<div id="readability-page-1"><div id="conimg_0"> <p>早前一则「网易计划使用 AI 清退全部外判员工」的传言引爆行业焦虑，虽然网易（9999）官方已辟谣，但后续社交平台上「一天送走一百人」、「一组裁 70%」的细节帖子还是引发大量围观。这场风波之所以震动行业，只因精准击中了对 AI 替代的集体焦虑。中国互联网公司争相成立「龙虾项目组」，用 AI 取代重复工种，有职员直言「执行类工作全部完蛋」；印度方面，IT 外判企业股份遭遇抛售；而在菲律宾，国际劳工组织估计逾四分一劳工面临 AI 冲击。学者警告，企业正从寻求「更便宜的人力」转向「更便宜的 AI」，此趋势恐加剧社会不平等，个人及国家层面均受冲击，需政府以政策干预及提供技能培训来应对。</p><h2>游戏公司：执行类工作恐完蛋</h2><p>广州一间游戏公司销售经理李晶莲向记者表示，公司已成立龙虾项目组，「据我了解，不止游戏公司，几乎所有互联网相关企业都成立了龙虾项目组。一旦有公司跑出成功项目，估计就会迎来一轮裁员，别说外判员工，连执行类工作都完蛋了。</p><p>事实上，AI 发展日新月异，能力越来越强，在以游戏为代表的互联网公司已相当普遍。在早前的业绩当中，网易提及重点布局 AI 原生研发管线、AI 原生玩法等领域，其中 AI 原生研发管线已覆盖原画、模型、动画、音频、关卡、测试等全流程生产场景，部分环节效能提升 300%。</p><h2>AI 绘图成熟 速度及价格具优势</h2><p>厦门游戏公司吉比特董事长卢竑岩更直言，在 AI 绘图方面，「团队会让 AI 替代外判去完成一些比较简单、重复的工作，从而降低成本。」他指出，公司一直有在使用 AI 相关工具，尤其在 AI 绘图上，目前的 AI 工具技术已相当成熟，无论在速度还是价格上都更具优势。</p><h2>印度 IT 外判产业大受冲击</h2><p>中国只是一个缩影，全球外判行业看似都将面临 AI 技术的冲击。以印度为例，该国规模曾达 3,000 亿美元的 IT 外判产业，正面临人工智能带来的冲击。早在 2 月初，当地科技股便经历前所未有的抛售潮，事缘 AI 公司 Anthropic 旗下的 Claude 推出一款新工具，声称可自动化处理法律、合规及数据流程等关键业务，直接冲击这类劳动密集型行业的商业模式。</p><p>过去 35 年，印度软件产业创造了数百万个白领职位，催生了一个雄心勃勃且购买力强劲的新中产阶级。然而不少科技公司已就 IT 服务可能在 2030 年前消失发出警告，例如 Anthropic 则预警，AI 可能消灭 50% 的入门级白领职位。</p><h2>菲律宾 25% 就业人口受影响</h2><p>菲律宾是另一个重灾区。国际劳工组织（ILO）最新研究简报估计，菲律宾约有 1,270 万名劳工，正面临某种程度被人工智能取代的风险，相当于该国超过四分之一的就业人口，在东盟经济体系当中比例最高，而女性正处于这波技术冲击的核心。</p><p>该组织分析，女性受人工智能影响的比率是男性的两倍，尤其是在文书、行政及服务岗位的年轻、受过教育女性。国际劳工组织警告，人工智能的风险并非性别中立，若缺乏针对性干预，人工智能可能加剧妇女及青年现时已面对的不平等现象。</p><p>在不安情绪中，也有印度 IT 巨头试图安抚市场，称担忧被夸大。凯捷集团旗下 WNS 的行政总裁穆鲁格什（Keshav Murugesh）表示，AI 可能创造更多就业机会，技术将创造一个与现今不同的商业模式，为雇员提供合适的长期机会。</p><h2>寻求「更便宜 AI」非更便宜人力</h2><p>理大应用社会科学系助理教授区倬豪认为，数字化技术正从根本改变企业的外判决策模式。他指出，传统外判主要基于劳动力成本考量，企业倾向将呼叫中心等业务外判至菲律宾、印度等薪资较低国家，但这些产业目前正面临生存危机。企业如今更多转向利用 AI 节省劳动成本，寻求「更便宜的 AI」而非更便宜的人力。</p><p>区倬豪认为，AI 很可能会加剧社会不平等，这种不平等在个人及国家层面都会显现。以个人层面来说，出身优越的人更容易获得学习 AI 机会。以国家层面来说，依赖呼叫中心等行业的国家，更易受 AI 冲击而进一步落后。</p><h2>专家倡政府加强监管及培训</h2><p>被问及 AI 对劳工权益影响，区倬豪坦言，早在 AI 出现之前，有些企业已采用非标准雇佣合约降低成本，新技术只会刺激企业进一步削减成本。他建议加强政府监管，为失业人员提供技术培训，并扶持那些必须靠人类本能、感觉、同理心与创意的行业。他认为 AI 出现正值 ESG 讨论升温，政府可借此鼓励企业平衡效率与可持续发展，造福社会。</p> </div></div>

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<p>AI 技术的迅速发展引发了 IT 外判企业的焦虑，尤其是在中国、印度和菲律宾等国。网易传言将使用 AI 裁员，尽管已被辟谣，但行业反应强烈，许多公司成立「龙虾项目组」以用 AI 取代重复工作。印度的 IT 外判企业股价下跌，菲律宾的劳工面临 AI 冲击。专家警告，企业正转向使用 AI 而非人力，可能加剧社会不平等，呼吁政府进行政策干预和技能培训。</p>

- 網易計劃使用 AI 清退外判員工的傳言引發行業焦慮。  
- 中國、印度及菲律賓等國面臨 AI 替代的衝擊，可能影響大量職位。  
- 專家呼籲政府提供干預措施和技能培訓以應對社會不平等。

AI 替代焦虑冲击 IT 外判企业 内企纷设「龙虾项目组」印度及菲律宾成重灾区

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