<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1241" height="827" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46"/></p>
<p>截至下午 12:30，总共记录了超过 2100 份关于 DBS 和 POSB 服务的报告。</p>
<p>新加坡 – 在 3 月 19 日下午，一些 DBS 和 POSB 客户无法使用银行的数字银行服务。</p>
<p>DBS 在下午 1 点左右在 Facebook 上表示，客户在服务完全恢复期间可以继续使用 DBS 和 POSB 卡进行支付。</p>
<p>“请放心，您的资金和存款是安全的。我们会尽快更新您。对于造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心和理解，” DBS 表示。</p>
<p>它还补充说，客户可以通过 DBS 和 POSB 的 ATM 以及 digiBot 检查他们的账户余额。</p>
<p>他们还可以使用 ATM 和 POSB 现金点提取现金，并通过他们的客户经理进行交易。</p>
<p>从中午 12 点左右，用户开始在 Downdetector 网站上报告应用程序和网站的服务中断。</p>
<p>截至下午 12:30，关于 DBS 和 POSB 服务的报告超过 2100 份。</p>
<p>一些用户还在社交媒体上强调了这一中断。</p>
<p>在 DBS 官方 Facebook 页面的一条评论中，用户 Awynn Wong 写道：“当鸡饭摊的阿姨一直盯着我看时，我感到很尴尬，因为她以为我只是在玩手机不想付款。但我实际上是在尝试登录和退出我的 PayLah！”</p>
<p>另一位用户 Evangeline Neo 写道：“我也无法使用 PayLah 或 PayNow。不得不回家拿现金。”</p>
<p>《海峡时报》已联系 DBS 以获取更多信息。</p>
<p>在 2025 年 6 月，一些 DBS 和 POSB 客户无法登录银行的数字银行服务超过两个小时。</p>
<p>该银行之前在 2023 年 10 月 14 日经历了超过 12 小时的中断，影响了其在线和移动服务以及实体卡交易。</p>
<p>这导致新加坡金融管理局（MAS）对 DBS 的非必要银行活动实施了六个月的限制。该限制于 2023 年 11 月 1 日实施，未延长至 2024 年 4 月 30 日之后。</p>
<p>来源：《海峡时报》© SPH Media Limited。转载需获得许可。</p>
<p>了解如何享受其他优质文章。</p>

星展集团控股

<p>星展集团控股（DBS）和 POSB 的数字银行服务在 3 月 19 日出现了中断，部分客户报告了应用程序和网站的问题。到下午 12:30，已记录超过 2100 个报告。星展集团建议客户在恢复服务期间使用银行卡和 ATM 进行交易，并保证资金安全。此次事件发生在之前的中断之后，包括 2023 年 10 月的一次重大故障，导致新加坡金融管理局采取了监管行动</p>

<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46" alt="" original-src="https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46"/></p>
<p>Over 2,100 reports in total were recorded for DBS and POSB services as at 12.30pm.</p>
<div class="lb-trans"><p>截至下午 12:30，总共记录了超过 2100 份关于 DBS 和 POSB 服务的报告。</p>
</div><p>SINGAPORE – Some DBS and POSB customers could not use the banks’ digital banking services on the afternoon of March 19.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡 – 在 3 月 19 日下午，一些 DBS 和 POSB 客户无法使用银行的数字银行服务。</p>
</div><p>DBS said on Facebook at about 1pm that customers can continue to make payment with DBS and POSB cards while it is working to fully recover the services.</p>
<div class="lb-trans"><p>DBS 在下午 1 点左右在 Facebook 上表示，客户在服务完全恢复期间可以继续使用 DBS 和 POSB 卡进行支付。</p>
</div><p>“Please be assured that your monies and deposits remain safe. We will update you as soon as possible. We are sorry for the inconvenience caused and appreciate your patience and understanding,” DBS said.</p>
<div class="lb-trans"><p>“请放心，您的资金和存款是安全的。我们会尽快更新您。对于造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心和理解，” DBS 表示。</p>
</div><p>It added that customers can check their account balances using DBS and POSB ATMs as well as the digiBot.</p>
<div class="lb-trans"><p>它还补充说，客户可以通过 DBS 和 POSB 的 ATM 以及 digiBot 检查他们的账户余额。</p>
</div><p>They can also withdraw cash using the ATMs and POSB Cash-Points and place trades through their relationship manager.</p>
<div class="lb-trans"><p>他们还可以使用 ATM 和 POSB 现金点提取现金，并通过他们的客户经理进行交易。</p>
</div><p>From around 12pm, users began reporting the disruption, on both the app and website, on Downdetector, a website that tracks service disruptions.</p>
<div class="lb-trans"><p>从中午 12 点左右，用户开始在 Downdetector 网站上报告应用程序和网站的服务中断。</p>
</div><p>Over 2,100 reports were recorded for DBS and POSB services as at 12.30pm.</p>
<div class="lb-trans"><p>截至下午 12:30，关于 DBS 和 POSB 服务的报告超过 2100 份。</p>
</div><p>Several users also took to social media to highlight the disruption.</p>
<div class="lb-trans"><p>一些用户还在社交媒体上强调了这一中断。</p>
</div><p>In a comment on DBS’ official Facebook page, user Awynn Wong wrote: “You made me feel so paiseh when the chicken rice stall aunty kept staring at me like I was just playing phone and didn’t want to pay. But I was actually trying to log in and out of my PayLah!”</p>
<div class="lb-trans"><p>在 DBS 官方 Facebook 页面的一条评论中，用户 Awynn Wong 写道：“当鸡饭摊的阿姨一直盯着我看时，我感到很尴尬，因为她以为我只是在玩手机不想付款。但我实际上是在尝试登录和退出我的 PayLah！”</p>
</div><p>Another user Evangeline Neo wrote: “I cannot use PayLah or PayNow too as well. Had to return home to bring my cash out.”</p>
<div class="lb-trans"><p>另一位用户 Evangeline Neo 写道：“我也无法使用 PayLah 或 PayNow。不得不回家拿现金。”</p>
</div><p>The Straits Times has contacted DBS for more information.</p>
<div class="lb-trans"><p>《海峡时报》已联系 DBS 以获取更多信息。</p>
</div><p>In June 2025, some DBS and POSB customers could not log in to the banks’ digital banking services for over two hours.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 2025 年 6 月，一些 DBS 和 POSB 客户无法登录银行的数字银行服务超过两个小时。</p>
</div><p>The bank previously faced a disruption of more than 12 hours on Oct 14, 2023, which affected its online and mobile services and physical card transactions.</p>
<div class="lb-trans"><p>该银行之前在 2023 年 10 月 14 日经历了超过 12 小时的中断，影响了其在线和移动服务以及实体卡交易。</p>
</div><p>It led the Monetary Authority of Singapore (MAS) to impose a six-month restriction on DBS’ non-essential banking activities. The restriction, implemented on Nov 1, 2023, was not extended beyond April 30, 2024.</p>
<div class="lb-trans"><p>这导致新加坡金融管理局（MAS）对 DBS 的非必要银行活动实施了六个月的限制。该限制于 2023 年 11 月 1 日实施，未延长至 2024 年 4 月 30 日之后。</p>
</div><p>Source: The Straits Times © SPH Media Limited. Permission required for reproduction</p>
<div class="lb-trans"><p>来源：《海峡时报》© SPH Media Limited。转载需获得许可。</p>
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<div class="lb-trans"><p>了解如何享受其他优质文章。</p>
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星展集团控股和 POSB 的数字银行服务对部分用户出现故障；建议客户使用银行卡和 ATM 机