<div id="readability-page-1"><article> 2025 年 8 月 25 日，AI 钉钉 1.0 发布会尾声，屏幕上出现一个掩盖着的产品，钉钉创始人兼 CEO 陈航（花名无招）说了句 “one more thing”，没有揭开。四个月后的 AI 钉钉 1.1“木兰” 发布会上，盖子掀了——DingTalk Real，一台 “小盒子”，AI Agent 的物理执行器，企业内网运行，数据不出防火墙。当时没多少人弄得明白这东西是干什么的。“当时我们说为 AI 准备了个全新的操作系统，它里面实际上就是现在最火的龙虾。&#34;3 月 17 日，当陈航再次站在 AI 钉钉 2.0 发布会的台上，已经没有人不懂 DingTalk Real 是什么。Computer Use Agent 在独立可控的终端上运行，自主操作电脑完成任务。只不过钉钉给龙虾加了壳——跑在企业内网，有权限体系，有安全沙箱。<figure><img height="2250" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/dTJQsBd16NnkKTex932xNHJw7ys75a91.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="4000" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/dTJQsBd16NnkKTex932xNHJw7ys75a91.jpeg"/></figure>你可以认为，在 OpenClaw 爆火前两个月，钉钉内部已经做出了同一种东西，但它被放在了 “盒子” 里，没拿出来。“最近龙虾非常火，然后我就天天被挑战，说你早一点为什么不把这个壳给去了？把龙虾放出来，那我们早就有龙虾了。” 陈航说，“但如果龙虾全部放出来，它一定会危害整个生态，左手抓虾，右手抓鱼，到处打洞。&#34;而在这场发布会上，陈航亮出真正主角——悟空，它被称为全球首个企业级 AI 原生工作平台。钉钉上可以使用它，但它更多是一个独立的入口，一个有钉钉这个巨大资源可以利用，同时建立了安全体系的 “龙虾”。悟空带着金箍棒，定海神针，往地上一戳，所有的虾兵蟹将全部归位。该干啥干啥，这回不能瞎搞。&#34;OpenClaw 是大厂不太会做出的东西——太野、太开放、太不 “企业级” 了。但它恰恰是企业最需要的能力：让 AI 操作电脑干活。一个 toB 的产品平台，却和最火的 C 端开源项目想到一块去了。很奇怪。但也很钉钉。回头看钉钉这 11 年，它一直在干这种事——在自己身上做最激进的变革，甚至有点上瘾。从来往到钉钉，产品形态推倒重来。从钉钉到 AI 钉钉，底层逻辑推倒重来。而这次悟空发布，它把积累了 11 年的、给人用的界面和底层系统，全部打碎重铸成给 AI 用的资产。“我们从来往个人社交走向面向企业的办公协同平台，再从今天面向 AI 时代打造全新的工作平台，让 AI 连接企业的一切。” 陈航在发布会上说。这句话概括了钉钉 12 年里三次根本性的自我否定。在悟空发布后我们有机会和陈航深聊。我问他，为什么钉钉总是反复 “打碎” 自己？“还是想着要做正确的事情，” 陈航想了一会说，“我认为如果你不变革，就别人变革你。被别人革命还是自己革命？&#34;<h2>一路自我革命，遇到 AI</h2>钉钉很痴迷于 “结构性” 的机会。在刚从来往变成钉钉、刚与微信分野之后，陈航与微信创始人张小龙见了一面。当时两人聊到两个产品最原始的那个区分：“发送与接收”——微信以接收者为核心，如已读不可见等设定都从这个思路出发，而钉钉以发送者为核心，消息 DING 到，已读未读可见，发送者确认信息被接收和执行。后来钉钉的成功总被简单归为 “找对了企业市场”，但其实这种出发点的差异本身就是一个结构性的机会——出发点不同，长出来的就是完全不同的产品，服务的就是完全不同的人。之后十年钉钉长成 8 亿用户的国民级产品。2020 年阿里开始推动 “云钉一体” 之后，陈航离开钉钉创业。他回忆在创业前，在全国跑调研的过程中研究大家在用什么软件时发现：“中国互联网人口结构变了，从三四亿一二线人口变成十亿十一亿全部上网，这个人口结构变革的本质才是造成后来各种软件诞生的原因。&#34;他似乎习惯寻找这种变化。来往到钉钉如此，创业找方向时也是如此。然后 AI 来了。这可能是他一直在等的那个变化——但变化的核心到底是什么？&#34;AI 时代最大的变革不是说简单的有了模型，” 陈航说，“AI 最大变革是——互联网的主体从人变成了 AI。&#34;如果操作主体从人变成 AI，那整个互联网的结构——文件系统、操作界面、软件架构、硬件形态——全部要发生根本性变革。“谁能够帮助 AI 最快速地连接物理世界，去理解物理世界，去帮助人类解决物理世界的各种问题，谁就占有未来。” 陈航说。但这不是一个创业公司能抓住的机会。它需要一个已经连接了数千万企业、拥有完整能力体系的平台来承接。钉钉恰好就是这样一个平台。于是 2025 年 4 月陈航回到阿里，重任钉钉 CEO。后来人们快速意识到，他回来是为了把钉钉打碎：“不是集团要我们做什么，是我们自己认为钉钉需要重构，用新的方式。自己打碎自己。&#34;<h2>打碎的过程</h2>怎么动手？一个 8 亿用户的成熟产品，就算是创始人回归，面对这个体量也可能无从下手。但好在陈航 “没想那么多”。他原本的计划是，花一年时间，给钉钉做一次彻底的 AI 重构。而现在你看到的悟空 70% 的样子，在四五月份的时候就已经定型了。怎么才算 AI 重构？他的做法是从主体的变化出发——既然认定 AI 变成主体，就要为 AI 提供一切资源，把以前给人用的钉钉改造成给 AI 用的，从文件系统到交互，再到新的操作环境，都要改。而 AI 的 “应用形态” 注定是 Agent，让 AI 自主规划、调用工具、执行动作。它必须不是助手，是干活的。为了避免被抄袭，执行方式也很特别：保密，分块。“我们要保密，所以真正懂的人，公司里面也都是把它分块的。有些人只能看到 A，有些人只看到 B，有些人只看到 C，加在一起就是现在的全景。” 陈航说。做 DingTalk CLI 的团队专门做 CLI，做真经文件系统的团队专门做文件系统，做 Agent 执行体的团队专门做 Agent——需求定义清楚，各自往前跑，但极少人知道全景。陈航和核心团队做他们之间的桥梁。2025 年 8 月，AI 钉钉 1.0 发布，钉钉 ONE 用 AI 工作流取代了消息列表界面，推出 AI 搜问、AI 表格、AI 听记，以及 DingTalk A1 硬件。12 月，AI 钉钉 1.1“木兰” 发布，Agent OS 正式呈现——一个为 AI 打造的工作智能操作系统，DEAP 系统把全部企业级能力原子化为 AI 可调用的标准接口。AI 表格在双 11 实战中突破千万行热行处理。“悟空” 也在当时首次亮相，作为一个通用任务 Agent 先出现在钉钉体系里。DingTalk Real 也首次揭晓。这些都是这个计划里的关键节点。原本，那个装在盒子里的 “龙虾” 会在今年 4 月正式发布。然后 OpenClaw 打乱了节奏。2026 年春节，OpenClaw 以 “小龙虾” 的名字在中国彻底走红。GitHub 28 万星超越 Linux，深圳腾讯大厦前千人排队装机。Computer Use Agent 从概念变成大众需求。“今天你看到的东西的雏形全部都早就定了。” 陈航说。OpenClaw 爆火的时候，悟空的骨架已经在钉钉内部生长了大半年。但市场的热度等不了——悟空比原计划提前了整整一个月。陈航看到的不只是压力，还有验证。“我每次看到龙虾的文章，知识博主天天吹龙虾，我就感觉这叫不负责任。你就把超级智能体随便外面乱撒。” 他在发布会上语气很直接，“它比你还凶悍，你没有足够的管理权限控制他，不在沙箱中运用他，总有一天会反噬你自己。&#34;<figure><img height="2666" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/d2Zr42Dx07hEwD_24eww385sfjzNjwhQ.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="4000" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/d2Zr42Dx07hEwD_24eww385sfjzNjwhQ.jpeg"/></figure>事实也是如此。Meta 安全总监用 OpenClaw 整理邮箱，200 多封重要邮件被永久删除，“停都停不住”。15% 的第三方 Skill 里暗藏木马病毒。国家互联网应急中心发风险提示，提到 82 个漏洞，12 个超危。采访中聊到 OpenClaw，陈航的态度更细致。他承认它的价值：“它实现了一次 AI 可以做事的普及，一次启蒙教育。” 但话锋一转：“真正能干的事是很有限的。很多老百姓不懂，不懂的人太多就容易追风。创造价值还是要回到各行各业中，真正能够大幅降低成本、提升效率——这才是生产力。&#34;OpenClaw 验证了需求，悟空承接需求。钉钉 11 年的企业级能力底座 + 运行大半年的 Agent OS + 阿里核心业务 Skill 接入 + 一个被大众市场证明了的方向——悟空比原计划提前亮相。阿里也在最近宣布了可能是最激进的 AI 组织重构，成立 Token Hub 业务线，把悟空作为事业部，与千问、通义实验室等一同纳入。下定决心 “全部重来” 的时候，陈航想到的画面是挖竹子。碗口大的竹子，锯掉之后想把根挖了，以为 20 分钟够，结果 4 个人挖了三四个小时。远远超过你想象的时候，你会反思哪里没想对。他在采访中展开了这个故事——竹子地下有竹鞭，通过竹鞭生长，长出每一个芽头，芽头变成竹笋，是一套体系网络连在一起的。“你撼动任何一个竹子的时候，想把它从整个网络中摘除，成本是巨大的。&#34;钉钉 11 年积累的 2700 万企业客户、8 亿用户——这些数据和业务流程，在陈航看来，从来没有被完全利用好。“一家企业所有的运营、所有的流程，本质上都是可编程的。“要做的事情很清楚：打碎自己，Skill 原子化，钉钉全面 CLI 化——这就是悟空。他也拿竹子类比悟空的未来：把可编程企业（programmable enterprise）的体系嵌入到每一个企业中，让企业用 AI 的方式思考和建设，就像竹鞭在地下深度延伸、扎根、生长。每一个企业都是一个竹笋，最终连成一片竹林。所以 AI 钉钉 2.0 的版本代号叫 “竹”。<h2>悟空到底是什么</h2>“竹” 生出来的东西，叫悟空。具体来说，钉钉变成悟空的过程，做了这几件事。核心是DingTalk CLI——把钉钉全部企业级能力重构为 AI 可调用的命令行指令。IM、音视频、文档、审批、日程、差旅，上万条 CLI 指令，AI 用一组命令就能完成过去人在 GUI 上的一长串操作。“今天钉钉提供的所有页面，现在全部幻化成能力，以命令行方式压缩，提供给 AI 操作。” 陈航说。外界容易低估这件事——这不是接口封装，“实际上是类似于建立一个 Unix 底层的内核控制体系”，每一条命令背后都是权限定义、context 授予、八大工程体系和五层安全框架。<figure><img height="2233" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/x0djE3tssiT75KCzfxZG7RW_XHBmh7mr.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="3970" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/x0djE3tssiT75KCzfxZG7RW_XHBmh7mr.jpeg"/></figure>围绕 CLI，还有两个底层系统。Realdoc 真经系统是为 AI 设计的文件系统——AI 需要高频读写、试错、回滚，现有文件系统撑不住，真经系统支持过程导向保存、原子级操作、每秒上千次版本快照。企业级安全体系则是悟空和 OpenClaw 最根本的区别——身份权限控制、安全沙箱、专属模型空间、认证 Skill。而悟空自己是独立应用，也推出了全球版，全球用户直接下载，连接钉钉、Slack、微信、Teams，部署在本地、云端或 DingTalk Real 硬件上，OS 独立且 LLM 独立。于是，悟空变成一个给人的界面，钉钉变成给 AI 的资源池。人发指令，悟空接收、规划、执行，执行中调用的每一个企业级能力都来自钉钉 CLI 化后的接口。悟空向前，钉钉没有消失，它依然是企业所有人、财、物和 AI 之间的连接体。悟空专注人与 Agent 协作，钉钉专注 AI 与企业资源的连接。两者合在一起，才是完整的悟空体系。<h2>钉钉就是悟空</h2>发布会上演示了一组灰度内测场景：一家杭州汽车维修门店用悟空自动分析竞品爆款、自动在小红书抖音发帖获客、自动回复咨询导流到店——“那个老板拿到之后说多少钱我马上买”；一个猎头用悟空自动分析岗位、匹配简历库、生成沟通话术——从管 10 个客户变成管 200 个；一个开发者把三次客户沟通录音丢给悟空，15 分钟生成完整 SRM 系统并自动部署——“上一次发布会，两三个工程师花两周才做成的票务系统，现在 15 分钟做完”；一个财务用悟空自动开发票、生成会计凭证、访问 15 家银行账户生成现金日报——“那个财务眼泪都快下来了”。陈航表示，展示案例的百分之七八十 “已经可以实现规模化使用”。共创客户全部愿意付费——全部都付费，这我还是很兴奋的。“那家汽修厂，一个月愿意付 5000 块钱，因为悟空真的每个月给他带来了 100 个客户。“客人说我从这里来，看到这个帖子来的。他被震撼到了，马上就说每个月多少钱。&#34;一个容易被忽略的事实：钉钉是在一个 8 亿用户的国民级产品上做这件事。市面上绝大多数 AI 产品从零开始，轻装上阵。也有老产品在上面叠 AI 功能，小心翼翼不碰底层。钉钉选的是第三条路：在国民级产品的基座上做最激进的变革——拆掉底层，CLI 化全部能力，为 AI 重写架构，然后从里面炼出新物种。8 亿用户的日常使用不能断、数千万企业的业务流程不能乱——是在飞行中换引擎。但也正因如此，悟空拥有任何从零开始的产品不可能有的东西：11 年积累的企业级能力、2700 万企业的真实业务场景、经过双 11 检验的系统稳定性、以及阿里集团核心业务作为 Skill 的接入。<figure><img height="2637" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/Jxp857JjaG8777_7dS7memj8a7pd77ab.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="3955" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/Jxp857JjaG8777_7dS7memj8a7pd77ab.jpeg"/></figure>DingTalk CLI 的野心也不止于支撑悟空。陈航说，CLI 会嵌入到所有系统中——IoT 设备、AI 硬件，最后都是 DingTalk CLI。钉钉不再是一个办公软件的品牌，而是 AI 时代企业级基础设施的底层。他还提了一个更大的图景：TOKEN 消耗代表数字生产力的到来。中国互联网的经济产值空间只占 GDP 的 3% 到 5%，绝大多数是广告营销费用。美国是百分之二三十，因为 to B 互联网渗透率高。“如果悟空成功，就可以把各行各业的生产力实现数字化，互联网的市值空间会从 3% 到 5% 一把增到 30%、40%。&#34;在中国自己的产业结构上，用 AI+CLI 把各行各业的工作流程变成可被 AI 执行的——悟空身上这个充满野心的愿景，其实也是钉钉一直在参与的中国企业的生产力变革中的新阶段。钉钉就是悟空，悟空还是那个钉钉。现在它要在 AI 时代继续大干一场了。</article></div>

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钉钉创始人陈航在 AI 钉钉 1.1 发布会上揭开了 DingTalk Real 的面纱，这是一款企业内网运行的 AI Agent 物理执行器。随着 AI 钉钉 2.0 的发布，DingTalk Real 的功能得到了进一步的理解，能够在独立终端上自主操作电脑。陈航还推出了悟空，全球首个企业级 AI 原生工作平台，旨在为企业提供安全、高效的 AI 操作能力。

陈航 “拆家”，钉钉是怎么变成悟空的？