亚马逊的新手机项目代号为 ‘Transformer’重点关注人工智能集成、Alexa 功能和移动个性化由亚马逊的 ZeroOne 团队领导,灵感来自极简主义的 Light Phone作者:Greg Bensinger旧金山,3 月 20 日(路透社)- 2014 年,亚马逊(AMZN.O)推出了其首款智能手机,希望能与苹果和三星竞争。然而,Fire Phone - 由创始人杰夫·贝索斯直接监督 - 在短短一年多一点的时间内就被放弃,成为亚马逊最引人注目的失败之一。现在,亚马逊正在启动一个新手机项目。根据四位知情人士的说法,这一最新努力在其设备和服务部门内部被称为 “Transformer”。这款手机被视为一种潜在的移动个性化设备,可以与家庭语音助手 Alexa 同步,并在一天中为亚马逊客户提供服务。该项目是贝索斯长期以来希望推出的无处不在的语音驱动计算助手的最新篇章,类似于科幻系列《星际迷航》中的语音控制计算机。贝索斯设想了一款以购物为核心的智能手机,可以通过提供运输便利和 Prime 会员折扣来与苹果竞争。在此过程中,亚马逊可以获得大量新数据,这些数据只有通过手机结合购买历史和内容偏好才能获得。亚马逊开发新智能手机的努力此前未被报道。路透社无法确定一些细节,例如手机的预期价格、亚马逊希望产生的收入或亚马逊在该项目上的财务承诺。亚马逊的 Transformer 项目的时间表也不明确,知情人士警告说,如果战略发生变化或由于财务问题,该项目可能会被搁置。亚马逊发言人拒绝对此报道发表评论。根据设想,新手机的个性化功能将使从 Amazon.com 购物、观看 Prime Video、收听 Prime Music 或从 Grubhub 等合作伙伴订餐变得比以往任何时候都更容易。知情人士要求匿名,因为他们未被授权讨论内部事务。Transformer 项目的一个关键重点是将人工智能能力集成到设备中,知情人士表示。这可能消除对传统应用商店的需求,后者要求在使用之前下载和注册应用程序。Alexa 可能是一个核心功能,但不一定是手机的主要操作系统,知情人士表示。实际上,嵌入 AI 的硬件的短暂历史充满了失败的参与者,包括 Humane AI pin 和 Rabbit R1 助手,这两者都试图在不需要登录计算机或手机的情况下提供生成性 AI。由于反响不佳,这些设备被停产。但这并没有阻止其他公司追求不依赖应用驱动的智能手机视觉语言的 AI 原生设备。OpenAI 正在与前苹果设计主管 Jony Ive 合作开发多个硬件原型,而苹果、谷歌和 Meta 正在开发新的嵌入 AI 的眼镜和其他设备,如手表和耳机。虽然亚马逊的 AWS 在提供全球云计算基础设施方面占据主导地位,但该公司一直在努力克服在提供 AI 应用方面的迟缓声誉,因为竞争对手已经加速前进。经过多年的 AI 主导的改造后,Alexa 在 2025 年重新推出时被内部视为亚马逊在面向消费者服务中的关键。知情人士表示,这款手机是亚马逊加速客户在设备上或通过 Alexa 使用 AI 的又一次尝试。火焰手机 亚马逊 2014 年首次进入智能手机市场,包含了一种基于相机的购物工具,可以识别产品,在 Amazon.com 上找到销售并将其放入客户的在线购物车。Fire Phone 的专有 Fire OS 缺乏 Android 和 iOS 应用商店中可用的热门应用,并且有一个复杂的多摄像头屏幕系统用于显示 3D 图像,消耗了大量电池电量,导致手机经常过热。亚马逊将 Fire Phone 与一年的免费 Amazon Prime 捆绑在一起,但销售仍然不佳。亚马逊将价格从 649 美元(解锁版)降至 159 美元,并最终在 14 个月后取消了该手机,因未售出库存而承担了 1.7 亿美元的费用。金融公司 R.W. Baird 的分析师 Colin Sebastian 表示,亚马逊之前在智能手机领域的失败并不意味着再次尝试不可逾越,但他警告说这将是困难的。“亚马逊必须给消费者一个令人信服的理由来更换手机,而人们对现有的应用商店非常依赖,” 他说。正如十多年前一样,亚马逊面临着取代市场领导者苹果和三星的艰巨任务,后者在去年共同占据了全球销售的约 40%,根据技术市场研究公司 Counterpoint Research 的数据显示。而根据国际数据公司(IDC)的预测,智能手机出货量将在 2026 年迎来有史以来最大的下降,预计将下降 13%,因为内存芯片价格飙升导致设备成本上升。‘突破’ 设备的任务该项目由亚马逊设备部门内一个名为 ZeroOne 的团队领导,该团队成立一年,其任务是创造 “突破性” 设备,知情人士表示。ZeroOne 由前微软高管 J Allard 领导,他曾参与 Zune 音乐播放器和 Xbox 游戏机等设备的开发。亚马逊设备和服务部门负责人 Panos Panay 一直在努力扭转该部门多年的亏损局面。这包括即将推出的一款平板电脑——这是首次运行 Android 而非 Fire OS,预计售价约 400 美元,路透社首次报道了这一消息。三位参与变形金刚项目的人士表示,这款手机仍在开发中。公司探索了传统智能手机和一种所谓的 “功能手机”,后者具有更有限的功能,可能有助于对抗屏幕成瘾。这些人表示,亚马逊尚未寻求无线运营商合作伙伴来支持该设备。两位人士表示,这款新手机的灵感之一来自 Light Phone,这是一款售价 700 美元的极简智能手机,配备相机、地图、日历等功能,但没有应用商店或网页浏览器等其他功能。这些人表示,功能手机或特征手机也可以帮助亚马逊将其作为潜在的第二部手机,搭配已经在客户口袋中的 iPhone 和三星 Galaxy。根据 Counterpoint Research 的数据,此类手机(如 Light Phone 和翻盖手机)在 2025 年占全球手机销售的 15%。独立无线分析师 Chetan Sharma 表示,目前关于有多少人携带多部手机的数据非常有限。他表示,如今,这种做法在白领工作者中最为普遍,他们希望拥有一部不被雇主窥探的第二部手机,或者父母希望给青少年提供一部设备,以限制他们访问社交媒体。