高管对人工智能持乐观态度,尽管担心泡沫和失业 思科总裁表示,借助人工智能,项目完成速度更快 比尔·盖茨表示,社会必须为人工智能带来的颠覆做好准备 作者:杰弗里·达斯廷 瑞士达沃斯,1 月 23 日(路透社)——刺骨的寒冷、政治紧张局势以及对人工智能的怀疑并没有抑制商业领袖们对技术创造就业机会的热情。 世界经济论坛年会的高管们表示,虽然一些工作会消失,但新的工作会随之出现,两位高管告诉路透社,人工智能将被那些本来就计划裁员的公司作为借口。 包括芯片巨头黄仁勋在内的人工智能万亿扩张的旗手表示,这项技术预示着水管工、电工和钢铁工人的工资将提高,工作机会将增多。 “能源正在创造就业机会。芯片行业正在创造就业机会。基础设施层正在创造就业机会,” 英伟达(Nvidia)首席执行官在瑞士山地度假村的会议上表示。 “工作,工作,工作,” 黄仁勋补充道。 这种乐观情绪与潜在的贸易争端形成对比,后者在达沃斯引发了震荡,直到美国总统唐纳德·特朗普达成协议,取消关税,避免与欧洲在格林兰问题上的安全脱钩。 但对人工智能的怀疑情绪在表面之下暗流涌动。 与会代表讨论了聊天机器人可能导致消费者精神错乱和自杀的问题,而工会领导人则质疑近期技术进步的成本。 “人工智能被作为一种生产力工具进行推广,这通常意味着用更少的工人做更多的事情,” 全球工会联合会(UNI Global Union)秘书长克里斯蒂·霍夫曼表示。 走向回报 互联网安全公司 Cloudflare(NET.N)首席执行官马修·普林斯在达沃斯上方的一家山间餐厅接受路透社采访时表示,人工智能将持续进步,灵活的开发者能够克服市场或资金的波动。 普林斯表示,他在达沃斯期间坚持六分钟的缆车会议,而不是在没有窗户的会议室里,警告称,未来人工智能可能变得如此主导,以至于小企业被剥夺生存空间,而自主代理处理消费者的购物请求。 近年来,企业抱怨如何超越失败的人工智能试点,并利用 2022 年由 ChatGPT 引发的人工智能热潮。 IBM(IBM.N)首席商业官罗布·托马斯表示,人工智能现在已经达到了可以实现投资回报的阶段。 “你可以真正开始自动化任务和业务流程,” 他告诉路透社。 然而,普华永道(PwC)表示,最近接受调查的八位首席执行官中只有一位认为人工智能正在降低成本并带来更难以捉摸的收入。关于什么商业模式可以弥补人工智能的巨大开支,仍然存在疑问。 BNY(BK.N)首席商业官卡辛卡·瓦尔斯特罗姆表示,人工智能通过将美国银行为新客户的入驻时间从两天缩短到 10 分钟而取得了成效。 在过去一个半月中,网络公司思科(CSCO.O)认为过于繁琐的项目——需要 19 人年的工作——现在在几周内就能完成,思科总裁杰图·帕特尔在采访中表示。 “我们编码的方式实际上被重新思考了,” 帕特尔表示,并补充说,软件开发者应该拥抱人工智能,不仅仅是为了提高生产力,而是为了在长期内 “保持相关性”。 人员编制持平 黑石(BlackRock)(BLK.N)首席运营官罗布·戈德斯坦在一次媒体圆桌会议上表示,全球最大的资产管理公司去年获得了近 7000 亿美元的净新客户资产,将人工智能视为业务扩展的手段,而不是裁员的工具。 “我们非常专注于保持人员编制持平,同时继续增长,” 戈德斯坦表示。 与此同时,亚马逊(Amazon.com)(AMZN.O)计划下周进行第二轮裁员,作为削减约 30,000 个公司职位的更广泛目标的一部分,之前两位知情人士告诉路透社。 尽管公司做出保证,但对工作的焦虑依然存在,部分原因在于工人在人工智能的推广中几乎没有发言权,国际工会联合会秘书长卢克·三角表示。 在这种情况下,工人将人工智能视为 “威胁”,他说。对于亿万富翁慈善家、微软(MSFT.O)联合创始人比尔·盖茨来说,世界需要 “为人工智能带来的机遇和颠覆做好准备”。 “你的经济变得更具生产力,” 盖茨告诉路透社。“这通常是件好事。” 盖茨提到对人工智能活动征税作为帮助工人的一种潜在想法,同时呼吁政治家们更熟悉这项技术。 “当然存在问题,但这些都是可以解决的问题,” 盖茨对人工智能总体上表示。 达沃斯在周四基本结束,埃隆·马斯克,SpaceX 创始人和特斯拉(TSLA.O)首席执行官,表达了保护文明并使其成为星际的目标,带来了乐观情绪。 “为了生活质量,实际上更好的是在乐观和错误之间犯错,而不是在悲观和正确之间,” 马斯克在一个座无虚席的会议厅中说道,随后他通过厨房被护送出去,避开了等候的记者。