<p>[新加坡] 尽管金额相对较小，但一家汽车租赁公司与客户之间的争议已经变得相当激烈，以至于客户不得不向小额索赔法庭寻求帮助，而该公司则指控他可能构成诽谤。</p>
<p>26 岁的新加坡人杰登·尼奥（Jayden Neo）是自雇人士，他表示他于 2024 年 5 月从夏洛特汽车（Charlotte Vehicle）租了一辆本田思域。</p>
<p>由于租金相对较低，约为每月新币 1,200 元，他支付了高于正常水平的新币 14,400 元的押金，但该交易要求预付租金。</p>
<p>在 2026 年 1 月，公司要求他支付新币 3,888 元以继续租用 112 天，否则每月租金将增加约新币 1,700 元。他选择不再续租。</p>
<p>他说，在 2 月 5 日归还汽车后，公司告诉他剩余的余额新币 13,764 元将在 3 月 2 日全额偿还。然而，直到 3 月 6 日，他们只支付了总计约新币 2,700 元的小额款项。仍有新币 11,000 元未偿还。</p>
<p>尼奥随后给公司设定了 3 月 9 日的最后期限以全额偿还该金额。夏洛特汽车未能在截止日期前偿还。</p>
<p>次日，即 3 月 10 日，他向小额索赔法庭提出投诉，要求偿还未支付的余额新币 11,000 元。该案将于 4 月 2 日审理。</p>
<p>尼奥在社交媒体平台上发布了相关细节，包括 Facebook 和 Reddit。</p>
<p>夏洛特汽车否认了他的指控，称这些指控导致公司失去了业务。</p>
<p>“我们目前正在对杰登·尼奥采取法律行动，因其对我们做出了虚假陈述，” 夏洛特汽车的一位代表在回应《商业时报》的询问时表示。</p>
<p>“由于这些虚假陈述，我们已经遭受了声誉损害和业务损失，” 该代表补充道。</p>
<p>根据 Handshakes 的数据，夏洛特汽车是一家相对年轻的私人有限公司，成立于 2023 年。它的主要股东和董事是新加坡人杰瑞·姚（Jerry Yau）。</p>
<p>在 3 月 14 日的 Facebook 帖子中，夏洛特汽车表示他们意识到了这些 “虚假和误导性的陈述”，并正在对尼奥采取法律行动。</p>
<p>该帖子附有一封来自其法律代表 Contigo Law 的停止和终止信的照片，信件地址是尼奥。</p>
<p>“我们的公司从未拒绝退还任何客户的押金。在某些情况下，退款可能需要稍长时间，因为我们需要核实在新加坡和马来西亚的任何未付款罚款或事故索赔，这些信息可能不会立即在系统中反映出来，” 帖子中写道。</p>
<p>“我们已经运营了 11 年，每年为成千上万的客户提供服务。如果这些指控属实，我们的公司不可能运营这么久。我们将让法律程序揭示真相。”</p>
<p>该公司之前以另一个名称运营，代表表示。</p>

<p>新加坡汽车租赁公司 Charlotte Vehicle 与客户 Jayden Neo 之间的争议已升级至小额索赔法庭，原因是涉嫌未支付 11,000 新元的押金。Neo 声称在归还租赁的本田思域后应获得该金额，而该公司则指控他诽谤，并已对他提起法律诉讼。成立于 2023 年的 Charlotte Vehicle 表示，从未拒绝退款，并正在采取措施应对 Neo 提出的索赔，Neo 已在社交媒体上分享了他的经历</p>

<p>[SINGAPORE] The amount may be relatively small, but a dispute between a car rental company and a customer has turned acrimonious enough for the client to turn to the small claims court while the firm accuses him of potential defamation.</p>
<div class="lb-trans"><p>[新加坡] 尽管金额相对较小，但一家汽车租赁公司与客户之间的争议已经变得相当激烈，以至于客户不得不向小额索赔法庭寻求帮助，而该公司则指控他可能构成诽谤。</p>
</div><p>Singaporean Jayden Neo, 26, who is self-employed, said he rented a Honda Civic from Charlotte Vehicle beginning May 2024.</p>
<div class="lb-trans"><p>26 岁的新加坡人杰登·尼奥（Jayden Neo）是自雇人士，他表示他于 2024 年 5 月从夏洛特汽车（Charlotte Vehicle）租了一辆本田思域。</p>
</div><p>He put down a higher than normal deposit of S$14,400 because of a relatively low rental rate of about S$1,200 a month, but the deal required pre-payment of the rental fees.</p>
<div class="lb-trans"><p>由于租金相对较低，约为每月新币 1,200 元，他支付了高于正常水平的新币 14,400 元的押金，但该交易要求预付租金。</p>
</div><p>In January 2026, the company asked him to pay S$3,888 for another 112 days of rental, or face an increase in the monthly rent by around S$1,700. He chose not to continue with the lease.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 2026 年 1 月，公司要求他支付新币 3,888 元以继续租用 112 天，否则每月租金将增加约新币 1,700 元。他选择不再续租。</p>
</div><p>He said that after returning the car on Feb 5, the company told him that his remaining balance of S$13,764 would be repaid in full by Mar 2. Instead, it paid him in smaller amounts totalling about S$2,700 until Mar 6. A sum of S$11,000 remains.</p>
<div class="lb-trans"><p>他说，在 2 月 5 日归还汽车后，公司告诉他剩余的余额新币 13,764 元将在 3 月 2 日全额偿还。然而，直到 3 月 6 日，他们只支付了总计约新币 2,700 元的小额款项。仍有新币 11,000 元未偿还。</p>
</div><p>Neo then gave the company until Mar 9 to fully repay the amount. Charlotte Vehicle did not meet the deadline.</p>
<div class="lb-trans"><p>尼奥随后给公司设定了 3 月 9 日的最后期限以全额偿还该金额。夏洛特汽车未能在截止日期前偿还。</p>
</div><p>The next day, Mar 10, he lodged a complaint with the Small Claims Tribunal seeking an “unpaid balance” of S$11,000. It will be heard on Apr 2.</p>
<div class="lb-trans"><p>次日，即 3 月 10 日，他向小额索赔法庭提出投诉，要求偿还未支付的余额新币 11,000 元。该案将于 4 月 2 日审理。</p>
</div><p>Neo posted the details on social media channels, including Facebook and Reddit.</p>
<div class="lb-trans"><p>尼奥在社交媒体平台上发布了相关细节，包括 Facebook 和 Reddit。</p>
</div><p>Charlotte Vehicle has denied his claims, saying that they have caused the company to lose business.</p>
<div class="lb-trans"><p>夏洛特汽车否认了他的指控，称这些指控导致公司失去了业务。</p>
</div><p>“We are currently in the process of taking legal action against Jayden Neo for false statements made against us,” a representative of Charlotte Vehicle said in response to queries from <em>The Business Times</em>.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们目前正在对杰登·尼奥采取法律行动，因其对我们做出了虚假陈述，” 夏洛特汽车的一位代表在回应《商业时报》的询问时表示。</p>
</div><p>“We have already suffered damage to our reputation and lost business because of these false statements,” the representative added.</p>
<div class="lb-trans"><p>“由于这些虚假陈述，我们已经遭受了声誉损害和业务损失，” 该代表补充道。</p>
</div><p>Handshakes data indicated that Charlotte Vehicle is a relatively young private limited company, incorporated in 2023. It lists Singaporean Jerry Yau as a major shareholder and director.</p>
<div class="lb-trans"><p>根据 Handshakes 的数据，夏洛特汽车是一家相对年轻的私人有限公司，成立于 2023 年。它的主要股东和董事是新加坡人杰瑞·姚（Jerry Yau）。</p>
</div><p>In a Mar 14 post on its Facebook page, Charlotte Vehicle said it was aware of the “false and misleading statements”, and was taking legal action against Neo.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 3 月 14 日的 Facebook 帖子中，夏洛特汽车表示他们意识到了这些 “虚假和误导性的陈述”，并正在对尼奥采取法律行动。</p>
</div><p>The post was accompanied by a photo of a cease and desist letter addressed to him, from its legal representatives Contigo Law.</p>
<div class="lb-trans"><p>该帖子附有一封来自其法律代表 Contigo Law 的停止和终止信的照片，信件地址是尼奥。</p>
</div><p>“Our company has never refused to refund any customer’s deposit. In some cases, refunds may take slightly longer as we need to verify any outstanding fines or accident claims in both Singapore and Malaysia, which may not be reflected immediately in the system,” it said in the post.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们的公司从未拒绝退还任何客户的押金。在某些情况下，退款可能需要稍长时间，因为我们需要核实在新加坡和马来西亚的任何未付款罚款或事故索赔，这些信息可能不会立即在系统中反映出来，” 帖子中写道。</p>
</div><p>“We have been in operation for 11 years serving thousands of customers every year. If the allegations were true, our company would not have been able to operate for this long. We will let the legal process reveal the truth.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“我们已经运营了 11 年，每年为成千上万的客户提供服务。如果这些指控属实，我们的公司不可能运营这么久。我们将让法律程序揭示真相。”</p>
</div><p>The company previously operated under another name, the representative said.</p>
<div class="lb-trans"><p>该公司之前以另一个名称运营，代表表示。</p>
</div>

新加坡的一家汽车租赁公司与客户因涉嫌未支付押金而对簿仲裁庭