<p><strong>物流供应商的新技术和数据正在使 LTL 承运网络更加高效——消除不必要的行程，为发货人提供更好的服务和更早的可见性</strong></p>
<p>明尼苏达州伊甸草原——（商业资讯）——C.H. Robinson，全球领先的精益人工智能供应链公司，正在利用人工智能来缓解小于整车运输（LTL）中一个普遍的痛点：错过的提货。新的人工智能代理正在追踪错过的提货，并利用先进的推理来确定如何保持货物的流动。它们还在收集和分析以前无法获得的数据，LTL 承运商现在正在利用这些数据来改善他们的技术、调度和运营。</p>
<p>这一创新创造了效率的重大飞跃：95% 的错过 LTL 提货的检查已实现自动化，每天节省超过 350 小时的人工工作。发货人的货物运输速度提高了多达一天。为提取错过的货物而进行的不必要的返程减少了 42%——这对承运商和发货人都是一个胜利。</p>
<p>由于一辆卡车可以承载来自多达 20 个不同发货人的货物，LTL 运输需要复杂的协调，以便将所有货物提取到一个终端，并与其他方向的货物在其他卡车上重新组合。在整个行业中，这导致了错过提货和造成成本高昂的延误，这种情况在 LTL 网络中产生连锁反应。</p>
<p>“错过的提货不仅仅是一个小麻烦，” LTL 副总裁 Greg West 说。“当一辆卡车到达时，货物或包装没有准备好，或者承运商因为交通堵塞无法到达，这就迫使另一辆卡车第二天再回来。这可能甚至不是我们发货人的货物，但它会对其他本应被提取的货物以及所有其他后续卡车造成连锁反应。”</p>
<p>在 C.H. Robinson，这家公司在北美运输的 LTL 货物数量超过任何其他第三方物流公司，新的人工智能代理目前正在解决超过 11,000 个客户的数百个货物运输问题。</p>
<p>“在这项变革性技术出现之前，团队人员每天花费超过一半的时间追踪错过的提货——手动检查承运商网站、打电话、记录更新并通知客户，” West 说。“如果我们无法确定货物的状态，我们就不得不重新招标，承运商会派另一辆卡车，通常发现货物仍然没有准备好或已经被提取。现在，所有这些时间和能力没有被浪费，其他发货人的货物也不会被延误。”</p>
<p>为了实现这种速度和精确度，一个新的人工智能代理会打电话给承运商询问错过的提货，然后另一个新的人工智能代理决定采取什么步骤。由于这两个人工智能代理可以同时进行 100 个电话和 100 个决策，错过的提货得以更快解决，货物更快上路，发货人及其收货人更早获得货物的可见性，而无需数小时的人工干预。人工智能代理还为承运商提供了他们以前从未拥有过的问题解决能力。</p>
<p>“每天与承运商分享我们新的错过提货数据，使他们能够看到哪些电子通讯可以改进，将操作问题孤立到特定的终端，并优化他们的调度，” West 说。“全国范围内更高效的 LTL 网络使我们的员工、承运商和客户受益——以及所有其他使用 LTL 运输的人。”</p>
<p>人工智能副总裁 Mark Albrecht 称这是精益人工智能的完美示范——C.H. Robinson 独特而严谨的人工智能方法。</p>
<p>“我们并不是随便把人工智能应用于任何事情，” Albrecht 说。“这对我们来说不是一种爱好。我们只在能够带来切实商业成果的地方使用人工智能代理。我们的精益人工智能流程帮助我们发现了在处理错过提货时浪费的时间程度，以及人工智能在增强我们的自动化软件方面的最大潜力。这些代理最初开始帮助使用我们 Freightquote 平台的小型和中型客户。然后在七月，我们开始在我们的 LTL 客户中扩展这些代理，为他们提供更快、更智能、更好的供应链。”</p>
<p>这些新的代理加入了 C.H. Robinson 的 30 多个人工智能代理，专门为 LTL 构建。人工智能代理还处理 LTL 价格报价、订单、货物分类、运输跟踪和交付证明。</p>
<p><strong>关于 C.H. ROBINSON</strong></p>
<p>C.H. Robinson 是精益人工智能供应链的全球领导者。一个多世纪以来，各地的公司一直在寻求我们重新构想货物运输的方式。现在，当我们重新定义行业的未来时，这种动力推动着我们致力于今天构建明天的供应链™。我们受到 83,000 个客户和 450,000 个承运商的信任，每年管理着无与伦比的 3700 万次运输，代表着 230 亿美元的货物。我们通过整车、小于整车、海运、空运等方式在全球提供量身定制的解决方案。凭借我们独特的人类洞察力和精益人工智能的结合，供应链的运转更快、更智能、更可持续。作为一个负责任的全球公民，我们自豪地为我们员工最关心的事业贡献数百万。了解更多信息，请访问 chrobinson.com。（纳斯达克：CHRW）</p>
<p>CHRW-IR</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMjY1MzI1MTFyMQ?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMjY1MzI1MTFyMQ"/></p>
<p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260126532511/en/</p>
<p>Maria Lettman</p>
<p>maria.lettman@chrobinson.com</p>
<p>来源：C.H. Robinson</p>

罗宾逊全球物流

标普交通运输 ETF - SPDR

BOAT

SUPL

纳斯达克运输业 ETF - First Trust

SHPP

道琼斯运输类股平均指数 ETF - iShares

<p>C.H. Robinson 推出了人工智能代理，以解决零担运输（LTL）中的错过提货问题，提高了效率和服务。新技术自动化了 95% 的错过提货检查，每天节省超过 350 小时的人工工作，并减少了 42% 的不必要回程。这一创新使货物运输更快，提升了发货人的可见性。人工智能代理简化了与承运人的沟通，优化了调度和运营效率，惠及发货人和承运人</p>

<p><strong>The logistics provider’s new tech and data are making LTL carrier networks more efficient – eliminating unnecessary trips and giving shippers better service and earlier visibility</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>物流供应商的新技术和数据正在使 LTL 承运网络更加高效——消除不必要的行程，为发货人提供更好的服务和更早的可见性</strong></p>
</div><p>EDEN PRAIRIE, Minn.--(BUSINESS WIRE)--C.H. Robinson, the global leader in Lean AI supply chains, is using artificial intelligence to ease a widespread pain point in less-than-truckload shipping: missed pickups. New AI agents are tracking down missed pickups and using advanced reasoning to determine how to keep freight moving. They’re also collecting and analyzing previously unavailable data that LTL carriers are now using to improve their technology, scheduling and operations.</p>
<div class="lb-trans"><p>明尼苏达州伊甸草原——（商业资讯）——C.H. Robinson，全球领先的精益人工智能供应链公司，正在利用人工智能来缓解小于整车运输（LTL）中一个普遍的痛点：错过的提货。新的人工智能代理正在追踪错过的提货，并利用先进的推理来确定如何保持货物的流动。它们还在收集和分析以前无法获得的数据，LTL 承运商现在正在利用这些数据来改善他们的技术、调度和运营。</p>
</div><p>This innovation has created a major leap in efficiency: 95% of checks on missed LTL pickups have been automated, saving over 350 hours of manual work per day. Shippers’ freight moves up to a day faster. Unnecessary return trips to pick up missed freight have been reduced by 42% – a win for carriers and shippers.</p>
<div class="lb-trans"><p>这一创新创造了效率的重大飞跃：95% 的错过 LTL 提货的检查已实现自动化，每天节省超过 350 小时的人工工作。发货人的货物运输速度提高了多达一天。为提取错过的货物而进行的不必要的返程减少了 42%——这对承运商和发货人都是一个胜利。</p>
</div><p>With one truck carrying freight from up to 20 different shippers, LTL shipping requires complex coordination to pick it all up, take it to a terminal and recombine it on other trucks with other freight heading the same direction. Across the industry, that leads to missed pickups and costly delays that ripple through LTL networks.</p>
<div class="lb-trans"><p>由于一辆卡车可以承载来自多达 20 个不同发货人的货物，LTL 运输需要复杂的协调，以便将所有货物提取到一个终端，并与其他方向的货物在其他卡车上重新组合。在整个行业中，这导致了错过提货和造成成本高昂的延误，这种情况在 LTL 网络中产生连锁反应。</p>
</div><p>“A missed pickup isn’t just a minor inconvenience,” said Greg West, Vice President for LTL. “When a truck arrives and the freight or packaging isn’t ready, or the carrier couldn’t make it because they got stuck in traffic, it forces another truck to come back the next day. That might not even be our shipper’s freight, but it creates a domino effect for other freight that was supposed to get picked up and for all the other trucks down the line.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“错过的提货不仅仅是一个小麻烦，” LTL 副总裁 Greg West 说。“当一辆卡车到达时，货物或包装没有准备好，或者承运商因为交通堵塞无法到达，这就迫使另一辆卡车第二天再回来。这可能甚至不是我们发货人的货物，但它会对其他本应被提取的货物以及所有其他后续卡车造成连锁反应。”</p>
</div><p>At C.H. Robinson, which moves more LTL freight than any other 3PL in North America, the new AI agents are resolving hundreds of shipments a day across more than 11,000 customers so far.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 C.H. Robinson，这家公司在北美运输的 LTL 货物数量超过任何其他第三方物流公司，新的人工智能代理目前正在解决超过 11,000 个客户的数百个货物运输问题。</p>
</div><p>“Before this transformational tech, teams of people spent over half the day chasing missed pickups – manually checking carrier websites, making calls, recording updates and notifying customers,” said West. “If we couldn’t nail down the shipment’s status, we’d have to retender it and carriers would send another truck, often to find the freight still wasn’t ready or had already been picked up. Now that all that time and capacity aren’t being wasted, it keeps other shippers’ freight from getting delayed.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“在这项变革性技术出现之前，团队人员每天花费超过一半的时间追踪错过的提货——手动检查承运商网站、打电话、记录更新并通知客户，” West 说。“如果我们无法确定货物的状态，我们就不得不重新招标，承运商会派另一辆卡车，通常发现货物仍然没有准备好或已经被提取。现在，所有这些时间和能力没有被浪费，其他发货人的货物也不会被延误。”</p>
</div><p>To make this speed and precision possible, a new AI agent calls carriers about missed pickups and then another new AI agent decides what steps to take. Because the two AI agents working together can make 100 calls and 100 decisions simultaneously, missed pickups are resolved faster, freight gets on the road faster, and shippers and their receivers get visibility to their freight sooner without hours of manual intervention. The AI agents also give carriers new problem-solving capabilities they never had before.</p>
<div class="lb-trans"><p>为了实现这种速度和精确度，一个新的人工智能代理会打电话给承运商询问错过的提货，然后另一个新的人工智能代理决定采取什么步骤。由于这两个人工智能代理可以同时进行 100 个电话和 100 个决策，错过的提货得以更快解决，货物更快上路，发货人及其收货人更早获得货物的可见性，而无需数小时的人工干预。人工智能代理还为承运商提供了他们以前从未拥有过的问题解决能力。</p>
</div><p>“Sharing our new missed-pickup data with carriers every day allows them to see which electronic communications could be improved, isolate operational issues to particular terminals and optimize their scheduling,” said West. “Having more efficient LTL networks nationwide benefits our employees, carriers and customers – and everybody else who uses LTL shipping.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“每天与承运商分享我们新的错过提货数据，使他们能够看到哪些电子通讯可以改进，将操作问题孤立到特定的终端，并优化他们的调度，” West 说。“全国范围内更高效的 LTL 网络使我们的员工、承运商和客户受益——以及所有其他使用 LTL 运输的人。”</p>
</div><p>Vice President for Artificial Intelligence Mark Albrecht calls it a perfect demonstration of Lean AI – C.H. Robinson’s unique, disciplined approach to artificial intelligence.</p>
<div class="lb-trans"><p>人工智能副总裁 Mark Albrecht 称这是精益人工智能的完美示范——C.H. Robinson 独特而严谨的人工智能方法。</p>
</div><p>“We don’t just throw AI at anything and everything,” Albrecht said. “It’s not a hobby for us. We use AI agents only where they can deliver tangible business results. Our Lean AI processes helped us uncover the extent of time wasted in handling missed pickups and where artificial intelligence had the most potential to augment our automation software. The agents first started assisting the small- and medium-size customers who use our Freightquote platform. Then in July we started scaling the agents across our LTL customers, giving them faster, smarter, better supply chains.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们并不是随便把人工智能应用于任何事情，” Albrecht 说。“这对我们来说不是一种爱好。我们只在能够带来切实商业成果的地方使用人工智能代理。我们的精益人工智能流程帮助我们发现了在处理错过提货时浪费的时间程度，以及人工智能在增强我们的自动化软件方面的最大潜力。这些代理最初开始帮助使用我们 Freightquote 平台的小型和中型客户。然后在七月，我们开始在我们的 LTL 客户中扩展这些代理，为他们提供更快、更智能、更好的供应链。”</p>
</div><p>These new agents in C.H. Robinson’s fleet of 30+ AI agents join others that C.H. Robinson built for LTL. AI agents also handle LTL price quotes, orders, freight classification, shipment tracking and proof of delivery.</p>
<div class="lb-trans"><p>这些新的代理加入了 C.H. Robinson 的 30 多个人工智能代理，专门为 LTL 构建。人工智能代理还处理 LTL 价格报价、订单、货物分类、运输跟踪和交付证明。</p>
</div><p><strong>ABOUT C.H. ROBINSON</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 C.H. ROBINSON</strong></p>
</div><p>C.H. Robinson is the global leader in Lean AI supply chains. For more than a century, companies everywhere have looked to us to reimagine how goods move. Now, as we redefine what’s next for the industry, that same drive fuels our commitment to Building Tomorrow’s Supply Chains, Today™. Trusted by 83,000 customers and 450,000 carriers, we manage an unmatched 37 million shipments annually, representing $23 billion in freight. We deliver tailored solutions across the world via truckload, less-than-truckload, ocean, air and more. With our unique combination of human insight and Lean AI working as one, supply chains move faster, smarter and more sustainably. As a responsible global citizen, we proudly contribute millions to the causes that matter most to our employees. Find out more at chrobinson.com. (Nasdaq: CHRW)</p>
<div class="lb-trans"><p>C.H. Robinson 是精益人工智能供应链的全球领导者。一个多世纪以来，各地的公司一直在寻求我们重新构想货物运输的方式。现在，当我们重新定义行业的未来时，这种动力推动着我们致力于今天构建明天的供应链™。我们受到 83,000 个客户和 450,000 个承运商的信任，每年管理着无与伦比的 3700 万次运输，代表着 230 亿美元的货物。我们通过整车、小于整车、海运、空运等方式在全球提供量身定制的解决方案。凭借我们独特的人类洞察力和精益人工智能的结合，供应链的运转更快、更智能、更可持续。作为一个负责任的全球公民，我们自豪地为我们员工最关心的事业贡献数百万。了解更多信息，请访问 chrobinson.com。（纳斯达克：CHRW）</p>
</div><p>CHRW-IR</p>
<div class="lb-trans"><p>CHRW-IR</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMjY1MzI1MTFyMQ" alt="" original-src="https://cts.businesswire.com/ct/CT?id=bwnews&amp;sty=20260126532511r1&amp;sid=acqr8&amp;distro=nx&amp;lang=en"/></p>
<p>View source version on businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260126532511/en/</p>
<div class="lb-trans"><p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260126532511/en/</p>
</div><p>Maria Lettman</p>
<div class="lb-trans"><p>Maria Lettman</p>
</div><p>maria.lettman@chrobinson.com</p>
<div class="lb-trans"><p>maria.lettman@chrobinson.com</p>
</div><p>Source: C.H. Robinson</p>
<div class="lb-trans"><p>来源：C.H. Robinson</p>
</div>

C.H. Robinson Launches AI Agents to Combat Industrywide Problem of Missed LTL Pickups | CHRW Stock News

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