investment that is now paying off.
<div class="lb-trans">尽管关税——无论是实际征收的还是仅仅威胁的——仍然让许多品牌高管感到焦虑，SharkNinja 在 COVID 大流行后采取了戏剧性的措施来多元化和加强其供应链，这项投资现在正在获得回报。
</div>“We spent the last four and a half years moving [production for] 36 million units out of China, into other Asian and Southeast Asian countries,” said Barrocas. “I honestly believe that, as painful as that was to do, we’re now a better company from a supply chain perspective, with a diversified supply chain and redundant suppliers for a lot of our key products. We still do produce products in China, but they are for markets outside the U.S.”
<div class="lb-trans">“在过去的 四年半 中，我们将 3600 万 个单位的生产从中国转移到其他亚洲和东南亚国家，” Barrocas 说。“我真心相信，尽管这过程非常痛苦，但从供应链的角度来看，我们现在是一家更好的公司，拥有多元化的供应链和许多关键产品的冗余供应商。我们仍然在中国生产产品，但这些产品是面向美国以外的市场。”
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SharkNinja 是如何创造出消费者真正喜爱的产品的