<p>香港的劳动力在人工智能的频繁使用上落后于区域同行，专家表示，这种缓慢的采用率限制了薪酬奖励和工作安全性，即使公司准备裁减入门级职位。普华永道（PwC）于周四发布的 2025 年调查显示，过去 12 个月中，香港受访者中有一半是生成性人工智能（AI）的偶尔用户，而亚太地区这一比例为 34%。数据显示，仅有 22% 的人是每日用户，落后于亚太地区的 29%。普华永道香港的劳动力负责人 Michael Cheng 表示：“技术正在彻底改变工作，尽管香港的 AI 整合正在增长，但其潜力未得到充分利用，因为香港的劳动力仍在追赶生成性 AI 和自主 AI 的使用。” AI 代理是能够执行多步骤流程的技术，例如在很少人类输入的情况下安排与多个参与者的会议。仅有 19% 的本地受访者在过去 12 个月中将薪资增长归因于 AI，远低于亚太地区的 46%。同样，仅有 24% 的香港员工表示 AI 在过去 12 个月中提高了他们的工作安全性，而该地区的这一比例为 52%。Cheng 表示，薪资和工作安全性增长的经历与 AI 采用速度较慢直接相关。他指出，严格监管的金融服务行业的主导地位影响了企业的技术选择。“香港是一个非常独特的经济体，您有很多不同的选择，无论您是否选择一套 AI。” Cheng 说。“公司必须经历很多，而且香港以金融服务为主，这有很多监管。” 这项对 1061 名本地参与者的调查是对 48 个主要经济体中 49843 名工人的全球研究的一部分，发现工作安全性已成为香港、亚太地区和全球求职者的首要优先事项。这一担忧与 44% 的高级管理人员和经理认为 AI 将在未来三年内减少入门级职位的发现一致。随着 51% 的本地劳动力报告感到疲惫，这种焦虑加剧，这种情况在香港 “尤其普遍”，并且与 2024 年调查的发现 “一致，可能是由于适应加速技术变革的挑战”。Cheng 用 “手、头和心” 的比喻来预测哪些角色将安全免受自动化的影响，暗示虽然重手动和自动化的行政任务面临被替代的风险，但需要体力劳动、面向客户的专业服务和创造力的工作将会持续。普华永道香港的咨询金融服务负责人 Albert Lo 表示，随着技术的进步，职位角色可能会随着时间的推移而演变。“现在是关于 AI，但我们已经在过去看到过自动化，工作的性质发生了变化，因此工作中的不同任务或不同责任可能会被 AI 替代，但工作本身并不是一个黑白分明的概念。” Lo 说。“潜在地，部分责任可以被 AI 替代，因此职位角色本身将因此改变，使得人类执行的工作更多地集中在……心、脑上，而不是手上。” Lo 表示，该公司在招聘市场上仍然 “活跃”，并且越来越多地寻找能够展示 AI 工具熟练度的新员工，尤其是初级员工。“我们希望在一些新员工中看到使用 AI 的能力，因为我们非常看重 AI 作为我们引入的人员的补充工具，应用 AI 知识和利用 AI 的能力实际上是相当重要的。” Lo 指出，调查显示年轻一代，尤其是 Z 世代，“非常喜欢利用 AI”，并且在他们的日常生活和大学中 “非常习惯” 使用。因此，随着他们开始职业生涯，使用 AI 变得 “非常自然”，他说。</p>

<p>根据普华永道的调查，香港的劳动力在人工智能的采用上落后于区域同行，这影响了薪资和就业安全。只有 22% 的香港员工每天使用生成性人工智能，而亚太地区的这一比例为 29%。仅有 19% 的人将薪资增长与人工智能联系起来，而区域内这一比例为 46%。随着 44% 的高管预测由于人工智能的影响，初级职位将减少，工作安全感的担忧正在上升。调查强调了员工适应技术变革的必要性，人工智能能力的提升对新员工来说变得至关重要</p>

<p>Hong Kong’s workforce lags behind regional peers in the frequent use of AI, a sluggish adoption rate that experts say is limiting pay rewards and job security even as companies prepare to trim entry-level roles. A 2025 survey conducted by PricewaterhouseCoopers (PwC) released on Thursday found that half of Hong Kong respondents were infrequent users of generative artificial intelligence (AI) at work in the past 12 months, compared with 34 per cent for the Asia-Pacific region. The data showed only 22 per cent were daily users, lagging behind the Asia-Pacific's 29 per cent. “Technology is revolutionising work and, while AI integration is growing in Hong Kong, its potential is underutilised as the Hong Kong workforce is still catching up on gen AI and agentic AI usage,” Michael Cheng, workforce lead partner at PwC Hong Kong, said. AI agents are technologies capable of performing multi-step processes, such as scheduling a meeting with many participants, using little human input. Only 19 per cent of local respondents attributed a salary increase to AI in the last 12 months, far below Asia-Pacific’s 46 per cent. Likewise, just 24 per cent of Hong Kong workers said AI had increased their job security in the last 12 months, compared with 52 per cent in the region. Cheng said this experience regarding increases in salary and job security was directly tied to the slower speed of AI adoption. He pointed to the dominance of the strictly regulated financial services industry as a factor influencing how businesses made their technology choices. “Hong Kong is a very unique economy where you have a lot of different options, whether or not you’re choosing a … stack of AI,” Cheng said. “Companies have to go through a lot, and also Hong Kong is financial services-dominant, which has a lot of regulation.” The survey of 1,061 local participants, part of a global study of 49,843 workers in 48 major economies in 28 sectors, found job security had become the top priority for jobseekers in Hong Kong, the Asia-Pacific region and globally. The concern aligns with findings that 44 per cent of senior executives and managers thought AI would reduce entry-level jobs over the next three years. This anxiety comes as 51 per cent of the local workforce reported feeling fatigued, which were “especially prevalent in Hong Kong” and “consistent with” findings in the 2024 survey, “possibly due to the challenges of adapting to accelerating technological change”. Cheng offered a “hands, head and heart” analogy to forecast which roles would remain safe from automation, suggesting that while administrative tasks that are heavily manual and automated faced replacement, those requiring physical labour, client-facing professional service and creativity would endure. Albert Lo, consulting financial services leader at PwC Hong Kong, said job roles could evolve over time as technology advances. “Now it’s about AI, but we’ve already seen that with automation in the past, whereby the nature of a job changes, so different tasks or different responsibilities within a job may be replaceable by AI, but the job itself is not a black and white concept,” Lo said. “Potentially, part of the responsibility can be replaced by AI, and then the job role itself would therefore change, so that a lot more of the job that is performed by humans is focused … on the heart, on the brain, right, as opposed to the hand.” Lo said the firm remained “active in the hiring market” and it was increasingly looking for new staff, especially juniors, who could demonstrate proficiency with AI tools. “What we would like to see in some of our new hires is the ability to use AI because we very much see AI as a complementary tool to the people that we bring in, and the ability to apply AI knowledge [and] leverage AI is actually quite important,” Lo said. He noted that the survey showed younger generations, especially Gen Z, “very much enjoy utilising AI” and were “very much used to it, both in their day to day life” and at university. Therefore, its use became “very natural” as they started their careers, he said.</p>
<div class="lb-trans"><p>香港的劳动力在人工智能的频繁使用上落后于区域同行，专家表示，这种缓慢的采用率限制了薪酬奖励和工作安全性，即使公司准备裁减入门级职位。普华永道（PwC）于周四发布的 2025 年调查显示，过去 12 个月中，香港受访者中有一半是生成性人工智能（AI）的偶尔用户，而亚太地区这一比例为 34%。数据显示，仅有 22% 的人是每日用户，落后于亚太地区的 29%。普华永道香港的劳动力负责人 Michael Cheng 表示：“技术正在彻底改变工作，尽管香港的 AI 整合正在增长，但其潜力未得到充分利用，因为香港的劳动力仍在追赶生成性 AI 和自主 AI 的使用。” AI 代理是能够执行多步骤流程的技术，例如在很少人类输入的情况下安排与多个参与者的会议。仅有 19% 的本地受访者在过去 12 个月中将薪资增长归因于 AI，远低于亚太地区的 46%。同样，仅有 24% 的香港员工表示 AI 在过去 12 个月中提高了他们的工作安全性，而该地区的这一比例为 52%。Cheng 表示，薪资和工作安全性增长的经历与 AI 采用速度较慢直接相关。他指出，严格监管的金融服务行业的主导地位影响了企业的技术选择。“香港是一个非常独特的经济体，您有很多不同的选择，无论您是否选择一套 AI。” Cheng 说。“公司必须经历很多，而且香港以金融服务为主，这有很多监管。” 这项对 1061 名本地参与者的调查是对 48 个主要经济体中 49843 名工人的全球研究的一部分，发现工作安全性已成为香港、亚太地区和全球求职者的首要优先事项。这一担忧与 44% 的高级管理人员和经理认为 AI 将在未来三年内减少入门级职位的发现一致。随着 51% 的本地劳动力报告感到疲惫，这种焦虑加剧，这种情况在香港 “尤其普遍”，并且与 2024 年调查的发现 “一致，可能是由于适应加速技术变革的挑战”。Cheng 用 “手、头和心” 的比喻来预测哪些角色将安全免受自动化的影响，暗示虽然重手动和自动化的行政任务面临被替代的风险，但需要体力劳动、面向客户的专业服务和创造力的工作将会持续。普华永道香港的咨询金融服务负责人 Albert Lo 表示，随着技术的进步，职位角色可能会随着时间的推移而演变。“现在是关于 AI，但我们已经在过去看到过自动化，工作的性质发生了变化，因此工作中的不同任务或不同责任可能会被 AI 替代，但工作本身并不是一个黑白分明的概念。” Lo 说。“潜在地，部分责任可以被 AI 替代，因此职位角色本身将因此改变，使得人类执行的工作更多地集中在……心、脑上，而不是手上。” Lo 表示，该公司在招聘市场上仍然 “活跃”，并且越来越多地寻找能够展示 AI 工具熟练度的新员工，尤其是初级员工。“我们希望在一些新员工中看到使用 AI 的能力，因为我们非常看重 AI 作为我们引入的人员的补充工具，应用 AI 知识和利用 AI 的能力实际上是相当重要的。” Lo 指出，调查显示年轻一代，尤其是 Z 世代，“非常喜欢利用 AI”，并且在他们的日常生活和大学中 “非常习惯” 使用。因此，随着他们开始职业生涯，使用 AI 变得 “非常自然”，他说。</p>
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普华永道表示，香港工人在人工智能使用上落后于地区同行，导致薪酬和安全性受损