<p>纽约 --（商业资讯）-- <strong>Sprinklr</strong>（纽约证券交易所代码：CXM），作为统一客户体验管理（Unified-CXM）的权威 AI 原生平台，荣获 2026 年 BIG 创新奖创新产品类别的奖项，该奖项是一个全球认可项目，表彰通过应用创新、智能平台和可衡量的现实世界影响力来改变行业的公司、产品和领导者。Sprinklr 因其专为客户体验而构建的 AI 代理而被认可为创新者。</p>
<p>“2026 年 BIG 创新奖的获奖者表明，真正的创新不再是追逐最新的流行词，” <strong>商业智能集团首席认可官 Russ Fordyce 表示。</strong> “这关乎于构建智能平台，有目的地自动化工作流程，并将信任、隐私和韧性作为每一次突破的基础。这些组织和领导者不仅在跟上变化的步伐，他们正在塑造全球商业的未来。”</p>
<p>Sprinklr AI 代理将自主的、目标导向的智能直接引入客户体验工作流程。它们旨在观察、推理和在营销、客户关怀、研究和商业用例中采取行动，目前正在帮助企业以更快、更智能和更一致的方式进行大规模运营。</p>
<p>“当 AI 与真实的商业成果紧密相连时，它才具有变革性，” <strong>Sprinklr 首席产品官 Karthik Suri 表示。</strong> “依托 Sprinklr 统一的数据基础、丰富的客户背景以及将洞察转化为行动的能力，Sprinklr AI 代理为每一个客户接触点带来了企业级智能。这个奖项强调了我们致力于构建可扩展、负责任和以结果为导向的 AI。”</p>
<p>Sprinklr 与 159 位获奖者共同被认可，表彰他们在健康、金融服务、物流、制造和企业技术等领域的创新贡献。2026 年 BIG 创新奖的获奖者揭示了一个明确的趋势：创新不再仅仅是拥有 AI，而是如何使用它。获奖者正在构建平台、自动化工作流程，并将信任、隐私和安全作为其使命的核心。</p>
<p>有关 BIG 创新奖的更多信息以及查看完整获奖者名单，请访问 www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening。</p>
<p><strong>关于商业智能集团</strong> 商业智能集团成立的使命是认可商业中的真正人才和卓越表现。与许多认可项目不同，这些奖项由商业领袖和从业者评估，他们奖励那些提供真实、可量化卓越表现的项目、产品和人员，而不是营销叙述。</p>
<p><strong>关于 Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> 是统一客户体验管理（Unified-CXM）的权威 AI 原生平台，赋能品牌在每一个客户接触点提供卓越的体验，规模化地实现。</p>
<p>通过将人类智能与人工智能的增强和洞察相结合，Sprinklr 帮助品牌通过个性化、无缝和高效的客户互动赢得信任和忠诚。Sprinklr 的统一平台为每个面向客户的团队提供强大的解决方案——涵盖社交媒体管理、营销、广告、客户反馈和全渠道联络中心管理——使企业能够统一数据，打破孤岛，并根据实时洞察采取行动。</p>
<p>如今，超过 1900 家企业——包括微软、宝洁、三星和 60% 的财富 100 强——依赖 Sprinklr 帮助他们在全球范围内提供一致、值得信赖的客户体验。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ"/></p>
<p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
<p><strong>媒体联系：</strong></p>
<p>Austin DeArman</p>
<p>pr@sprinklr.com</p>
<p>来源：Sprinklr</p>

<p>Sprinklr（纽约证券交易所代码：CXM）因其在统一客户体验管理方面的 AI 原生平台获得 2026 年 BIG 创新奖中的创新产品类别奖。该奖项表彰了 Sprinklr 的 AI 代理，旨在通过自动化工作流程和提供智能洞察来提升客户体验。这一认可突显了创新重点向推动实际商业成果的 AI 实际应用的转变。Sprinklr 的平台被超过 1,900 家企业使用，包括微软和宝洁等主要品牌，以提供无缝的客户互动</p>

<p>NEW YORK--(BUSINESS WIRE)-- <strong>Sprinklr</strong> (NYSE: CXM), the definitive, AI-native platform for Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), has been named a winner in the Innovation Products Category of the 2026 BIG Innovation Awards, a global recognition program honoring companies, products, and leaders who are transforming industries through applied innovation, intelligent platforms, and measurable real-world impact. Sprinklr was recognized as an innovator in AI, specifically for Sprinklr’s AI agents purpose-built for customer experience.</p>
<div class="lb-trans"><p>纽约 --（商业资讯）-- <strong>Sprinklr</strong>（纽约证券交易所代码：CXM），作为统一客户体验管理（Unified-CXM）的权威 AI 原生平台，荣获 2026 年 BIG 创新奖创新产品类别的奖项，该奖项是一个全球认可项目，表彰通过应用创新、智能平台和可衡量的现实世界影响力来改变行业的公司、产品和领导者。Sprinklr 因其专为客户体验而构建的 AI 代理而被认可为创新者。</p>
</div><p>&#34;The 2026 BIG Innovation Awards winners show that true innovation is no longer about chasing the latest buzzwords,&#34; <strong>said Russ Fordyce, Chief Recognition Officer at the Business Intelligence Group.</strong> &#34;It’s about building intelligent platforms, automating workflows with purpose, and making trust, privacy, and resilience the foundation of every breakthrough. These organizations and leaders are not just keeping pace with change, they are shaping the future of global business.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“2026 年 BIG 创新奖的获奖者表明，真正的创新不再是追逐最新的流行词，” <strong>商业智能集团首席认可官 Russ Fordyce 表示。</strong> “这关乎于构建智能平台，有目的地自动化工作流程，并将信任、隐私和韧性作为每一次突破的基础。这些组织和领导者不仅在跟上变化的步伐，他们正在塑造全球商业的未来。”</p>
</div><p>Sprinklr AI Agents bring autonomous, goal‑oriented intelligence directly into customer experience workflows. They are designed to observe, reason, and act across marketing, care, research, and commerce use cases and are currently helping enterprises operate faster, smarter, and with greater consistency at scale.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sprinklr AI 代理将自主的、目标导向的智能直接引入客户体验工作流程。它们旨在观察、推理和在营销、客户关怀、研究和商业用例中采取行动，目前正在帮助企业以更快、更智能和更一致的方式进行大规模运营。</p>
</div><p>“AI is only transformative when it’s deeply connected to real business outcomes,” <strong>said Karthik Suri, Chief Product Officer at Sprinklr.</strong> “Powered by Sprinklr’s unified data foundation, rich customer context, and the ability to turn insights into action, Sprinklr AI Agents bring enterprise‑grade intelligence to every customer touchpoint. This award underscores our commitment to building AI that is scalable, responsible, and results‑driven.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“当 AI 与真实的商业成果紧密相连时，它才具有变革性，” <strong>Sprinklr 首席产品官 Karthik Suri 表示。</strong> “依托 Sprinklr 统一的数据基础、丰富的客户背景以及将洞察转化为行动的能力，Sprinklr AI 代理为每一个客户接触点带来了企业级智能。这个奖项强调了我们致力于构建可扩展、负责任和以结果为导向的 AI。”</p>
</div><p>Sprinklr joins 159 winners recognized for their contributions to innovation across health, financial services, logistics, manufacturing, and enterprise technology. The 2026 BIG Innovation Awards winners reveal a clear trend: innovation is no longer about just having AI, it’s about how you use it. Winners are building platforms, automating workflows, and focusing on trust, privacy, and security as core to their mission.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sprinklr 与 159 位获奖者共同被认可，表彰他们在健康、金融服务、物流、制造和企业技术等领域的创新贡献。2026 年 BIG 创新奖的获奖者揭示了一个明确的趋势：创新不再仅仅是拥有 AI，而是如何使用它。获奖者正在构建平台、自动化工作流程，并将信任、隐私和安全作为其使命的核心。</p>
</div><p>For more information about the BIG Innovation Awards and to view the full list of winners, visit www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening.</p>
<div class="lb-trans"><p>有关 BIG 创新奖的更多信息以及查看完整获奖者名单，请访问 www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening。</p>
</div><p><strong>About Business Intelligence Group</strong> The Business Intelligence Group was founded with the mission of recognizing true talent and superior performance in business. Unlike many recognition programs, these awards are evaluated by business leaders and practitioners who reward programs, products, and people that deliver real, quantifiable excellence rather than marketing narratives.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于商业智能集团</strong> 商业智能集团成立的使命是认可商业中的真正人才和卓越表现。与许多认可项目不同，这些奖项由商业领袖和从业者评估，他们奖励那些提供真实、可量化卓越表现的项目、产品和人员，而不是营销叙述。</p>
</div><p><strong>About Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> is the definitive, AI-native platform for Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), empowering brands to deliver extraordinary experiences at scale — across every customer touchpoint.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> 是统一客户体验管理（Unified-CXM）的权威 AI 原生平台，赋能品牌在每一个客户接触点提供卓越的体验，规模化地实现。</p>
</div><p>By combining human intelligence with the enhancements and insights of artificial intelligence, Sprinklr helps brands earn trust and loyalty through personalized, seamless, and efficient customer interactions. Sprinklr’s unified platform provides powerful solutions for every customer-facing team — spanning social media management, marketing, advertising, customer feedback, and omnichannel contact center management — enabling enterprises to unify data, break down silos, and act on real-time insights.</p>
<div class="lb-trans"><p>通过将人类智能与人工智能的增强和洞察相结合，Sprinklr 帮助品牌通过个性化、无缝和高效的客户互动赢得信任和忠诚。Sprinklr 的统一平台为每个面向客户的团队提供强大的解决方案——涵盖社交媒体管理、营销、广告、客户反馈和全渠道联络中心管理——使企业能够统一数据，打破孤岛，并根据实时洞察采取行动。</p>
</div><p>Today, 1,900+ enterprises — including Microsoft, P&amp;G, Samsung, and 60% of the Fortune 100 — rely on Sprinklr to help them deliver consistent, trusted customer experiences worldwide.</p>
<div class="lb-trans"><p>如今，超过 1900 家企业——包括微软、宝洁、三星和 60% 的财富 100 强——依赖 Sprinklr 帮助他们在全球范围内提供一致、值得信赖的客户体验。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ" alt="" original-src="https://cts.businesswire.com/ct/CT?id=bwnews&amp;sty=20260115788333r1&amp;sid=acqr8&amp;distro=nx&amp;lang=en"/></p>
<p>View source version on businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
<div class="lb-trans"><p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
</div><p><strong>Press:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒体联系：</strong></p>
</div><p>Austin DeArman</p>
<div class="lb-trans"><p>Austin DeArman</p>
</div><p>pr@sprinklr.com</p>
<div class="lb-trans"><p>pr@sprinklr.com</p>
</div><p>Source: Sprinklr</p>
<div class="lb-trans"><p>来源：Sprinklr</p>
</div>

Sprinklr 在 2026 年 BIG 创新奖中被评选为创新产品获奖者 | CXM 股票新闻