数字人、客户 360 智能和人工智能结合在一起，以实现可衡量的零售成果
, /PRNewswire/ -- JK Tech 宣布在 NRF 2026 上推出其数字人增强的对话式商业平台 Orbiee 。 这标志着零售商与客户在实体和数字接触点之间连接、支持和转化的方式向前迈出了重要一步。
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Orbiee - JK Tech 的对话式商业平台
Orbiee 的推出旨在帮助零售企业弥合客户体验日益扩大的差距。随着购物者期望的演变，消费者越来越希望感受到被认可、连接和理解，而不仅仅是进行交易或获得便捷的产品和服务访问。Orbiee 通过结合人工智能驱动的数字人与实时客户 360 洞察，解决了这一转变，提供了每位客户购买旅程的统一视图，并实现了在各个接触点之间无缝的对话式信息访问。它使零售商能够将传统的碎片化电子商务旅程转变为一个连贯的对话式商业体验，可以通过所有零售渠道访问，包括实体店、网站、移动应用和社交媒体。通过利用人工智能驱动的搜索和产品发现，Orbiee 提高了购物者的结果相关性，并显著提升了零售商的转化潜力。这项技术利用现代的云无关人工智能搜索能力，提供个性化、意图感知的与购物者的互动。
在发布会上，JK Tech 总裁兼首席执行官 Sameer Nagpal 表示：&#34;零售现在进入了一个情感智能和大规模个性化将成为重要差异化因素的时代。通过 Orbiee，我们将帮助各地的零售商从交易互动转向有意义的互动，为更高的客户转化率、更大的忠诚度和可量化的业务增长提供更好的机会。这证明了 JK Tech 致力于创造负责任的、企业级的人工智能系统，以产生实际成果。&#34;
对此，JK Tech 全球产品与解决方案负责人 Hemanth Kumar 说：&#34;Orbiee 从根本上改变了零售商与客户互动的方式。通过使用一个统一的客户数据源，并在每次客户互动中内置智能，零售商将能够创建个性化的指导，减少退货，增加平均购物篮价值，提高效率，而不会对其当前技术环境产生负面影响。&#34;
Orbiee 通过语音、聊天和视觉界面为客户提供类人对话，辅以上下文智能，这是一种动态和自适应的技术，旨在根据客户的意图和行为做出适当响应。作为一个以 API 为先的系统，具有模块化框架，它还可以与现有的商业、客户关系管理、销售点和库存系统无缝集成，提供支持客户旅程每个阶段的代理工作流程，从发现到推荐再到交易和支持。
关于 JK Tech
JK Tech 是一家专注于生成式人工智能的数据和人工智能服务组织，赋能零售、消费品和保险等企业。通过在数据平台、人工智能编排和企业转型方面的深厚专业知识，以及其旗舰解决方案如 JIVA（生成式人工智能编排器）和 Orbiee（对话式商业平台），JK Tech 帮助全球组织解锁可操作的洞察、运营卓越和可持续增长。欲了解更多信息，请访问 www.jktech.com。可以在 X 和 LinkedIn 上找到 JK Tech。
照片: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
标志: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
来源 JK Tech
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全球科技股指数 ETF - iShares

纳斯达克 NexGen 经济 ETF - Reality Shares

高科技指数 ETF - SPDR

JK Tech 在 NRF 2026 上推出了 Orbiee，一个数字人增强的对话式商业平台。该平台旨在通过将人工智能驱动的数字人与实时客户 360 度洞察相结合，提升客户体验，实现各个零售渠道之间的无缝互动。Orbiee 专注于情感智能和个性化，帮助零售商改善客户参与度，减少退货并增加销售。该平台与现有系统集成，并通过语音、聊天和视觉界面提供类人对话，标志着零售技术的重大进步

Digital humans, Customer 360 intelligence, and AI come together to deliver measurable retail outcomes
<div class="lb-trans">数字人、客户 360 智能和人工智能结合在一起，以实现可衡量的零售成果
</div>, /PRNewswire/ -- JK Tech has announced the launch of its digital human-augmented conversational commerce platform, Orbiee , at the NRF 2026. This marks a significant step forward in the way retailers connect with, support, and convert their customers across physical and digital touchpoints.
<div class="lb-trans">, /PRNewswire/ -- JK Tech 宣布在 NRF 2026 上推出其数字人增强的对话式商业平台 Orbiee 。 这标志着零售商与客户在实体和数字接触点之间连接、支持和转化的方式向前迈出了重要一步。
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</div><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null" alt="" original-src="https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/>
Orbiee- JK Tech's Conversational Commerce Platform
<div class="lb-trans">Orbiee - JK Tech 的对话式商业平台
</div>Orbiee has been launched to help retail businesses bridge the widening gap in customer experience. As shopper expectations evolve, consumers increasingly seek to feel recognized, connected, and understood rather than simply transacted with or offered convenient access to products and services. Orbiee addresses this shift by combining AI-powered digital humans with real-time Customer 360 insights, delivering a unified view of each customer's purchase journey and enabling seamless, conversational access to information across touchpoints. It allows retailers to transform the traditional fragmented e-commerce journey into a cohesive, conversational commerce experience that can be accessed through all retail channels, including brick-and-mortar stores, websites, mobile apps, and social media. By leveraging AI-powered search and product discovery, Orbiee enhances result relevance for shoppers and significantly improves conversion potential for retailers. This technology leverages modern, cloud-agnostic AI search capabilities to deliver personalized, intent-aware interactions with shoppers.
<div class="lb-trans">Orbiee 的推出旨在帮助零售企业弥合客户体验日益扩大的差距。随着购物者期望的演变，消费者越来越希望感受到被认可、连接和理解，而不仅仅是进行交易或获得便捷的产品和服务访问。Orbiee 通过结合人工智能驱动的数字人与实时客户 360 洞察，解决了这一转变，提供了每位客户购买旅程的统一视图，并实现了在各个接触点之间无缝的对话式信息访问。它使零售商能够将传统的碎片化电子商务旅程转变为一个连贯的对话式商业体验，可以通过所有零售渠道访问，包括实体店、网站、移动应用和社交媒体。通过利用人工智能驱动的搜索和产品发现，Orbiee 提高了购物者的结果相关性，并显著提升了零售商的转化潜力。这项技术利用现代的云无关人工智能搜索能力，提供个性化、意图感知的与购物者的互动。
</div>Commenting on the launch, Sameer Nagpal, President &amp; CEO of JK Tech, stated, &#34;Retail is now entering an era where Emotional Intelligence and Personalization at scale will be vital differentiators. Through Orbiee, we will assist retailers across geographies in transitioning away from transactional interactions and into meaningful ones, providing a better opportunity for higher customer conversions, greater loyalty, and quantifiable business growth. This is a testament to JK Tech's commitment to create responsible, enterprise- ready AI systems that generate actual Outcomes.&#34;
<div class="lb-trans">在发布会上，JK Tech 总裁兼首席执行官 Sameer Nagpal 表示：&#34;零售现在进入了一个情感智能和大规模个性化将成为重要差异化因素的时代。通过 Orbiee，我们将帮助各地的零售商从交易互动转向有意义的互动，为更高的客户转化率、更大的忠诚度和可量化的业务增长提供更好的机会。这证明了 JK Tech 致力于创造负责任的、企业级的人工智能系统，以产生实际成果。&#34;
</div>Adding to this, Hemanth Kumar, Global Head of Products &amp; Solutions- RCPG, JK Tech, said, &#34;Orbiee changes fundamentally the way that retailers engage with customers. By using a single unified source of customer data with built-in Intelligence in every customer interaction, retailers will be able to create personalized guidance, reduce returns, increase average basket value and increase efficiency, all without negatively impacting their Current Technology Environment.&#34;
<div class="lb-trans">对此，JK Tech 全球产品与解决方案负责人 Hemanth Kumar 说：&#34;Orbiee 从根本上改变了零售商与客户互动的方式。通过使用一个统一的客户数据源，并在每次客户互动中内置智能，零售商将能够创建个性化的指导，减少退货，增加平均购物篮价值，提高效率，而不会对其当前技术环境产生负面影响。&#34;
</div>Orbiee offers customers human-like conversations through voice, chat, and visual interfaces, aided by Contextual Intelligence, which is a dynamic and adaptive technology designed to respond appropriately based on customer intent and behaviors. As an API First system with a modular framework, it also integrates effortlessly with existing commerce, CRM, POS, and inventory systems, providing Agentic Workflows that support each phase of the customer journey from discovery to recommendation to transaction to support.
<div class="lb-trans">Orbiee 通过语音、聊天和视觉界面为客户提供类人对话，辅以上下文智能，这是一种动态和自适应的技术，旨在根据客户的意图和行为做出适当响应。作为一个以 API 为先的系统，具有模块化框架，它还可以与现有的商业、客户关系管理、销售点和库存系统无缝集成，提供支持客户旅程每个阶段的代理工作流程，从发现到推荐再到交易和支持。
</div>About JK Tech
<div class="lb-trans">关于 JK Tech
</div>JK Tech is a GenAI-focused data and AI services organization empowering enterprises across Retail, CPG, and Insurance. Through deep expertise in data platforms, AI orchestration, and enterprise transformation and flagship solutions such as JIVA, its Gen AI Orchestrator, and Orbiee, its conversational commerce platform, JK Tech helps global organizations unlock actionable insights, operational excellence, and sustainable growth. To learn more, visit www.jktech.com. Find JK Tech on X, LinkedIn
<div class="lb-trans">JK Tech 是一家专注于生成式人工智能的数据和人工智能服务组织，赋能零售、消费品和保险等企业。通过在数据平台、人工智能编排和企业转型方面的深厚专业知识，以及其旗舰解决方案如 JIVA（生成式人工智能编排器）和 Orbiee（对话式商业平台），JK Tech 帮助全球组织解锁可操作的洞察、运营卓越和可持续增长。欲了解更多信息，请访问 www.jktech.com。可以在 X 和 LinkedIn 上找到 JK Tech。
</div>Photo: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
<div class="lb-trans">照片: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
</div>Logo: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
<div class="lb-trans">标志: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
</div>SOURCE JK Tech
<div class="lb-trans">来源 JK Tech
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JK Tech 在 2026 年全国零售联合会大会上推出 Orbiee：大规模推动情感智能对话式商务