<p><strong>快速采用超越职场文化变革。</strong></p>
<p>德勤表示，正在加速人工智能采用的公司正在积累 “文化债务”，因为技术的发展速度超过了支持它所需的信任、规范和技能。</p>
<p>该咨询公司的 2026 年报告指出，人工智能不再是单独的竞争优势。相反，优势将取决于公司能否将技术与人类优势结合起来。</p>
<p>德勤全球未来工作领导者 Nicole Scoble-Williams 表示，随着企业追求速度，这一过程变得越来越困难。Scoble-Williams 表示，“7 成领导者” 将其竞争战略集中在 “快速和灵活” 上，但许多人未能建立维持这种速度所需的人类系统。</p>
<p>德勤将文化债务定义为当变革超越维系组织的职场行为和关系时所产生的隐性成本。Scoble-Williams 表示：“当变革的速度无法跟上维持信任、判断、规范和定义我们文化的目标所需的人类系统时。”</p>
<p>德勤东南亚人力资本领导者 Mark Teoh 表示，早期警示信号在新加坡已经显现。“超过三分之二的员工已经在使用人工智能。然而，实际上只有一小部分人使用的是组织批准的工具，” 他说。同时，对人工智能工程师的需求增长速度超过供应，“近 5% 的职位” 在寻求人工智能人才，但 “不到 2% 的劳动力” 具备资格。</p>
<p>公司在围绕人工智能重新设计工作方面也滞后。“只有 28% 的组织在围绕人工智能重新设计工作和角色以重塑业务，” Teoh 说。这一差距导致员工感到不安。“在新加坡，近一半的员工在告诉他们的主管和经理他们在工作中使用人工智能时感到不舒服，” 他补充道。</p>
<p>对于德勤来说，关键问题不再是员工是否使用人工智能，而是领导者是否在管理其对职场文化的影响。Scoble-Williams 表示：“最关键的转变是将重点从人们如何使用人工智能转向人工智能如何影响和重塑那些定义文化的人际互动。”</p>
<p>Teoh 表示，公司需要重新思考围绕人类与人工智能协作的工作，而不是仅仅将技术视为自动化。</p>
<p>Scoble-Williams 表示，早期关注文化的公司将更有可能在不侵蚀信任的情况下捕捉人工智能的好处。“人工智能拉平了竞争，但选择人类优势才是真正决定胜负的因素。”</p>

<p>根据德勤的报告，采用人工智能的公司正面临 “文化债务”，因为快速的技术变革超出了必要的工作场所文化转变。该咨询公司的报告强调，竞争优势现在依赖于将技术与人类技能相结合。许多领导者优先考虑速度，但忽视了维持信任和规范所必需的人际系统。在新加坡，许多员工使用人工智能，但很少使用经过批准的工具，这导致在工作中讨论人工智能使用时感到不适。德勤呼吁公司关注人工智能如何重塑人际互动，以维持健康的工作场所文化</p>

<p><strong>Rapid adoption outpaces workplace cultural shifts.</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>快速采用超越职场文化变革。</strong></p>
</div><p>Companies accelerating artificial intelligence adoption are accumulating “culture debt” as technology moves faster than the trust, norms and skills needed to support it, according to Deloitte.</p>
<div class="lb-trans"><p>德勤表示，正在加速人工智能采用的公司正在积累 “文化债务”，因为技术的发展速度超过了支持它所需的信任、规范和技能。</p>
</div><p>The consultancy’s 2026 report said AI is no longer a competitive edge on its own. Instead, advantage will depend on whether companies can combine technology with the human advantage.</p>
<div class="lb-trans"><p>该咨询公司的 2026 年报告指出，人工智能不再是单独的竞争优势。相反，优势将取决于公司能否将技术与人类优势结合起来。</p>
</div><p>Nicole Scoble-Williams, Global Future of Work Leader at Deloitte said it is becoming harder as businesses chase speed. Scoble-Williams said “7 in 10 leaders” are focusing their competitive strategy on being “fast and nimble,” but many are failing to put in place the human systems needed to sustain that pace.</p>
<div class="lb-trans"><p>德勤全球未来工作领导者 Nicole Scoble-Williams 表示，随着企业追求速度，这一过程变得越来越困难。Scoble-Williams 表示，“7 成领导者” 将其竞争战略集中在 “快速和灵活” 上，但许多人未能建立维持这种速度所需的人类系统。</p>
</div><p>Deloitte defines culture debt as the hidden cost created when change outstrips the workplace behaviours and relationships that hold organisations together. “When the speed of change can't keep up with the human systems that are needed to be able to sustain the trust, the judgment, the norms, the purpose that define our culture,” Scoble-Williams said.</p>
<div class="lb-trans"><p>德勤将文化债务定义为当变革超越维系组织的职场行为和关系时所产生的隐性成本。Scoble-Williams 表示：“当变革的速度无法跟上维持信任、判断、规范和定义我们文化的目标所需的人类系统时。”</p>
</div><p>Mark Teoh, the Southeast Asia Human Capital Leader at Deloitte said the early warning signs are already visible in Singapore. “More than two thirds of workers are already using AI. However, only a small fraction of them are actually using organizationally approved tools,” he said. At the same time, demand for AI engineers is rising faster than supply, with “nearly 5% of jobs” seeking AI talent but “less than 2% of the workforce” qualified.</p>
<div class="lb-trans"><p>德勤东南亚人力资本领导者 Mark Teoh 表示，早期警示信号在新加坡已经显现。“超过三分之二的员工已经在使用人工智能。然而，实际上只有一小部分人使用的是组织批准的工具，” 他说。同时，对人工智能工程师的需求增长速度超过供应，“近 5% 的职位” 在寻求人工智能人才，但 “不到 2% 的劳动力” 具备资格。</p>
</div><p>Companies are also lagging in redesigning work around AI. “Only 28% of organizations are redesigning work and roles around AI to reinvent their business,” Teoh said. That gap is feeding discomfort amongst employees. “Nearly half of the workers in Singapore feel uncomfortable telling their supervisors and their managers that they used AI at work,” he added.</p>
<div class="lb-trans"><p>公司在围绕人工智能重新设计工作方面也滞后。“只有 28% 的组织在围绕人工智能重新设计工作和角色以重塑业务，” Teoh 说。这一差距导致员工感到不安。“在新加坡，近一半的员工在告诉他们的主管和经理他们在工作中使用人工智能时感到不舒服，” 他补充道。</p>
</div><p>For Deloitte, the key issue is no longer whether employees use AI, but whether leaders are managing its effect on workplace culture. “The single most critical shift is to move focus from how people are using AI to how AI is impacting and reshaping those human interactions that define culture,” Scoble-Williams said.</p>
<div class="lb-trans"><p>对于德勤来说，关键问题不再是员工是否使用人工智能，而是领导者是否在管理其对职场文化的影响。Scoble-Williams 表示：“最关键的转变是将重点从人们如何使用人工智能转向人工智能如何影响和重塑那些定义文化的人际互动。”</p>
</div><p>Teoh said companies need to rethink jobs around human-AI collaboration instead of treating the technology simply as automation.</p>
<div class="lb-trans"><p>Teoh 表示，公司需要重新思考围绕人类与人工智能协作的工作，而不是仅仅将技术视为自动化。</p>
</div><p>Scoble-Williams said the companies that move early on culture will be better placed to capture AI’s benefits without eroding trust. “AI levels the field, but choosing the human advantage is really what decides who wins.”</p>
<div class="lb-trans"><p>Scoble-Williams 表示，早期关注文化的公司将更有可能在不侵蚀信任的情况下捕捉人工智能的好处。“人工智能拉平了竞争，但选择人类优势才是真正决定胜负的因素。”</p>
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组织在推动人工智能的过程中积累了文化债务