瑞穗金融集团宣布，计划在未来 10 年内以人工智能替代约 5000 个行政职位，日本第三大贷款机构正寻求借助技术手段全面提升生产效率。
瑞穗在声明中表示：&#34;我们计划通过充分利用 AI、将人力资源转移至重点业务领域来增强盈利能力。&#34;该行同时强调：&#34;这并非裁员。&#34;受影响员工将被调配至其他岗位。
此举背景是日本企业正积极扩大 AI 应用以提升运营效率，首相高市早苗亦将 AI 投资列为其政策纲领的核心内容。在劳动力短缺压力下，日本银行业普遍寻求以尽量减少大规模裁员的方式推进 AI 转型。
瑞穗首席执行官 Masahiro Kihara 去年 10 月曾就外界对 AI 取代人力的担忧作出回应，称&#34;我不认为人类会失去自身价值，他们可以向更具附加值的工作迈进&#34;。
<h2>日本银行业加速布局 AI</h2>
瑞穗表示，其核心银行业务单元及集团旗下其他公司目前共有约 15000 个文员职位，计划在未来 10 年内以 AI 替代其中约 5000 个。该行明确指出，相关员工将被转派至其他岗位，并非遭到解雇。
这一人力资源再配置策略，折射出日本企业在推进自动化过程中普遍采取的稳健路径——在挖掘 AI 效率红利的同时，有意回避因大规模裁员引发的劳动关系风险。
日本各大银行正加快推进 AI 应用。据彭博此前报道，三菱 UFJ 金融集团已与 OpenAI 达成合作，以加速在银行服务中推广 AI 应用。在政策层面，高市早苗政府同样将 AI 投资作为提振经济竞争力的重要抓手。
面对劳动力持续短缺的结构性挑战，日本银行业高管也在积极疏导市场对 AI 替代就业的担忧。Masahiro Kihara 等银行掌门人的公开表态，意在向员工及监管方传递&#34;AI 赋能而非取代&#34;的信号。
将目光放至全球，银行业对 AI 的投入热度持续升温，应用场景涵盖产品开发至风险管理等多个领域。摩根大通每年在 AI 技术开发上投入约 20 亿美元，据该行表示，这一投入每年同样能节省约等额成本，形成显著的投入产出闭环。

瑞穗金融集团

8411

瑞穗金融集团计划十年内利用 AI 替代约 5000 个行政职位，占其文员岗位的三分之一。该行强调此举旨在提升盈利能力，受影响员工将转岗至高附加值业务，而非裁员。在劳动力短缺及政府政策支持下，日本银行业正加速通过 AI 转型实现降本增效，同时寻求稳健的人力资源再配置。

- 瑞穗金融集团计划未来 10 年内以 AI 替代约 5000 个职位。  
- 受影响员工将被调配至其他岗位，并非裁员。  
- 日本银行业普遍寻求以 AI 提升效率，回应劳动力短缺压力。

瑞穗：计划在 10 年内用 AI 取代 5000 个文员岗位