在飓风和野火季节来临之前，人工智能驱动的网络智能、卫星连接和先进的应急响应能力正在帮助社区和第一响应者在关键时刻保持联系。
华盛顿贝尔维尤 --（商业资讯）-- 美国国家海洋和大气管理局（NOAA）预测，今年夏天可能会出现超级厄尔尼诺现象，这可能增加极端天气的风险。随着 T-Mobile（纳斯达克：TMUS）与美国各地的社区合作进行准备，它通过持续投资于网络韧性、智能技术和扩大对社区及第一响应者的支持来加强应急准备。
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仅在 2025 年，T-Mobile 就通过全国超过 60 次灾难事件支持了社区和第一响应者，并部署了数千个资产以帮助维持连接，包括数千次发电机部署和加油任务。
关键亮点：
<ul>
<li>人工智能驱动的网络智能更快恢复连接，包括 在冬季风暴 Fern 期间进行的数万次自动调整</li>
<li>T-Satellite 与 Starlink 支持了超过 250,000 名用户发送超过 150 万条消息，并且现在正在扩展到国际地点，在加拿大和新西兰提供互惠漫游服务</li>
<li>不断扩展的可部署资产舰队，包括更小的快速部署 SatCOLTs、混合发电机和增强的无人机能力</li>
<li>实时遥测工具帮助团队更快响应，远程监控网络状况并延长站点运行时间</li>
</ul>
“我们知道，在风暴季节保持社区连接至关重要，是安全和保障的生命线，” T-Mobile 首席运营官 Jon Freier 表示。“随着像 T-Satellite 这样的技术现在支持数十万美国人在现实灾难中，并开始向国际扩展，我们将继续使我们的网络更智能、更具韧性，以便人们能够联系到亲人，第一响应者能够迅速行动，社区能够更快恢复。”
为关键时刻而建
T-Mobile 的全国 5G 高级网络旨在在压力下运行，并由一支强大的快速可部署资产舰队支持，包括 SatCOLTs（卫星轻型卡车）、SatCOWs（卫星移动基站）、COWs（移动基站）、发电机、便携式卫星天线和无人机。这些资产在极端天气和其他紧急情况影响网络性能时，积极用于快速恢复和维持连接，支持第一响应者、公共安全合作伙伴和他们服务的社区在关键时刻。
公司继续扩展其舰队和能力，增加额外资产，包括：
<ul>
<li>支持延长现场操作的睡眠单元，帮助工作人员在现场停留更长时间，支持受影响的社区</li>
<li>新型无人机，具备增强的能力，提供实时态势感知，帮助团队从空中评估情况并在现场做出更快、更明智的决策</li>
<li>更小的快速部署 COLTs，可以快速设置以恢复密集或难以进入区域的覆盖</li>
<li>混合便携式发电机，可以将正常运行时间延长 50%，节省电池电量并减少加油需求</li>
<li>便携式卫星套件，使用低地球轨道（LEO）和地球静止轨道（GEO）卫星解决方案支持现场连接，并帮助在困难条件下恢复网络回传</li>
</ul>
仅在 2025 年，T-Mobile 就通过全国超过 60 次灾难事件支持了社区和第一响应者，并部署了数千个资产以帮助维持连接，包括数千次发电机部署和加油任务。这些努力帮助社区与亲人、紧急服务和关键资源保持联系。这个全国性的舰队继续随着新能力的发展而演变，旨在更快响应并在困难条件下更高效地运作。
更智能、更强大的网络
T-Mobile 的人工智能驱动的自组织网络（SON）持续监控网络状况，并实时自动调整性能，在基础设施受到影响时重新路由流量、优化信号强度并优先处理关键连接，以便人们在最需要的时候保持连接。
“当灾难发生时，人们不会考虑他们的设备是否连接——他们会想到联系家人、呼救或知道自己并不孤单，” T-Mobile 首席技术官 John Saw 表示。“这就是为什么我们建立了一个在这些时刻能够发挥作用的网络，在重大事件如冬季风暴 Fern 期间进行了数万次 SON 驱动的自动调整和实时 AI 驱动的优化，以便它能够即时适应并保持社区连接，无论条件如何。”
在 2026 年 1 月的冬季风暴 Fern 期间，影响了超过 30 个州，导致超过一百万人停电，T-Mobile 的网络在压力下保持了韧性。借助 SON，公司能够快速适应并优先考虑受影响地区的连接，帮助网络站点通过节省电池电量和优化性能运行超过 250,000 分钟。在受影响的客户中，68% 在第一小时内重新连接，98% 在八小时内重新连接。
最近，在冬季风暴 Hernando 和夏威夷的暴雨三月风暴期间，SON 进行了超过 10,000 次额外调整，并在受影响地区扩展了连接，帮助人们保持联系并获取关键信息。
在某些情况下，这些能力使得 T-Mobile 能够简化和加快响应和恢复，而无需部署额外设备。在一次龙卷风事件中，网络团队在大约一个小时内远程优化了覆盖，快速恢复了服务，减少了现场响应的需求。
超越网络的连接扩展
T-Mobile 继续通过基于卫星的创新扩展超越传统基础设施的连接，帮助在关键情况下保持通信。
在 2025 年灾难发生时，T-Satellite 支持了超过一百万条消息，并在地面网络不可用时连接了数十万人。在德克萨斯州的严重洪水期间，它使数十万条消息得以发送，为受影响社区提供了与亲人和紧急服务联系的重要生命线。
最近，在冬季风暴 Fern 期间，T-Satellite 的使用量显著激增，支持了超过 250,000 名用户和 150 万条消息，因为人们在传统网络不可用时与亲人保持联系并获取信息。在最近的 Kona 风暴中，更多用户依赖 T-Satellite 来帮助他们保持连接。
T-Satellite 还启用了无线紧急警报（WEAs），在冬季风暴 Fern 期间单独发送了超过 100 条警报，帮助将重要安全信息传递给兼容设备，无论提供商如何。任何注册的人也可以在支持的设备上免费访问 911 短信功能。
T-Mobile 还在国际上扩展卫星连接，首站为加拿大和新西兰，使得在没有蜂窝服务时，使用兼容设备的客户能够自动连接国外。
结合可部署资产和无人机支持的能力，这些解决方案在紧急情况下将覆盖范围扩展到一些最难以到达的地区，包括偏远和农村环境。对许多人来说，这些时刻不仅仅是关于连接；它们是关于联系家人、查看亲人或在紧急情况下寻求帮助的信息。
快速响应
在紧急情况下，速度至关重要。在灾难发生之前，T-Mobile 通过网络监控、设备预先部署和与合作伙伴的协调来增强准备工作。
当紧急情况发生时，团队部署移动资产，提供技术专长并支持紧急操作，以维护通信和协调，确保响应者拥有有效协调和服务社区所需的连接和工具。
T-Mobile 还提供 T-Priority，这是一个为第一响应者量身定制的解决方案，基于 T-Mobile 的 5G 高级平台，使用网络切片技术，在紧急情况和拥堵时提供优先连接和更清晰的连接。
在幕后，实时发电机遥测在响应工作中发挥了关键作用，使团队能够实时了解现场条件，包括燃料水平和性能。这使得工作人员能够优先分配资源，减少停机时间，并在不需要物理检查每个位置的情况下延长现场运行时间，而新的混合发电机也将正常运行时间延长了 50%。
这些能力共同使得在大规模灾难中实现更快、更高效的恢复成为可能。
“在紧急情况下，沟通至关重要，但必须即时、可靠且大规模运作，” Freier 说。“我们的团队专注于为第一响应者提供连接和工具，以便实时协调、做出更快的决策，并在快速变化的情况下保持领先，同时确保社区能够在关键时刻寻求帮助并保持连接。”
在最需要的时候支持社区
T-Mobile 的承诺不仅限于网络性能，还包括地面支持、社区合作伙伴关系和灾难响应工作，以帮助人们和社区。
T-Mobile 团队帮助小企业重新连接和处理工资，帮助客户为听力辅助等重要医疗设备充电，并恢复关键基础设施和社区生命线的连接和电力，如公用事业、杂货、燃料、药店、交通、住宿和医院。
在过去的一个季度中，T-Mobile 支持了多次严重天气事件，包括冬季风暴 Fern 和夏威夷的风暴，部署提供连接并分发数百个电源包。
在 2025 年和 2026 年初，T-Mobile 团队：
<ul>
<li>帮助数千人重新连接和充电</li>
<li>分发超过 17,000 个电源包</li>
<li>部署 34 个社区支持团队，配备卡车和拖车，在避难所和受影响地区提供 Wi-Fi、充电和关键资源</li>
<li>支持全国范围内 13 次严重天气事件的恢复工作</li>
<li>监测和评估 174 个其他可能影响的事件</li>
</ul>
T-Mobile 及其员工为灾难响应和救助工作捐赠了数百万美元，包括超过 360,000 美元的员工捐款给灾难响应组织。该公司还最近加入了美国红十字会灾难响应者计划，承诺捐赠 250,000 美元以支持全国范围内的灾难准备和响应工作。
在危机时刻，T-Mobile 还动员员工和客户支持受影响的社区，与合作伙伴一起提供连接、资源和援助，满足最需要的地方。
紧急响应的未来
T-Mobile 继续投资于基于其 5G 独立网络和全国 5G 高级能力的下一代技术，为未来的 AI 原生 6G 网络奠定基础。
这些进展使得：
<ul>
<li>实时数据和视频共享</li>
<li>无人机作为首个响应者（DFR）能力，得益于 T-Mobile 的 5G 网络和 T-Priority</li>
<li>基于 AI 的监控和自动化，能够根据变化的条件实时调整网络性能</li>
<li>下一代 911 技术，包括扩展的文本到 911 功能，帮助更多人连接到覆盖有限地区的紧急服务</li>
</ul>
全年承诺
T-Mobile 继续加强准备，投资于韧性，推进技术，并与全国各地的合作伙伴合作。
公司通过多个论坛与领导者进行交流，例如国家飓风会议、全危害联盟（AHC）、美国商会和联邦通信委员会（FCC）圆桌会议，帮助告知行业最佳实践。
这项工作全年进行，从准备到响应再到恢复，持续关注加强网络韧性，并在紧急情况的每个阶段支持社区。
有关 T-Mobile 的准备和响应能力的更多信息，请访问公司的紧急响应中心，并在 X 和 Instagram 上关注 @TMobileNews。
T-Satellite：在美国、加拿大和新西兰的大多数户外区域，使用兼容设备进行短信和选择卫星准备应用程序，您可以看到天空。卫星服务，包括文本到 911 或紧急服务，可能会延迟、受限或不可用。包含在 Experience Beyond 或每月$10 中；每月自动续订。可随时在 T-Life 应用中取消。文本到 911：当您超出蜂窝覆盖范围时，可以发送短信给 911。服务仅限文本（不支持语音），可能会受到卫星可用性、消息传递延迟或位置准确性的限制。有关详细信息，请参见 T-Mobile 条款和条件。T-Priority 适用于符合条件的组织和符合条件的计划。某些功能仅在具有能力设备和 5G 独立设置的超容量 5G 覆盖区域可用；请参见 T-Mobile.com/5Glayers。某些地区不提供覆盖。
关于 T-Mobile US, Inc.
作为超级充电的非运营商，T-Mobile US, Inc.（NASDAQ: TMUS）由获奖的 5G 网络驱动，连接了比以往更多的人和地方。凭借 T-Mobile 独特的价值主张——最佳网络、最佳价值和最佳体验，非运营商正在重新定义连接性，推动竞争，同时继续推动无线及其他领域的下一波创新。总部位于华盛顿州贝尔维尤，T-Mobile 通过其子公司提供服务，并运营其旗舰品牌 T-Mobile、Metro by T-Mobile 和 Mint Mobile。有关更多信息，请访问 https://www.t-mobile.com。
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T-Mobile 正在增强其网络韧性和应急响应能力，以应对飓风和野火季节，利用人工智能驱动的技术和卫星连接。该公司在 2025 年支持了超过 60 次灾难事件，部署了数千个资产以维持连接。主要进展包括实时遥测工具、不断扩展的可部署资产舰队以及基于人工智能的网络优化。T-Mobile 的努力旨在确保社区在紧急情况下保持连接，从而使第一响应者能够更快地做出反应，并为受影响的个人提供更好的支持

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